Hotel Sůva — Hotel in okres Semily

Eigentlich mitten im Zentrum des kleines Ski-Ortes Benecko, und doch so weit von einem erholsamen Urlaub entfernt… Wir waren insgesamt mit 3 Familien angereist, 2x 2-Bett-Zimmer, 1x Familienzimmer zu viert. Ein junges Ehepaar mit insgesamt 4 Kindern (beginnend mit einem 4 Monate altem Baby), die sichtlich überfordert, dennoch bemüht, englischsprechend lächelnd das komplette Hotel alleine führten! In unserer Anwesenheit haben die einzige Servicekraft im Restaurant sowie die einzige Reinigungskraft der Zimmer gekündigt - auf Nachfrage erzählte uns dies die Betreiberin. Diese hielt sich tagsüber also im oberen Bereich bei den Zimmern auf, um diese für die nächsten Gäste herzurichten, während die beiden jüngsten Kinder entweder laut spielend oder schreiend auf dem Flur saßen/lagen. Die Zimmer grenzten an diesen einen langen Flur, dementsprechend hellhörig war es tagsüber. Der Betreiber/ihr Ehemann ist der Koch, wir vermuteten, ebenfalls ohne Küchenhilfe. Wir haben dann doch aufgrund der Bequemlichkeit sowie ausgebuchten anderen Restaurants mehrmals die Woche zu Abend gegessen. Das Essen/die Getränke schmeckte allen, jedoch sind Wartezeiten bis zu 3 Stunden ein absolutes No Go! Durch Touristen war das Restaurant abends gut gefüllt. Permanent sind kleine Fehlerchen, „Sorry‘s“, Verwechslungen bei den Bestellungen entstanden, die bei einem täglichen Besuch nahezu unverzeihlich sind. Ebenso wie 3 der 4 Kinder jeden Abend quäkend oder weinend auf den Barhockern saßen oder durch die Gaststube flitzten. Wenn keine Bestellung aufzunehmen war, wurde das Baby gewiegt. Nun aber die Krönung, die Zimmer… Klein von 9qm über keine Schränke, nicht regulierbarer Heizung im Skiurlaub, helle bis gar keine Gardinen, die Auslegware wimmelte vor Dreck, abgebrochene Badarmatur, nasse Toilette+Boden durch Kondenswasser und obendrauf dann doch Krabbeltierchen in/um den Fliesen. Unsere 2 großen Koffer lagen also unausgepackt auf dem einzig freien Stück Boden, während unsere Skikleidung draußen auf dem Flur an der öffentlichen Heizung zum Trocknen hing - die natürlich weitere Gäste ebenfalls nutzten. Nur auf unsere Nachfrage wurden zur Mitte unseres Aufenthaltes die Badeimer geleert und Papier nachgereicht. Wir machten 3 Kreuze, als der Abreisetag anstand! All diese Dinge sind der günstigen Preiskategorie in keinster Weise gegenüberzustellen! Die Eigentümer sind super Servicekräfte, aber als Betreiber (aktuell mit Kleinkindern, ohne Hilfskräfte, ohne Sauberkeitsstandards) absolut nicht zu empfehlen! Die positiven Bewertungen können wir in keiner Weise...

Freundliches junges Betreiberpaar welche die Pension erst seit circa 2 Jahren betreibt. Sehr gute Küche und preiswert. Wahnsinn was die beiden Personen da leisten, insbesondere mit 4 Kindern, welche permanent auch in der Gaststube anwesend waren.

Jetzt aber leider das negative...

Sehr kleine Zimmer, welche nicht wirklich den üblichen (deutschen) Sauberkeitsstandard entsprechen. Heizung nicht selber regulierbar, obwohl Plusgrade waren, war es doch relativ kalt auf den Zimmern. Defekte Sanitäranlagen, wie gebrochener Toilettensitz oder Duschamaturen die bei kleinster Berührung abfielen. Desweiteren sind alle Zimmertüren so verzogen, daß man teilweise mehrere Finger durch den Spalt stecken konnte. Daher natürlich absolut hellhörig und keine Privatsphäre. Wir konnten unsere Bekannten reden hören bei geschlossenen Türen, zwischen uns lagen 3 weitere Zimmer. Kein Kleiderschrank vorhanden, das Interieur bestand aus einer kleinen Kommode (3 Auszüge und 2 Schubladen) und dem Bett. Kein deutsches Fernsehen im Hotel (okay, nicht wirklich tragisch aber zu erwähnen). Vorhänge die gerade mal 2/3 des Fensters abdecken und viele kleine andere Dinge.

Krönender Abschluß war ein Silvesterbuffet für 36€ pro Person, welches selbst in Deutschland keine 15€ wert gewesen wäre. Hier wurde deutlich an den Touristen verdient. Natürlich soll jeder auch Gewinn machen, aber das war schon frech. Zum Vergleich kostete ein kompletter Abend zu zweit mit Vorspeisen und Hauptgerichte inkl. mehrerer Getränke circa 35€. Da hat man mehr für die 36€ zu Silvester erwartet.

Der Ort Benecko bietet nicht wirklich viel und ist eher für Skifahrer gedacht, 2 große Pisten fußläufig erreichbar. Wer auch mal Abends essen gehen will oder sogar shoppen, sollte direkt nach Spindler Mühle fahren.

Insgesamt nette Betreiber, aber sichtlich überfordert und ein großer Renovierungsstau im und am Gebäude.

Leider sind die anderen Fotos schon vom Handy...

Jezdím po penzionech v ČR už léta. Jsem nenáročný turista, který přes den prozkoumává turistické zážitky v okolí a večer si chce dát horkou sprchu a dobře se vyspat na další den. V ideálním případě se na místě rovnou najíst. Toto vše mi mladí manželé Rybyšárovi splnili v rodinném penzion Sůva na 200%. Vybavení pokojů je starší ale plně funkční a čisté. Kuchyně výborná (pan majitel mi vařil denně, vše okolí až na obchod bylo v mimosezóně zavřeno, nebo nevařilo) a majitelé moc milý. Velmi si cením možnosti ubytování se psem. Na pokoji s fantastickým výhledem na hory jsem měla i televizi. Požádala jsem si o vypnutí topení, neb mi bylo v noci teplo (květen mimosezóna), takže zde jistě nezmrznete. Pokud tedy jedete zažít hory a potřebujte jen něco slušného a čistého na přespání, je tohle to pravé pro Vás. Pokud hledáte pokoj v pětihvězdičkovém hotelu za cenu pokoje v rodinném penzionu, nebude to nic pro Vás. Vše je jen o domluvě, prostě si požádat nebo se slušně domluvit, v ničem nebyl...