Penzion Era — Hotel in okres Zlín

Do it on your own risk.... ||When we got there at 18.30 (check-in 14.00-20.00) an old lady said (i belive, she did not know a single word in english or any other international language), or much more through SIGNS, we understood that, even we had a reservation on BOOKING.COM, there is no room for us... WHAT?||She send us to Hotel Garni with a little piece of paper, she wrote,....||At check out, the person from Hotel Garni said that we have to pay double the price that we have booked on BOOKING.COM....||THIS IS OUR REVIEW....||TERRIBLE....||HOPE BOOKING.COM EXCLUDE THOSE TWO FACILITIES FROM...

Penzion Era ve Zlíně nabízí ubytování se smíšenými pocity, kde se komfort pokojů snoubí s výraznými nedostatky ve společných prostorách a s nevhodným přístupem personálu.

Ubytování a čistota pokojů: Pokoje samotné, ačkoliv nepůsobily zbrusu nově, byly příkladně čisté a udržované. Splnily základní očekávání pro pohodlný pobyt.

Společná kuchyně a hygiena: Zážitek však výrazně zhoršily hygienické podmínky ve společné kuchyni. Ve skříňkách se hromadil špinavý skleněný odpad. Vrcholem byl pohled na kuchyňské lince, kde se v láhvi s octem vznášela neidentifikovatelná, plísni podobná hmota. Takové prostředí je nejen odpuzující, ale i potenciálně nebezpečné a neodpovídá standardům čistoty, které by host očekával.

Noční klid a chování personálu: Nejvíce rušivým prvkem byl neuvěřitelně neprofesionální a netaktní přístup paní správcové. Ve 22:15 hod., když jsme tiše konverzovali na terase, nám bylo striktně oznámeno, že porušujeme noční klid, který začíná ve 22:00 hod.. Celý incident byl podán způsobem, který připomínal spíše domov mládeže než ubytovací zařízení. Argumentace minulými problémy se sousedy sice mohla být relevantní, ale způsob komunikace a požadavek na okamžité ukončení pobytu na terase byl naprosto nevhodný. Obzvláště překvapivé bylo, když nám byl odmítnut přesun dovnitř s odůvodněním, že bychom rušili ostatní hosty. Tato situace je zcela ojedinělá a v naší cestovatelské historii jsme se s takovým omezením a nátlakem nikdy nesetkali, zvláště když jsme jako skupina obývali většinu pokojů v penzionu. Takže pokud někdo hledá opravdu klidný penzion, kde se po 22 hod. nemůžou hosté ani osprchovat, tak snad, ale za...

Sincerely thank Penzion ERA for the 25 days of great holiday. Pany Monica is a heart and soul of this guest house, due to her we feel at home. House shines purity, always clean and tasty smelling linen and towels. Pany Monica just flies on the home, as little good home fairy. Perfect place location, bus stop next to the house, up to 5 minutes by bus to the center of Zlin, for those who arrive at the treatment in Tomashov very convenient. Once again thank...