Miral Hotel & Resort — Hotel in Suez

I stayed for 5 days with my family at this hotel. The experience was amazing but there was a few things that were bad. For example the room service was not the best as there wasn’t much staff and there were staff who did multiple things. Rooms were good quality as for bed and tv and more. The only thing that was bad in the rooms were the bathrooms as they were unclean and the water wasn’t good as well. Also some sinks were blocked and some unclean water came out of it. As for the activities they were great and there was many options to choose from. For the views they were incredible starting from the pool to the beautiful beach and huge rocks. In the morning they played music in front of the pool and the pool bar. Overall the vibe in the morning is pretty chill. At night there was a very nice party where they played music, had someone very talented singing, also very talented dancer who did a show for kids and also fire shows(Omar, Mohammed halim )! For worst thing at this hotel it was the management. Booking the rooms was hard and we didn’t end up getting the rooms we booked (hotel was very full due to being small). As for the beach which is the most important thing it was amazing, the water was very clean but the beach is very rocky at the beginning so I recommend bringing beach shoes. For the open buffet restaurant it was pretty small so all the tables were mostly taken, the food was okay but sometimes some food wasn’t the best, very small amount of staff and the food amount was really small. The deserts were so good and tasty. The animation team was very amazing and did amazing performances! lobby is chill but the bathrooms needed to be renovated as soon as possible because they...

للاسف دى تجربتى مع مكان المفروض انو مصنف فندق بس للاسف يفتقد كتير من أساسيات الفنادق .. اولا حجزت فيه كذا يوم أول ما وصلت امبارح وصلت بدرى عن معاد chekin وصلت ١٢.٣٠ والمفروض التسكين الساعه ٢ الفندق كان فاضى تماما وكان فى نزليه بتعمل checkout وكان فى مشكله مع عامل فى الفندق وعرفت أن الموضوع وصل لفصل العامل ده والنزيله صممت على الاطراء بس معرفتش سبب المشكله المهم لطعونا فى الريسبشن اللى هو يادوب مكان لمكتبين جنب بعض وعدد ٢ كنبه انتريه اكتر من ساعه ونص عشان قال ايه بيجهزوا الأوضه مع العلم أن مكنش فى نزلاء اساسا والمكان فاضى مفيش غير أنا وجوزى وشخص آخر وزوجته بس وطلعنا الغرفه الريحه وحشه جدا ولقيت صرصار ماشي على الباسكت والمكان سىء جدا وجوزى بيسال شخص المفروض انو مدير الهاوس كيبينج واسمه ا/ مخلوف بيساله سؤال عادى ع الانيميشن أو اى نشاطات فى المكان لانو بعيد جدا عن اى حاجه واى سوبر ماركت حتى رد الاستاذ المحترم على جوزى بالنص كده لاء هو بصراحه مفيش حاجه خالص لأن مفيش نزلاء بس احنا ممكن نرقصلك بنفس الطريقه والأسلوب الغير لائق طبعا ده لو حتى عامل ف بنزينه مينفعش يتكلم بالاسلوب ده ولا يعرف حاجه عن المهنيه ولا ازاى يتعامل مع بنى ادمين اساسا وطلعنا الغرفه وللاسف لقيت الكوارث ده ولقيت الغرفه بتبص على بار المكان وكل العمال قاعدين فيه نظرا لأن مفيش شغل وكلهم كده ماشاء الله افتح الزجاج بقوا جوه الغرفه عندى طبعا ولا كانى فى الشارع المهم كلينا حتى نغير الغرفه يرد الاستاذ المبجل يقول ما هو مفيش نزلاء وانت والنزيل التانى بس اللى موجودين انت عايز اسكن كل واحد فيكوا فى مكان مع العلم أن المكان عباره عن ٢ مبنى كل مبنى مكون من ارضى وطابق رد جوزى قاله ايه المشكله المهم انوا يبقي مكان كويس وفى خصوصيه مش افتح الاقى العمال جوه الاوضه وغيرنا الغرفه وجاتلنا وجبه العشاء بصراحه كان الاكل كويس محاوله منهم يصالحونا على اللى حصل بس لقيت الغرفه متبهدله طبعا فى الصور الحيطان مبقعه وأطقم الصحى مصديه وبكره المناديل مبقعه ولا عليها ده وحتى الباسكت مش نضيف من بره منتهى الإهمال والعمال هناك اسلوبهم زى الزفت وغير مؤهلين اساسا من جر الشنط على أرض غير مستويه ونكلمهم ساعه ونص عشان يجبولنا مياه نشرب يرد العامل يقول ماانا كنت بتغدى يعنى هو يخلص غداه والنزيل يولع يموت من العطش مفيش غير العامل اللى هيتغدى ده مثلا يجيب المياه والمهم قضينا ليله بالعافيه والصبح طلعلنا الفطار ماشاء الله العيش باين المايزر بقاله يومين تقريبا وقطع فطير باينه بقالها فتره وبيض مسلوق ريحته استغفر الله العظيم بشعه ومخبوزات كلها بايته يعنى بيستخدموا باقى الاكل اللى عندهم مع العلم قالولنا فى الريسبشن أن المطعم مقفول لأن مفيش نزلاء .. أنا مش فاهمه بصراحه ازاى المكان ده اخد موافقه من وزاره السياحه انو يبقي فندق مع العلم انو متجدد والأثاث والتجهيز شكله جديد بس مهمل لدرجه ان اطقم الصحى تصدى وحتى فرش السرير مش كويس والعاملين حاجه ف منتهى قله الذوق واحنا بنغادر المكان واحد نزل شنطتين واحنا نزلنا باقى الشنط مع العلم أن فى عمال تانيين موجودين وكانوا قاعدين على الأرض ادام الباب وحتى سابلنا الشنط احنا نحطها فى العربيه مفكرش حتى يساعدنا نحطها فى العربيه منتهى قله الذوق فى التعامل مكان غير مؤهل ولا يستحق يبقي أوتيل اساسا ومكانه بعيد وحتى بسال على حمام السباحه مفيش غير واحد بس وصغير تجربه عمرى ما هنساها وعمرى ما هفكر اروح المكان ده تانى وانصح اى حد ميفكرش يروحه استحاله والمفروض أصحاب المكان يعيدوا نظر فى الناس اللى شغاله هناك ويختاروهم على أساس ناس بتفهم وتعرف تتعامل مع نزلاء وعندها قدر من الذوق فى التعامل حتى لو معندهمش خبره فى مجال الفندقيه .. ودى صور من المهزله اللى اسمها...

We were in Miral hotel for 4 days/ 3 nights. Its location is great overlooking the gulf of Suez, but reaching it by car was longwinded, and not clearly sign-posted. As it was a Thursday checking in was very busy, but our preference for a room with sea view was granted. The pool area was too lively with nice local but very loud music. To get to the beach there are many stairs, followed by a curved footpath but once there, the sea breeze and calm are most refreshing. We did not swim but there is a bridge that can be used to bypass the rocky first few metres. The hotel room and bathroom were spacious and comfortable. More stairs lead to the restaurant above the reception. For breakfast, the local cuisine was tasty however the presence of lots of flies forced you to finish quickly. We did not try dinner as we had relative inviting us at Sea View nearby. Access to most hotel rooms, the restaurant and the beach could be greatly improved if lifts were to be provided. Staff were courteous and tried...