Hotel International Prestige — Hotel in Izamba

El hotel muy bonito, falto información en cuanto al uso de zonas húmedas (sauna, turco, hidromasaje) solo se puede utilizar los sábados y domingos cosa que no decía en la descripción del lugar al momento de hacer la reserva, entre semana solo la piscina externa qué el agua es muy fría por el clima de Ambato. La ubicación que dice en la aplicación por donde hice la reserva no era verdadera, al reservar me enviaron por Google maps y es a 20 minutos de distancia del centro de la ciudad. En la descripción decía que incluía desayunos, sin embargo después de la reserva al comunicarme por teléfono me dijeron que no estaba incluida, a la final si la incluyeron sin costo extra pero si es molestoso e incómodo que contradigan la información de la publicación cuando ya esta pagado. Fuera de eso, en el hotel muy amables al solicitar desayuno a la habitación, el desayuno era continental con jugo, café, sanduche y huevo revuelto, no estuvo mal pero no fue el gran desayuno tampoco y las instalaciones muy bonitas y acogedoras, un poco descuidadas pero agradables, la televisión del cuarto era muy antigua y nos toco ver películas en la computadora, nunca encontramos la mesa de billar en las instalaciones. En el turco habían muchas hormigas que se te subían al estar sentado, un poco de cuidado con eso, pero la piscina interna hidromasaje y sauna muy conformatables, la ducha del cuarto era de agua caliente a buena presión, se demoro la primera ves en calentarse más de 30 minutos pero de ahí...

Tenía reservación, me comunique con el personal para solicitar la ubicación y avisar que me dirigía al lugar. Al llegar me informan que no me reservaron ninguna habitación y me ofrecieron un cuarto pequeño #105 con una cama individual (fui en pareja) y con moho.|El personal no me dió ninguna solución, ni explicación de porque no me comunico antes de llegar que no había disponibilidad. Una pérdida de tiempo, de paso es súper lejos. No...

El hotel está viejo, necesita.una actualización en todo sentido (edredones, cortinas, puertas,TV, etc.) Y cobran lo mismo que un hotel más moderno, las habitaciones frías, no me ayudaron a subir las maletas, yo subí con tres, el encargado con ninguna, les adjunto fotos del desayuno, todo en vasos desechables y el jugo en un mini vaso y mucho ojo de como estuvo la sal, más sucia no puede estar. NO...