Brødremenighedens Hotel — Hotel in Kolding Municipality

Christiansfeld is a picturesque little town complete with cobbled streets and some lovely old architecture in the centre. This Hotel overlooks a little square where there is an outside seating area and ample free parking. The Hotel itself is situated in the centre of the town so makes a good spot to stay if you want to explore on foot - the best way to see this town.||||We checked in late one night (thanks to horrendous roadworks on the E45 in Germany) but this was done very efficiently. Our rooms were very large, complete with a large private shower/wet room. There was a mini bar in the wardrobe and a flat screen TV that I didn't use. The decor in the room was simple and clean, and the large old stoves that were features in each room really looked great.||||Breakfast was served in the cellar each day and was a simple but tasty selection of mostly breads, meats, cereal and fruit - all very well presented.||||I ate in the cellar restaurant on my last evening and was blown away with the quality of the food, though being from the UK I did find it a little expensive but that could be said for every stop in Scandinavia...

This hotel has a lot of charm, located in a well maintained historical building. It has a beautiful garden with outdoor seating as well as a big covered terrace. Apart from that, I do not understand how this hotel has gotten such a relatively high score. Customer service was as good as non existing, the staff seemed too busy to be bothered by their own guests and seemed annoyed when helping out with even the most basic issues. Furthermore, I had sent them two separate emails regarding practicalities prior to our arrival, and neither of them was responded despite being sent through the ‘right’ channels. The room was very small, the room as well as the bathroom was old fashioned (not in a charming way), and the noice from cars driving by kept waking us up although we were using earplugs. Breakfast was very basic, and like with everything else the staff were too busy to bother refilling...

Det er SMUKT FLOT hotel. Lækker mad. Flotte værelser. Men jeg kommer aldrig igen.

Har aldrig i mit liv været på et hotel hvor jeg har følt mig så uønsket og uvelkommen. For der er ingen ledelse og administration som VIRKELIG mærkes.

Intet "goddag. Velkommen til". "Har i brug for noget". Ingen opsøgende imødekommenhed, Ingen tilstede i receptionen.

Når de på anmodning var der, var de fraværende og vidste ikke helt hvordan deres eget system virkede.

Tværtimod skulle vi selv bede om den service og hjælp vi havde brug for. Mere forgæves end med succes. Måden hotellet drives på, svarer til at man ankom til et andet århundrede.

❌️ EN. En lille langsom elevator skal bringe os alle fra stueplan og ned til morgenmad. Samt op igen. Det tager flere minutter som nogen af os ikke har da vi ikke er her for at holde ferie desværre. Der er ingen trapper ellers!!

❌️ ved ankomst var alle døre låst og jeg kæmpede forgæves med 2 tasker og en tredje +25kg på ryggen, træt efter 3 timers kørsel, med af finde en dør/indgang.

Måtte gå ind gennem restauranten.

Min kollega måtte vente længe på at blive checket ind, også efter lang rejsetid. Også ca ved 21 tiden.

❌️ bad SPECIFIKT om at de ikke rengjorde mit værelse da det ikke var nødvendigt. Også for at passe på miljøet (spare håndklæde vask). Samt spare deres tid. Ydermere vet var ikke nødvendigt da jeg som de andre soldat tog afsted tidligt og kom sent hjem.

❌️ alligevel var ALLE håndklæder skiftet ud og et unikt smykke forsvundet fra skrivebordet! Det er ikke i orden. Ikke ment som tyveri men som sjusk fra rengøringen side der ikke respekterede at jeg ikke ønskede rengøring. Har stadig ikke fået hjælp til at få erstattet mit smykke.

❌️ hen over flere dage har jeg ikke fået et bad da badeværelset er ISKOLDT, uisoleret og uopvarmet. Værelset er ikke i hovedbygningen.

❌️ Vandafløb på badeværelset er ikke lavet så vandet rinder ned i afløbet, men desværre ud på hele badeværelset. På mit og kollegernes værelser.

❌️ det er utroligt svært at justere temperaturen på værelserne (også for mine kollegaer) der enten er iskolde eller alt for varme.

❌️ onsdag og 3 gange torsdag var trappen ned ud mod de værelserne uden for hovedbygningen, ISGLAT. Med et højt lag is efter tøsne tidligere. Der blev intet gjort, selv om jeg nævnte det flere gange.

❌️ Receptionisten når jeg ringer dem op er der ikke rigtig. Er fraværende og har ikke fokus på af hjælpe eller finde en løsning på det jeg ringer omkring, bl.a...