Kratochvilův Mlýn — Hotel in okres Třebíč

Otřesný zážitek!! Ubytování jsem rezervovala přes Booking jako nejbližší dostupnou možnost noclehu při návštěvě svatby. Při příjezdu jsem obdržela pouze klíč od pokoje, nikoli od vstupních dveří. Na dotaz, jak se dostanu do budovy po 23. hodině, mi majitelé sdělili, že nijak, protože oni od 23.00 - 8.00 spí. Vysvětlovala jsem jim, že jsem svatební host a tato nařízená večerka je pro mne dost omezující. Prosila jsem o klíč od vstupních dveří či jakékoli jiné řešení. Majitelé byli nepříjemní, neochotní a nekompromisní. Nezbylo mi nic jiného, než táborovou večerku respektovat. Bohužel se svatební rozvoz lehce zdržel. Volala jsem tedy na ubytování těsně před 23.hodinou (a pak během 20 minut ještě dvakrát), abych poprosila, zda by 15 min počkali na můj opožděný příjezd. Telefon mi nikdo nezvedl. Budova byla uzamčená, nedobouchala jsem se dovnitř. Zůstala jsem stát v lijáku a zimě kdesi "in the middle of nowhere". Noc jsem strávila ve svém autě na pozemku. V 8.00 jsem si pouze vyzvedla svůj kufr z nedotčeného pokoje a vrátila klíč. Majitelé na mě bez pozdravu pokřikovali něco o mé drzosti, že jsem jim v noci volala... Chtěla jsem se alespoň podělit na Bookingu o svůj zážitek s "pohostinností" majitelů. Jaké bylo mé překvapení, když jsem zjistila, že moje ubytování "bylo zrušeno ubytovatelem, protože jsem se nedostavila k ubytování!!!" Takto mi majitelé chytře zamezili udělit na Bookingu negativní hodnocení. Vzhledem k tomu, že na Googlu má penzion dramaticky horší hodnocení, než na Bookingu (a některé příběhy se nápadně podobají tomu mému), nedivila bych se, kdyby "zrušení ubytování ze strany ubytovatele" byla oblíbená strategie vypečených majitelů... Doufám, že moje zkušenost sníží riziko, že se něco podobného stane i...

Es la peor experiencia de mi vida, el propietario es agresivo y mentiroso y no pidió ninguna documentación para el registro.Mi estancia fue el 16.08 con un grupo de 6 personas mayores de 65 años. Al llegar le preguntamos si nos daría de cenar y dijo que no, por lo que fuimos a comprar a 7 km ya que no hay nada en los alrededores, al regresar le preguntamos si podíamos cenar en el porche y con muy malos modos nos dijo que no, que fuéramos a una mesa que estaba en medio del bosque , lo que no entendimos. A las 7 de la mañana del día siguiente empezó a dar puñetazos en las puertas y nos dio 10 minutos para dejar la estancia y amenazó con el puño a una de mis compañeras, tiro las maletas por el suelo y como una pareja se retrasaba fue a buscar a un enorme perro, al salir dio patadas en el coche. Te encuentras indefenso en un país que no dominas el idioma y en medio de la nada ya que no había nadie más ya que otros clientes franceses ya se habían marchado Creemos que su actitud tan agresiva fue por la reseña que hicimos en booking antes de marchar ya que nos enseñó el teléfono y dijo que éramos idiotas.Tomaremos medidas y esperamos que nadie tenga que pasar una experiencia como esta. Esto es solo un pequeño resumen...

Schreckliche Erfahrung. Über booking.com gebucht und vorab bezahlt. Dieses Hotel sperrt zwischen 22:00 und 07:00 Uhr die Gäste im Hotel ein. Man bekommt keinen Haustorschlüssel. Die holländischen Betreiber werfen alle Gäste raus, die zu anderen Uhrzeiten rein - oder raus müssen. Bei Buchung wird man auf diesen Umstand nicht hingewiesen. Ich habe keine Notausgänge gesehen. Die holländischen Betreiber ließen mich um 21:45 einchecken, haben mir den Zimmerschlüssel gegeben, zeigten mir das Zimmer und erwähnten nicht, dass um 22:00 alles versperrt wird. Ich ging aus dem Gebäude raus, als ich um 22:15 wieder ins Hotel wollte, warteten die Inhaber vor dem Eingang auf mich, nahmen mir die Zimmerschlüssel ab, ich musste ins Zimmer mein Gepäck holen und wurde rausgeworfen. Mitten in der Nacht! Sie halfen mir nicht mal eine andere Unterkunft zu finden und sagten ich soll verschwinden. Es ist so unglaublich was passiert ist, ich kann es noch immer nicht fassen. Und das noch unglaublichere ist, dass einem anderen Gast dasselbe in derselben Nacht in diesem Hotel passiert ist. Sie ist um 21:45...