La Casona MC — Hotel in La Romana

LA PEOR EXPERIENCIA DE REPÚBLICA DOMINICANA!!

Desastroso todo en general!!!! Si me lees, no vengas. No entiendo todavía la puntuación que tiene.

Por partes:

1- ubicación: en medio de la nada, tiene ruido constante del tren que pasa cerca, no hay bares ni nada alrededor. Está fatal comunicado.

2- habitaciones: es probablemente lo “mejor” pero nosotros tuvimos la terrible experiencia de estar pegados a un generador que no paraba de hacer ruido terrible y no pude dormir absolutamente nada. Terrible!!!!!

3- servicio: no se enteran prácticamente de nada… les pides algo y no se enteran. Muy, muy lentos haciendo todo.

4- piscina. Una piscina cero limpia y sin hamacas. Una piscina de verdad sin hamacas? No entiendo todavía.

5- ruidoso- hicieron fiesta unos huéspedes con música a todo volumen hasta las 2 de la mañana y nosotros bajamos varias veces a protestar y no hicieron absolutamente nada por solucionarlo. Los huéspedes siguieron y nadie les frenó. Imposible dormir.

Les preguntamos a primera hora de la mañana si hacían la habitación cuando nos íbamos, dijeron que sí que al llegar la tendríamos perfecta, llegamos a las 5 de la tarde y seguía todo...

Todo mal, hice una reserva por una noche ya que al día siguiente tomaba un crucero, pagué (con una agencia de mucho prestigio en mi país) con 3 meses de anticipación. Unos días antes de llegar consulté si estaba todo confirmado y si lo estaba. El día de llegada, después de un vuelo de más de 7 hrs, me fueron a dejar a un apart hotel, sin ni siquiera consulta si quería hacer el cambio de hotel. Es una falta de respeto que decidan por ti y que te tomen como una "cosa" que la van a dejar donde ellos estiman conveniente. En la noche una familia vecina se puso a hacer fritanga, el olor insoportable. Desayuno no tuve ya que en ese tipo de lugar el pasajero debe hacerlo. No tomen esta empresa, es poco seria y no está a la altura. Al final la agencia con la que contraté el hotel me devolvió el dinero, pero el mal rato, la molestia y el olor a fritanga no me...

Great service amazing people amazing food clean area very well taken care of. I loved it here and I plan on returning I recommend you to come and spend a great time just as I did. I promise as soon as you step foot in here, you will feel peace and rest very well,...