Mystic Lodge — Hotel in Baños de Agua Santa

En arrivant à l’hôtel, on s’est vite rendu compte qu’ils ne nous attendaient pas. On nous fait attendre un peu, on nous emmène vers une 1e chambre (l’hôte avait l’air de vérifier qu’il n’y avait personne dans les chambres pour voir s’il pouvait nous y installer), finalement demi tour, on part pour une seconde. La chambre est pas ouf mais ça passe, on entre dans les toilettes et là, une horreur, quelqu’un avait laissé sa grosse commission sans tirer la chasse d’eau. On les appelle, ils s’excusent, nous font à nouveau patienter 10-15 min pour finalement nous emmener dans une 3e chambre. On se rend compte que c’était la chambre dans laquelle un gars était à notre arrivée, ça sent la clope à plein nez et la propreté laisse clairement à désirer. Le lit semble sale et il n’y a qu’un seul oreiller pour 2. On a l’impression qu’ils ont viré le gars pour nous y mettre sans même avoir nettoyé la chambre. Il nous font à nouveau patienter pour nous donner les clefs…10 min…15 min… on décide d’aller voir…la fille qui nous avait accueilli est tranquillement allongée sur un lit avec un ami à fumer un joint et nous explique que son patron est allé faire un double des clefs… Elle nous précise alors qu’on peut laisser les affaires sans souci. On n’est pas rassuré mais on finit par perdre patience et on part manger.||En revenant à l’hôtel le chef vient avec la clef, après 4 à 5 tests de clefs différentes il finit par trouver la bonne. On lui demande un 2e oreiller et on croise les doigts pour que la nuit passe vite. ||La chambre n’a pas de fenêtre vers l’extérieur, elle sent mauvais, les carreaux sont cassés et rafistolés avec du scotch et de la ficelle, le sol et les draps sont sales, il y a des coulées d’on ne sait quoi sur les murs de la SDB, il y a des trous de cigarettes dans la couverture et les draps, le wifi ne fonctionne pas… bref une vraie déception ! ||Le lendemain matin on envoie un message au patron pour lui indiquer qu’on veut partir et donc payer. Pas de réponse. On tombe sur des personnes qui logent dans l’hôtel et qui nous indiquent que le patron dort encore (il est 9h). Ils essaient de l’appeler mais sans succès. On nous fait monter dans une pièce remplie de personnes alcoolisées et shootées. On finit par s’arranger avec quelqu’un qui semble de confiance pour le paiement et on part, ravie d’abandonner cet endroit sordide !||La nuit habituellement à 68$ était heureusement passée à 38$. Nous n’avons donné que 20$ puisque ça ne valait pas plus, mais même à ce prix là...

Mystic Lodge es un hotel muy bonito, rústico y acogedor con una vista increíble y alejado del ruido de la ciudad, es el lugar ideal para poder descansar y relajarte, uno se siente como en familia, la atención es muy buena, hay mucha hospitalidad, no es un lugar costoso para todo lo que ofrece el precio es muy bueno, nos hospedamos 3 días y 2 noches, al momento de regresar del viaje me sentí delicado de salud y tuve que regresar al hotel una noche más, aunque fue en día de feriado no me cobraron más dinero adicional y muy preocupada nuestra hospedadora estuvo pendiente de que me si fuera bien. A eso le llamo Valor Agregado en atención al cliente. 1000 % recomiendo este...

Reservé 2 noches. El lugar no pinta como en las fotos. El acceso al hostel bastante difícil peor si no tienes auto, oscuro, peligroso y desolado. NO está cerca del centro de Baños. Al llegar no nos recibió nadie, ninguna persona salió a la recepción y todo el lugar parecía abandonado, llamamos al número de contacto y el teléfono estaba apagado, nos dio miedo. Tuvimos que recoger nuestras cosas y salir de ahí a buscar un nuevo hospedaje. Verdaderamente NO lo recomiendo aparte de tener un acceso complicado el lugar es básate desolado y...