Royal Ruka Hotel & Restaurant — Hotel in Koillismaa sub-region

We just had a perfect three-night fall-break with my wife and daughter at Royal Ruka. It happened to be quiet season: there were only few other customers with us and we got full attention from Irmeli and Krista. Service was very good and attitude so positive. We felt more of visiting home than a hotel. ||Breakfast was very good and dinner was splendid. We had lapland buffet on thursday night. Delicious dishes made at the restaurant of local ingredients. Various fish and cold-cuts for starters, a soup in between, reindeer and vendace for main course, cranberries for dessert. Every piece was so good and it was plenty!||During the days we did snowboarding at Ruka, also walked on top of Konttainen hill for sight-seeing. Nice outdoors activities.||Hotel room, dining area, lobby, area with fireplace were all cosy and clean. Nice view to hills. Sauna is great.||Thank you Irmeli and Krista, we warmly...

Omistaja oli erittäin ilkeä ja tökerö persoona. Käsittämätöntä että ei ole asiakaspalveluhenkisyyttä ja sosiaalisia taitoja laisinkaan hotellialalla. Meille ensin tarjottiin mahdollisuutta sauna ja poreallas aikaan kun saavuimme hotellille ja innostuimme asiasta erittäin paljon. Olimme varanneet päiväksi laskettelun ja meille asiakaspalvelija vinkkasi ystävällisesti että saisimme ajan laskettelumme jälkeen mistä tuli todella hyvä mieli Innostuimme ja ehdottomasti halusimme ajan. Vastaanotossa kuitenkin itse omistaja sanoi ettei annakaan meille sitä aikaa vaan meidän kuuluu varata tarkalleen kello 9 seuraavana päivänä tämä aika. Saavuimme seuraavana päivänä varmuuden vuoksi 20 vaille yhdeksän ja kysyimme voiko vielä varata aikaa. Omistaja suuttui tästä ja äyski että klo ei ole vielä 9. No, maltillisesti pysyimme positiivisena ja odotimme syrjässä. Klo 9 tulimme tiskille Omistaja ei huomioinut meitä vaan keskittyi paperitöihin mistä jo ajattelin että nyt on kyllä todella epäkohteliasta ja outoa. 9:05 puhelin soi ja hän vastasi puhelimeen jossa antoi meille luvatun sauna ajan pois toiselle. Kysyin asiasta ja hän suuttui ja huutamalla läksytti minua muiden katsoessa ja ihmetellessä että en hänellä on bisnes hoidettavana ja puhelimessa oli ollut kuusi henkilöä niin hän mielummin antaa heille ajan toisin kuin vain meille kahdelle. Siihen vielä sanoin että eikö näille muille olisi ollut vaikka kuinka monta muuta aikaa jäljellä mutta hän tiesi että me pystymme ottamaan vain sen yhden ajan laskettelun jälkeen. Josta hän kiihtyi lisää ja pyysin häntä laskemaan äänenvoimakkuuttaan ja muuttamaan äänensävyä kun en minäkään hänelle äyski tai huuda vaan pystyn juttelemaan kohteliaasti. Tästä hän vasta hurjistuikin ja lopulta vaan pahoin mielin poistuimme paikalta kun hän ei osannut rauhoittua eikä ymmärtänyt.meidän näkökulmaamme laisinkaan. Tämän jälkeen ahdisti kulkea edes aulan poikki kun hän mulkoili siellä ja harmitti niin paljon että jouduimme viettämään lomamme samassa tilassa ja...

El hotel está en una ubicación estratégica para las personas que gustan de los deportes sobre nieve. Internamente es un lugar clásico y con un ambiente muy tranquilo, tiene una excelente chimenea que permite calentarte en la época de invierno. Es importante reservar, dado a que solo cuenta con 14 habitaciones disponibles.

HABITACIONES: Habitación estándar: televisor, Gabinete de secado, Secador de pelo Posibilidad de 2 camas supletorias, Wi-Fi gratis En todas las habitaciones está prohibido fumar.

Habitación superior: televisor, Terraza, Gabinete de secado, Secador de pelo Posibilidad de 2 camas supletorias, Wi-Fi gratis En todas las habitaciones está prohibido fumar.

En cuanto a la alimentación, considero que son gustos culturales y para las personas que no son de la zona puede no gustarle mucho la gastronomía del país. “ ofrece una amplia selección de los mejores manjares de Laponia. Preferimos utilizar ingredientes frescos directamente de los productores locales.”

Recomiendo usar medio de transporte para llegar al hotel (Motos de nieve, autobús o vehículo particular)

Ofrece lo siguientes paquetes vacacionales

Navidad inolvidable en Royal Año nuevo en Royal Ruka ¡El mejor paquete de vacaciones de invierno en Ruka Semana Santa en Royal Ruka

Actividades que puedes realizar

Granja de pesca y renos Palosaari Perro esquimal lobo salvaje Aventuras de...