We were 3 families with small children. When we came to the hotel, we were very pleased about the hotel and surrounding activities, that this place offers for families. Problem was, that the whole stay was at the beginning disappointed by the staff, who tell us, that we are not accomodated in this hotel, but in another building 500meters far from the hotel Skanzen. This building was a renovated house with no reception, bar, restaurant, dayroom, or a place, where we could sit inside or outside. The explanation of this mistake was, that the booking system doesnt work well. The next day, they gave us rooms in a hotel- it means we had to pack all our baggage and move during the day to another room. The mannagement of the hotel wasnt very willing to help us with this situation, but still defending...
Read moreModerní komfort s dotekem tradice v Hotelu Skanzen – a okouzlující podvodní svět hned vedle! Strávil jsem víkend v tomto stylovém hotelu a byl jsem nadšený spojením moderního designu s prvky odkazujícími na bohatou historii regionu. Od chvíle, kdy jsem vstoupil do minimalisticky zařízené lobby, jsem cítil příjemnou atmosféru a profesionální přístup personálu. Recepční byli vstřícní a ochotní, okamžitě mi poskytli veškeré potřebné informace. Pokoj byl prostorný, světlý a zařízený s citem pro detail. Kombinace moderního nábytku s designovými prvky inspirovanými tradičními řemesly vytvářela jedinečný a útulný prostor. Postel byla vybavena kvalitní matrací, která zaručila dokonalý spánek. Nejvíce mě však zaujala hotelová restaurace, která nabízí moderní pojetí tradiční české kuchyně. "Skanzenová panenka" byla připravena s použitím inovativních technik a lokálních surovin, což z ní udělalo opravdový gastronomický zážitek. Rozhodně doporučuji ochutnat i další speciality z menu, které spojují tradici s moderními trendy. Atmosféra hotelu je příjemná a uvolněná. Designové interiéry, moderní vybavení a prvky odkazující na historii vytvářejí jedinečný koncept, který osloví i náročné hosty. Hotel se nachází v atraktivní lokalitě s dobrou dostupností k historickým památkám a kulturním akcím. A co víc, hned vedle hotelu se nachází Živá voda Modrá – okouzlující podvodní svět s místními druhy ryb. Návštěva tohoto jedinečného akvária je skvělým doplňkem pobytu a nabízí fascinující pohled na život pod hladinou. Celkově jsem byl s pobytem v Hotelu Skanzen nadmíru spokojený a mohu ho doporučit všem, kteří hledají moderní ubytování s originálním designem, kvalitní gastronomií a možností prozkoumat fascinující podvodní svět. Hotel Skanzen je ideální volbou pro ty, kteří chtějí zažít něco víc než jen běžný hotelový pobyt. Co se mi nejvíce líbilo: Moderní design s prvky odkazujícími na tradici Profesionální a vstřícný personál Stylové a prostorné pokoje Inovativní pojetí tradiční kuchyně s vynikající "skanzenovou panenkou" Atraktivní lokalita s dobrou dostupností Blízkost Živé vody Modrá s jedinečným...
Read moreHodnotím pouze restauraci, kde jsme byli s rodinou odesláni na doporučení, 19.8.2021. Máme dceru ADHD, porucha autistického spektra. Má speciální požadavky na stravu, ne příliš naročné, šla jsem tedy slušně poprosit a objednat si k baru. Za barem byl číšník a mladičká servírka. Pozdravila jsem a chtěla jsem svou situaci v rychlosti vysvětlit, kdy mě pán číšník, velice arogantně, nepříjemně a se zvýšeným hlasem, nenechal ani říct, co jsem potřebovala a několikrát mě vyzval, ať se jdu posadit ke stolu. Po chvilce dohadování řekl, ať mě tedy objedná slečna servírka, která se za kolegovo chování několikrát omlouvala.. Po celou dobu nás už obsluhovala slečna, která byla velmi milá a vstřícná. Pan číšník příšel k našemu stolu a začal se rozčilovat, že mají plno, na zahrádce po něm všichni křičí.... Vážený kolego, jak jsem Vaší kolegyni již řekla, celý život pracuji v gastronomii, ale pokud za mnou někdo slušně přišel s nějakým požadavkem, nikdy bych ho nevyhodila..a už vubec ne lidi s handicapem! Naopak, snažila jsem se jim vždy maximálně vyhovět! Nechtěli jsme ani dostat jídlo přednostně, šlo o úplnou banalitu, kdybyste mě vyslechl...Odolnost vůči stresu, profesionalita a slušnost je v této profesi velmi důležitá a pan číšník tyto dovednosti absolutně neovladá. Nikdy se mi ještě něco podobného nestalo. Naš pobyt začal díky této situaci velmi rozpačitě, ale nenechali jsem si ho zkazit. Ostatní personál, vč. paní recepční velmi milí. Jídlo dobré....
Read more