Penzion a restaurace Staré časy — Hotel in okres Vsetín

Aboslutní katastrofa. Po celém dni turistiky jsme se těšili na kvalitní jídlo. Ovšem žádného takového výsledku jsme se nedočkali. Borůvkové knedlíky studené jako psí čumák, pizzy nasáklé olejem, že by se z nich dalo ždímat a vyždímali bychom celou nádrž a klidně s ní dojeli zpátky do Olomouce. V pizze jsem objevila vlas, což mělo být asi obohacení celého příšerného gastronomickému zážitku. Těsto chutnalo jako základ na frgál. Jediné vcelku povedené jídlo byly halušky, takových dobrých 7/10. Pivo načepované 3 cm pod míru mělo asi nějak zázračně dojít, ale bohužel. O obsluze škoda mluvit. Víc nepříjemnou a arogantní servírku jsem ještě nepotkala. Za dobrých okolností a spokojenosti dáváme dýško, tady jsme nespokojeni takovym způsobem, že bychom nenechali ani halíř. Při placení útraty 195 Kč a předložením 200 korunové bankovky bez dání svolení dýška si slečna vzala celých 200 Kč a ani v hloubi duše ji nenapadlo se o dýšku utvrdit či peníze vrátit. Způsobem, kterým s námi černovlasá servírka mluvila a hodila nám surově před ksicht platební terminál, se mi chtělo ze zlosti odejit a nezaplatit ani korunu. Vyvracení oči v sloup servítky nám také nic nepřineslo. Ke konci našeho úžasného gastro zážitku jsme byli upozorněni na to, že se máme přesunout do jakési pivnice. Když už teda v ten den máte pronajatou polovinu hospody na svatební hostinu, není určitě příjemné ani ze strany svatebčanů, ani hostů pozorovat stěhování národů a přemisťování všech stolů okolo s následnou výzvou o přemístění. Rovnou jste nás mohli usadit klidně do sklepa, tam bychom měli aspoň chvíli klidu a nemuseli bychom pozorovat otrávené obličeje obsluhy. Naši nespokojenost jsme dali dost najevo, avšak to ve výsledku nemělo žádnou váhu. Jako zaměstnanec gastronomického podniku to hodnotím jako absolutní nespokojenost a selhání. Tohle by vám řekl i člověk gastronimickým průmyslem nepolíbený. Bohužel není možné ohodnotit 0 hvězdičkami, proto od nás dostáváte nezaslouženou 1 hvězdičku. Snad dnešní večer prožijeme v poklidu a jídlo na nás nezanechá žádné zdravotní následky. (Nadprůměrné množství oleje a kožní...

Jezdíme pravidelně na Horní Bečvu a vždycky se zde zastavujeme na oběd. Já jsem typ člověka, který se nedá odradit a tentokráte se mi to vyplatilo. Svatováclavské menu - kačení prso s hruškovým deepem, bramborovo dýňová pěna. Předem se omlouvám, že jsem jídlo nepojmenovala správně. Kuchaři skládám poklonu za toto menu. Několika slovy....obláčkové, měkoučké, jemné prostě luxusní. Pak to chtělo jemnou tečku. Obsluha mi nabídla pana cottu s lesním ovocem. Po dlouhé době jsem jedla smetanu se želatinou a ne pudink, jak skoro všude nabízí.....a rovněž skládám kuchaři poklonu. Skvělé, parádní, jemné, chutné.....mňamkózní.....obsluha skvělá, rychlá.... kuchaři velká poklona. Děkuji!!!!!!Přijedeme zase a už se těším!!!!!! Přidávám hvězdičku. Zasloužíte si ji!!!!!!

Opět jsme navštívili restauraci. Denní menu lákalo už jen svým názvem. Polévka vývar - vynikajici, husí paštika - bez chybičky ovšem jaké bylo nemilé překvapení z grilovaného masa, které mělo asi 2 mm, z jedné strany více grilované a tím , že bylo tak tenké, také bylo patřičně tvrdé. Hranolkům a vejci se nedalo opět nic vytknout. Mě, milovníku masa to neskutečně vadilo. Měla jsem po náladě a odcházela zklamaná. Ano, skvěle vaří. Rychlá obsluha, ale kuchař musí mít náladu na úpravu masa. Zajímalo by mě, co by konstatoval on, kdyby dostal něco takového na talíři. Po 5ti měsících jsme si tam zaplatili i ubytování. Apartmán byl nádherný, ale při utírání se do ručníku jsem zjistila fleky, ulehám do postele a pod polštářem na prostěradle.... 2 fleky. Postřehů bylo více, ale co se jim skutečně nedá vytknout je opravdu vynikající obsluha v restauraci a skvělé jídlo. To určitě...

Stavovali jsme se zde s rodinou po výletě na pizzu. A byla to docela chyba , jelikož nebyla moc dobrá.. byla zbytečně moc mastná a působila jako polotovar. Bratr si objednal Delicciozu (omlouvám se, pokud jsem název napsala špatně ), chtěl ji bez žampionů a přišla mu s. Neměli jsme ale dalších 30 minut čekání na víc , tak ji snědl i tak . Myslím si, že pokud bychom si objednali jiné jídlo z lístku dopadlo by to mnohem líp. Na pohled to jídlo tedy vypadalo moc dobře (soudě podle toho , co nosili k ostatním stolům). Prostředí ale moc krásné , restaurace čistá. Na zahrádce se sedělo moc dobře. Obsluha byla ale taky docela slabá, slečny servírky nemluvné, bez úsměvu , bez zájmu o hosty . Musím ale pochválit číšníka , který byl úplný opak svých kolegyň. Ten byl super . Celkově za mě tedy průměr, šanci bych tomuto podniku ještě ale dala.

Reakce na odpověď majitele: Na obsluhu jsme byli slušní a vstřícní , nechápu moc tedy tu vaší narážku . Víte já jsem zdravotní sestra a vím , co to je pracovat 12 hodin s lidmi. Profesionál to ale na sobě nemůže nechat znát.. zákazník (klient) by neměl absolutně poznat , že nemáte zrovna náladu. A nejde tady jen o úsměv , ale celkový nezájem o to, něco nabídnout a prodat. Na pití se taky čekalo déle. Co se týče reklamace na místě , již jsem vám vysvětlila , že jsme neměli další půlhodinu čekání na vyřízení reklamace. Chtěli jsme se rychle a dobře najíst a odejít , ne trávit celé odpoledne ve vaší restauraci. Myslím si, že ty tři hvězdičky jsou ještě dost dobré hodnocení , na ten gastronezážitek , který jsme...