Hotel Restaurant Mira Cielo — Hotel in Higüey

Du 14 juin au 21 juin 2018.

5/5 pour l’emplacement (4-5 minutes de marche jusqu’au centre d’achat La Sirena), la grandeur et la propreté de la chambre, le café le matin à la réception, le confort et la grandeur des lits, la sécurité avec gardien armé le soir et la nuit.

4/5 pour la gentillesse des personnes de la réception. Une femme toujours de bonne humeur, l’autre c’était comme si on la dérangeait.

3/5 Pour faire nettoyer la chambre on DOIT le demander et pour obtenir de l’eau aussi. Ça devrait être inclus dans un service quotidien. Lorsque nous avons demandé de nettoyer la chambre, le service de ménage était impeccable.

2/5 Manque d’accessoires dans la cuisine pour cuisiner. Il n’y a rien !!! Comment voulez-vous qu'on fasse la cuisine? Les portes pour aller sur le balcon sont très difficiles à ouvrir. Ce sont des vieilles portes qui sont là depuis au moins 25 ans et qui n'ont jamais été changée. Nous avons réussi à les ouvrir finalement. Pour les refermer c’était une autre histoire…

1/5 On manque électricité à chaque jour et ce n’est pas acceptable. On DOIT appeler la réception pour qu’ils s’occupent du problème, sinon, ils ne le savent pas. L’électricité et l’eau chaude reviennent dans la prochaine heure. Ils devraient utiliser une génératrice d’appoint. C'est aussi très bruyant avec un coq qui chante depuis un terrain vacant, à chaque heure de chaque nuit à partir de 3hres du matin, la musique de discothèque de temps à temps le soir jusqu’à 2 heures du matin et le garage de machinerie lourde situé DIRECTEMENT en arrière de l’hôtel. Ils commencent à travailler à 7 heures chaque matin avec des outils pneumatiques. C’est l’heure...

The room was a pleasant surprise. It had a kitchen and dining area. A lot of space for my family. Anything we needed they were quick to respond. The wifi is weak it only worked in the balcony. There is no elevator nor bellboy so my husband had to carry 3 luggages to the 4th floor. Our room was extremely hot when we arrived but you could ask them to have the A/C on upon your arrival. If you use their laundry service just be aware to check your items when...

If I could give 0 stars for this place, I would. Location is convenient when entering town, but almost nothing else is good. We passed a night with electricity only now and then (even though all the houses around had light), the water didn't work, our rooms were missing items like pillowcases and blankets. When I asked why we paid 2600 pesos per night for no electricity or water, all I got were excuses. Never...