PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE
Nunca se hospeden en este lugar. 🤬
Con mi familia estábamos buscando un lugar para pasar la noche en Olón. Todo bien desde el inicio, nos indicaron los precios y llegamos un acuerdo. La dueña nos explicó que solo aceptaban pago en efectivo, en ese momento no traíamos efectivo. Pero la dueña CLARAMENTE nos sugirió que podíamos pagarle al día siguiente al momento del check-out, lo cual no hubo problema porque mi familia estaba cansada del viaje y solo queríamos descansar. Paso el día normal y en la noche salimos a cenar en los restaurantes de al frente. Mientras comíamos, yo me devolví al hotel en busca de algo, cuando el dueño me interceptó y preguntó por mi número de habitación, a lo que seguido de esto me exigió que le pagáramos ahora mismo ya que al día siguiente ellos partían del lugar. Yo le expliqué que recién habíamos ordenado para comer y que nos de un tiempo porque aún no habíamos retirado el dinero en efectivo. Durante toda la cena este señor estuvo como perro guardián merodeando y espiando a nuestra mesa que daba a l calle, lo cual me hizo sentir muy incómoda. Luego de la cena pensamos ir con mi familia a comer un postre en la misma calle. Mientras nos dirigíamos al lugar, el dueño salió a la calle y empezó a GRITARNOS y a exigirnos de una manera muy grosera que le pagáramos. Nosotros por su obvio irrespeto nos molestamos, tratábamos de razonar con el señor pero el solo se enojaba más y alzaba la voz a nosotras, ni siquiera nos dejó dar nuestro punto de vista. El enojado se retiró de la calle y entró a su hostal, nosotras en busca de una explicación lo seguimos a la entrada pero este nos TIRÓ LA PUERTA EN LA CARA. Luego salió la señora que nos atendió en la mañana y está seguró que nunca nos dio la opción de pagar al día siguiente, mientras discutimos con la señora su esposo al lado parecía que estaba haciendo un berrinche, parecía un niño. Cabe resaltar que solo éramos mujeres, tuvimos mucho miedo que ese señor nos haga daño. No quiero echar la culpa a su esposa, si el dueño se porta así con UN HUÉSPED, no me imagino con su esposa. Nos hicieron sentir súper inseguras toda la noche, además que nos sigue por la calle como si fuéramos ladronas. NO PIERDAN SU...
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