Løgstør Parkhotel - Golf | Wellness | Konference — Hotel in Vesthimmerland Municipality

It's a huge hotel with large rooms, maze of corridors, rooms are distributed in a large area, unfortunately management saves on cleaning, and house keeping in general. It's really overpriced. They don't invest themselves yet expect huge return. The staff is friendly, but there is no communication between staff at all. They have one common phone number between reception and kitchen so your luck may very, once I waited just for the line to be dropped after saying a few words.

The hotel has a small swimming pool (perhaps 10m x 4m? The water is very warm), small jaccusi (for two at most), wet sauna and dry sauna - all stars, unfortunately the service is so low that one is challenged to use any of the facilities. For example, there are no towels or lockers in the pool/sauna area, so one is supposed to come already "dressed up". Unfortunately the room does not include any bathrobes or slippers, so bring all of that with you, otherwise good luck walking half naked through looong hotel corridors in 18°C. The wet sauna has rusty ceiling dripping wet, it's usable but rust may harbor some nasty bacteria. The dry sauna is big, but with a tiny heater, and after an hour it still was not warmed up. All these facilities are operated manually by guests. There aren't many, so you are on your own (make sure to turn them on in advance and turn off upon leave). Even corridor lights must be turned manually (look for red glowing...

Vi har ganske vist ikke afsluttet vores ophold endnu (1 overnatning kun, gudskelov), men da jeg nu ligger på vores støvede værelse, omringet af pletter af ukendt oprindelse, med ondt i maven efter hvad smagte af instant kaffe serveret i en stempelkande til aftensmaden, synes jeg selv jeg er parat til at dele min mening om Løgstør Parkhotel.

For at sige det lige ud: Jeg har været på vandrehjem af højere kvalitet end dette sted. Hele hotellet fremstår slidt, beskidt, uorganiseret og med en velkendt lugt af klor i gangene.

Ved ankomst blev vi modtaget af en receptionist som gav os sparsomme informationer om forholdene her. Basale ting som f.eks. hvor restauranten ligger, hvornår vi skal være ude af værelset, hvornår der er morgenmad, osv.

Da vi så kommer ind på vores værelse, bliver vi omgående overvældet over hvor beskidt der er (insekter overalt, bl.a. en edderkop med en frisk fangst i sit spind, fedtede overflader, beskidte vinduer med fingeraftryksmærker, you get the picture).

Min kæreste klager omgående til receptionen, som er så søde at flytte os til et andet - knap så beskidt, men stadig beskidt - værelse, som vi omgående acceptere, da det trods alt er fri for insekter. Der er dog adskillige hvide pletter rundt omkring, som vi ikke kan (tør) identificere.

Vi går efterfølgende ned i pubben efter kaffe og kage, som viser sig at være fuldstændig middelmådig og uinspirende, hvilket trods alt er bedre end elendigt.

Vi formår senere at finde vej til restauranten (stedet forstår trods alt at skilte, hvilket nok har været nødvendigt givet de ansatte virker usikre om alt hvad man spørger dem om). Da vi kommer ind i restauranten er vi usikre på hvad proceduren er, da der ikke er nogen til at modtage os i døren. Dog får vi hurtig øjenkontakt med en tjener i den anden ende af lokalet, som vinker OS hen til ham. Han går os ikke engang i møde; vi bliver nødt til at krydse lokalet for at snakke med ham, hvilket er lidt akavet i betragtning af vores reserverede bord var lige ved døren, vi var kommet ind ad.

Vi får hurtigt vores mad, som består af en treretters menu. Forretten er en reje salat, som nok godt kunne have fået lov til at tø op lidt længere. Rejerne var så kolde, at det nærmest var ubehageligt at spise.

Dernæst fik vi hovedretten, som bestod af et middelmådigt stykke kalv, kogte kartofler og en æggekage. Det smagte fint, men mest af alt smagte det ‘hjemmelavet’ og ikke noget man forventer serveret på et sted der kalder sig selv for et hotel.

Desserten var aftenens højdepunkt: Et dejligt stykke mazarintærte med jordbær og flødeskum – dog begik vi den fejl at toppe desserten af med en kop kaffe (den som jeg nævnte tidligere, som gav mig lysten til at skrive denne anmeldelse). Selvom den blev serveret i en stempelkande mistænker vi det for at være instant kaffe i forklædning, da det både smagte forfærdeligt og min kæreste fiskede flere stykker sorte klumper op af sin kop, hvilket jeg har svært ved at forstå, hvordan det kan lade sig gøre.

Alle disse dårlige indtryk har selvfølgelig inspireret mig til at læse andre anmeldelser af dette sted, og hvis jeg skal nævne ét lyspunkt ved hele denne oplevelse, så er det at læse den såkaldte ‘ejers’ jammerlige svar til diverse negative anmeldelser. Det sætter virkelig hele dette sted i perspektiv. Pludselig giver det god mening at det meste her virker så forfaldent og dårligt udført, når man begynder at danne sig et billede af hvem der tager de afgørende beslutninger. Mit gæt er at de ansattes manglende passion for deres job er en direkte reflektion af deres ledelse, hvilket er en sørgelig realisation.

