Hotel Javor — Hotel in okres Trutnov

Ještě před příjezdem mě mrzel/zarazil/vadil přístup recepce, kdy mi dali pokoj s terasou (příplatek 150Kč den) aniž bych o něj žádala...pak že nemají jiný a když jsem řekla, ať ji teda zamknou, dostala jsem zprávu OK. Ve finále to samozřejmě šlo vyměnit a dostala jsem menší pokoj bez terasy :-) ono tím že celý týden pršelo nebo bylo pět stupňů, tak bych tu terasu asi neocenila :-) navíc je na severním svahu...sice se dívate na jižní svah, ale vy jste na severu, mírně SV ..nato pozor...

Celkově si myslím, že je to dobrý rodinný hotel, kde budou nadšené děti...jak tu všichni píšou, animační programy atd....já jela s batoletem, takže jsem to nemohla ocenit. Cena kvalita skvělá.

Bohužel rodinný hotel znamená, že je tam celkově vážně hluk...večer uspat dítě byl někdy nadlidský úkol, z vedlejšího pokoje bylo slyšet i chrápání, naštěstí nic víc :-). Bydleli jsme až nahoře na kraji...a i tak to byla síla..v jídelně si moc nepokecáte, protože je součástí prolízka, což je praktický, ale když do toho máte i školu v přírodě zrovna, tak po prvním dnu máte pocit, že toto nemůžete přežít :-) A to jsme byli v květnu, zima...až se všichni nastěhují na terasy, tak nevím, jak jde večer spát...

Vadí mi, že v baby friendly hotelu se může kouřit na balkonech a terasách....to se jen tak nevidí...ale kdo by pak za tu terasu platil, kdyby si tam nemohl dát cigárko, že....

Jídlo. Celkově průměr, někdy výborné, někdy nic moc, spíš závodka, ale to jinak nejde ...ale co mi hodně vadilo....naprosto přesolené...někdy jsem jídlo ani nesnědla, to nešlo...a to mají jíst děti, které by de facto solit skoro neměli...vždyt dosolit se dá vždy...dále skladba jídla...fakt není pro děti..a pokud trošku dbáte na zdravou stravu...pak....je to boj, zaškrtnou výběr jídla...volíte např. mezi cmundou a smaženým květákem...

Pokud nemáte pokoj s terasou, pak je pokoj opravdu velmi velmi malý..měla jsem třílužák, byla jsem tam sama s batoletem...a nemohla jsem rozložit postýlku, protože prostě bysme se tam už nevlezli :-(

Na baby friendly hotelu se platí za postýlku? Taky nechápu..tak jsme si dovezli :-)

Co mi vadilo hodně je, že jedna ze dvou herniček je ve 4. patře. U pokojů. Na jednu stranu super, na druhou to přináší řadu úskalí jako hluk atd. Od 20 hod bych např. nařídila zákal využívání :-) ale hernička u schodiště? navazuje přimo na kamenné schodiště? To jako je pro děti? :-D když už to nešlo vymyslet jinak, opatřila bych zátarasu a holt by si každý musel otevírat...ale toto řešení jsem doposud nikde neviděla..."oplocené" herny jsou skoro všude...tady ve zlatém babyfriendly je u schodiště bez zábran...to jsme měli s mužem dost šok první den se přiznám.... Celkově obě herničky by mohly vypadat lépe a být lépe vybavené a čistší....

Co musím vyzdvihnout je personál hotelu. Nadstandardně vstřícný a ochotný. Kamarádce během pěti minut zajistili skvělé hlídání dětí, když se jí udělalo špatně....číšník Radek je bezkonkurenční, takovou péči jsme nikde nezažili,...za toto vážně díky a přes všechna úskalí, co píšu, tak se tu člověk cítí jako doma, právě díky lidem....

Do hotelu jsme se chtěli podívat už dlouho, slyšeli jsme na něj skvělé hodnocení jako na místo pro děti. Za sebe musím říct, že za tu cenu asi spíše zklamání. Pokoje se dají, zařízení pěkné, až na soc. zař. a dveře nepoznáte jejich socialistickou historii, za což klobouk dolů. Zklamání pramení se zpousty malých neprofesionálních detailů, u kterých se hodně zarazíte např. dostanete ručníky bez poutek a žádné osušky. V nabídce večeří dva dny po sobě vepřové a k tomu "pečený brambor, pepřová omáčka". Obrovský hluk z restaurace (viz níže). A místní domácí limonáda vypadala tak, že jsme dostali sklenici plnou ledu zalitou silně koncentrovaným sirupem (vpravdě si myslím, že kdyby toto někdo, např dítě, opravdu vypilo, skončí v nemocnici). My jsme si to odnesli zředit na pokoj a používali tu čtvrtinu sklenice jako sirup po zbytek týdne.). U snídaně pomazánky bez popisků. A naprostý nezájem o udržování přístupové komunikace pro pěší: celý týden je tu vrstva kluzkého ledu, pár lopat štěrku by to vyřešilo, ale tady to nikoho nezajímá (i když jsem to říkala na recepci). Personál buď neleze z hotelu, nebo jede autem. Všechny ostatní podniky v této části údolí mají posypáno, ten nejdražší nikoliv. Tohle se naskládá a máte pocit, že hotel tak trochu jede setrvačností bez nějaké kontroly a směřování shora.

Hotel rozhodně nabízí vyžití pro děti, je tu dětský koutek ve 4. patře, další koutek v jídelně pro ubytované (velké plus), na dalších patrech je fotbálek nebo pingpong. V létě ještě spoustu venkovních aktivit. U koutku a pingpongu jsou i sedačky (a knihovnička) jako posezení, což je výborné, jen v obou případech už jsou sedačky dlouho za svou životností, prosezené na dřevo nebo propadlé. Píši spíše kdyby to náhodou personál nevěděl.

Aktivity na patrech však také znamenají, že máte pokoj u zdroje hluku. Celý pobyt děkujeme, že nejsme ve třetím patře u fotbálku a restaurace. Máte smůlu a k fotbálku se vám z restaurace vyvalí pár sobeckých extrovertů s pár skleničkami v sobě a celý hotel musí vědět o tom, jak skvěle se baví, ideálně po deváté večer. Nejbližší pokoj je tři metry a dveře do pokojové chodby nemají brano ani zvukovou izolaci.

Když už jsme u automatického dovírání a zvukové izolace, to by potřebovala hlavně restaurace. Která se z nějakého důvodu večer mění na bar, kde řve hudba (na celý hotel) a v ní se přeřvává těch pár hostů, pro které je to vrchol zábavy. Celému zbytku hotelu, malým dětem především, navzdory. A zavřít dveře je pro ně obvykle nad jejich síly. Najednou člověk o tom termínu "children friendly hotel" začne trochu přemýšlet.

S personálem jsem obecně spokojená, jsou velice milí a snaživí. Je fajn, že vás zavezou dolů k silnici, viděla jsem, že nekoho snad vyvezli...

I recently stayed at the Penzion Javor (former Hotel Javor), and it is clear that the new owners and staff are putting real effort into improving things. The atmosphere felt welcoming, the rooms were clean, and the service was friendly and attentive.

I know some of the older reviews are not very positive, but it is worth noting that the penzion is now under new management, and my experience was much better than expected. You can really see the changes taking place - from refreshed decor to a noticeably more professional and motivated team.

It is always great to see a local business trying to raise its standards, and I think the Penzion Javor is moving in the right direction. Definitely worth giving them a chance if you have not visited since the change in...