Hotel en el que pasamos un fin de semana globalmente genial en familia. Fuimos 4 adultos y dos niños y estuvimos en una habitación triple con 3 camas dobles y en régimen de media pensión (desayuno y cena incluidos).
Habitación: globalmente bien, limpieza excelente, quizás algo limitada de espacio para 6 personas, pues solo había un armario con capacidad justa. Camas excelentes. Baño correcto, si bien mampara plato ducha demasiado estrecho y salía bastante agua fuera al ducharse. Echamos en falta colgadores de pared en baño y habitación para toallas y prendas de ropa, también algún tendedero para colgar ropa mojada o pequeño secador de ropa, sería muy útil. Sin minibar, que vendría muy bien para poder disponer en cualquier momento de alguna bebida fresca.
Instalaciones: excelentes. Jardines abundantes y piscina grande y bonita, rodeada de cómodas tumbonas y camas balinesas perfectas para descansar. Piscina/jacuzzi climatizada anexa ideal. Zona de playa espectacular y vigilada en todo momento. Quizás echamos a faltar alguna zona de juegos para niños, tanto en zona abierta como cerrada, pero todo lo demás globalmente muy bien. Sería muy interesante mayor oferta de actividades durante el día y sobretodo tambien en las noches después de la cena, como algo de música y baile.
Comida: tanto en desayuno como en cena, variedad, cantidad y calidad muy correctas, todo muy bueno y bien presentado. Mejorable la agilidad y grado de experiencia en el servicio, así como la correcta asignación de espacios para la gente q solo va a comer de la gente q está en la piscina y va a comer, habría que respetar un mínimo de vestimenta de los clientes en restaurante. No obstante, la atención de todo el personal impecable, siempre muy atentos a todo y con la voluntad de atender muy amablemente a los clientes.
Ubicación y seguridad: excelentes. Muy cerca de la ciudad Playas y con seguridad privada en todo el recinto, incluida la parte de Olaya correspondiente al hotel, lo cual hizo la estancia con total tranquilidad en este aspecto.
Hacer especial mención a Diego y a la chica de recepción, que muy amablemente nos recibieron y despidieron, así como nos brindaron en todo momento una atención y servicio inmejorables. Tambien al responsable de la Sala de Comidas/Restaurante y al camarero de ojos azules y lentes (lamento no recordar sus nombres), siempre con la voluntad de hacer más agradable la estancia de sus clientes. Y agradecer tambien a Guillermo de Mantenimiento y a Adrian de Jardinería, que nos ayudaron para coordinar una excursión a Puerto del Morro para una excursión increíble en barco para ir a ver delfines, inolvidable.
Valoro este hotel en un 4 sobre 5, porque como indico tiene un potencial de mejora y crecimiento increíbles, pero llevando relativamente poco tiempo abierto y con las ganas que tiene todo el personal, les auguro un muy buen futuro y seguro llegarán a la máxima valoración en poco tiempo, SEGURO y CONVENCIDO de ello.
¡¡GRACIAS POR TODO y esperamos repetir la experiencia, TOTALMENTE Y SIN DUDA...
Read moreA beautiful place to stay. Private access to the beach, comfy rooms, and the buffet area is very well kept. Live music is also played from time to time during dinner service, and sometimes during the day there is dance aerobics in the pool. The staff are very friendly. The food may take a little while but everything is caught fresh and prepared fresh, so you are eating good quality food. My fiancé booked our stay here and we intend on returning. It was a wonderful trip for us. Apparently there is an up-and-coming spa being built which is exciting. The only down side is that I wish the beach was cleaned more regularly. The beach is still clean but unfortunately beach goers may leave litter behind like kids toys, cups, straws and it is everyone's responsibility to take care of the environment. Nevertheless, again we intend on returning. We loved staying...
Read moreExcelente lugar, habitaciones amplias, tomamos una vista al mar y sí que vale la pena, puedes ver el atardecer desde ahí, nada obstaculiza la vista. Desayunos y cenas incluidos, están bien tanto en porción como en sabor. Tiene jacuzzi y piscina, se nota el cuidado que les dan, vi de primera mano como los limpiaban a diario y el detalle de tener bar medio sumergido en la piscina fue un toque muy bueno. Tienen camitas, cabañitas y sitios con parasol, así podías sentarte ahí dejar tus cosas sin miedo de pérdida o robo y podías ir al mar, al ser solo mi esposo y yo, esto se agradece porque siempre nos pasa q uno se mete y luego el otro por estar atentos y aquí pudimos hacerlo juntos. Cócteles, no están caros 7$ cada uno y están ricos, con el alcohol justo y te lo llevan a donde estés. Si bien no estaba incluido el almuerzo en el paquete (todo el feriado serían 3 días y dos noches), si te lo venden, su ceviche es muy bueno. Tienen ascensor, buen detalle para personas con poca movilidad. Mientras cenas, tienen a alguien cantando con pista tenía buena voz y hacia agradable la velada. Todo el tiempo había música para alegrar el ambiente y pusieron animador, para los que querían bailar con guía. El detalle bueno de esto es que si bien hay música no es tan alta, así que si vas al dormitorio la escucharás como lejana y no te molestará, igual para las 9 pm ya no hay música y te permite descansar. ¿Qué podría mejorar? Pues la calidad del WiFi, se caía constantemente. Sería bueno piensen en paquete de licor, pagar un monto por día para tener alcohol ilimitado, creo que sería una buena opción, como en los cruceros. ¿Volvería? Totalmente, me encantó todo, el cuidado, la comida, la habitación y el ambiente, por un costo razonable. Datos relevantes: Tenían una zona para niños, donde ellos podían jugar. Las piscinas todas son bajitas, ayuda mucho si tienes hijos no tan chicos pero tienes miedo se ahoguen, pues ahí no pasará Son pet friendly (porfa si llevan a su perro no los hagan caminar en arena caliente, si tú pie no lo soporta, tampoco sus patitas, no sean canijos) Dejan jugos frescos...
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