Dog skal I på Løgstør Parkhotel ikke være alt for ked af det. Min kæreste og jeg har i den grad følt os underholdt af alle de fodfejl, som vi har bevidnet under vores ophold og vi glæder os til at se hvad morgendagen har at byde på. Det fortjener I den ene stjerne for.

I skal dog aldrig regne med at se os igen. Stedet har potentiale, men der skal virkelig...

Nedslidt, beskidt og trist Hvor ville jeg ønske, jeg havde kontrolleret anmeldelserne på Trustpilot og Tripadvisor før jeg bestilte opholdet på det såkaldte parkhotel i Løgstør; for så havde jeg sparet juli måneds største ærgrelse, nemlig det omtalte "parkhotel" i Løgstør.

Bemærk hvordan 5-stjerne anmeldelserne som hovedregel er på ganske få linjer og ofte af personer, der kun har skrevet denne ene eller ganske få anmeldelser før (mon det er venner og familie, der skriver disse?), hvorimod de mange, mange frygtelige anmeldelser er lange og detaljerede og fra personer, der har skrevet en bred vifte af anmeldelser før.

Nuvel, here goes. Jeg reklamerede til Løgstør Parkhotel over følgende forhold (her gengivet fra mail), hvor jeg lagde op til delvis kompensation for følgende forhold:

Generelt fremstod værelset ikke særligt rengjort, og værst stod det dog til med det døde og indtørrede insekt, der lå i sengelinned og som jeg vippede over på natbordet. Se vedhæftet foto #1

Føntørrer virkede ikke og fremstod som havde den været defekt i mange år. Se billede #2

Værelset blev solgt og markedsført som ”værelse med fjordudsigt”, men vinduerne var møgbeskidte, især øverst oppe, hvilket ikke just indbød til den lovede fjordudsigt. Se billede #3

I loftet var der blodpletter efter klask af myg/edderkopper/insekter, som var indtørret og som rengøringspersonalet for længst burde have fjernet og rengjort loftet. Se billede #4

Sengene var alt, alt for bløde og man kunne mærke fjedrene i madrasserne, hvilket vidner om, de for længst burde være udskiftet med nye madrasser. De dårlige madrasser betød, at vi sov elendigt den nat.

Derudover skal det i øvrigt nævnes, at lamperne der stod ved sengen mod vinduet og ved skrivebordet ej heller virkede, hvorfor det var alt for dunkelt i det hjørne af værelset.

Omgivelserne udenfor værelset var triste og stedet virker generelt nedslidt; havde det ikke været for WIFI, ville jeg have troet, at jeg befandt mig på et farveløst institutionsophold i 1980'erne.

Svaret på min reklamation kom prompte, hvor direktøren hverken startede mailen med "kære" eller "hej" eller en anden form for hilsen. I stedet startede mailen med: "Helt ærligt…. Du mener ikke seriøst at de par bagateller skal medføre prisafslag?".

Jeg skrev tilbage, at jeg var noget udenforstående over for, at han omtalte dårlige, udslidte senge som medførte en elendig nattesøvn, indtørrede insektblod- og rester i loftet, gammelt, indtørret insekt i sengelagen, beskidte vinduer, m.v. som “bagateller” og at jeg i hvert fald aldrig har oplevet noget lignende og jeg ikke kender ikke til andre steder i Danmark, hvor man på et 3-stjernet hotel og til en dagspris af 898 kr. skal affinde sig med det.

Det forhold at jeg indledningsvist lagde op til at bilægge sagen i mindelighed (frem for at starte sagen på Trustpilot og Tripadvisor) ved delvis kompensation for de utilstedelige forhold (efter danske, ja europæiske hotelforhold),vi havde været udsat for, omtalte direktøren som "trusler om offentlig gabestok" og "helt upassende forsøg på afpresning". Dette kunne jeg ikke lade sidde overhørig og svarede, at jeg ingen intention har om at sætte nogen i ”offentlig gabestok”, men at det da er klart, at hvis dagsprisen vitterligt er 898 kr. for nedslidte senge, der ødelægger ens nattesøvn, beskidt værelse med døde insekter i seng og i loftet, beskidte vinduer og defekte stikkontakter og badeværelsesudstyr, at så følte både jeg og min tyske kæreste os berettiget til at dele hvordan vi oplevede vores ophold på Løgstør Parkhotel og angive punkt for punkt hvorfor prisen overhovedet ikke står mål med, hvad man bliver stillet i udsigt på booking.com

Billeddokumentationen som jeg refererer til i punkt 1-4 kan tilgås på følgende link:...