Hotel Restaurant L'orangeraie Afa — Hotel in Ajaccio

Wer nach einem Hotel sucht, das auf zwischenmenschlicher Ebene komplett abtaucht, ist hier genau richtig. Schon die Ankunft ließ uns ratlos zurück: Der Eingang? Gut versteckt. Die Rezeption? Offenbar ein Mysterium, das sich dem klassischen Gast nicht ohne Weiteres erschließt. Man könnte fast meinen, man möchte gar nicht gefunden werden… was, rückblickend betrachtet, vielleicht ein überraschend ehrliches Konzept war.

Hat man es dann doch irgendwie geschafft, eingecheckt zu werden (wir waren uns nicht sicher, ob es wirklich passiert ist oder nur ein stilles Duldungsverhältnis begann), fehlt vom ersten Moment an, was einen Aufenthalt eigentlich ausmacht: das Gefühl, willkommen zu sein. Weder ein Gruß noch ein Lächeln, keinerlei Kommunikation auf Augenhöhe , nicht einmal auf Zehenspitzen. Die Art und Weise, wie man hier mit Gästen umgeht, lässt sich höflich als „unterkühlt“ bezeichnen , realistischer jedoch als schlicht desinteressiert bis unhöflich.

Die Sprachbarriere war dabei nicht das Problem, sondern die grundsätzliche Haltung. Wir haben in vielen Ländern mit wenig Englisch viel Wärme erlebt. Hier dagegen war jede Interaktion ein Kraftakt, sofern überhaupt eine stattfand. Die Kommunikation blieb auf ein absolutes Minimum beschränkt.

Apropos Minimum: Das Frühstück? Sagen wir es so: Wer sich schon immer gefragt hat, wie radikaler Minimalismus auf dem Teller aussieht, wird hier fündig. Für unfreiwillige Unterhaltung sorgten Bauarbeiter mit Schubkarren, die während des Essens an uns vorbeizogen, nicht als Showeinlage, sondern schlicht deshalb, weil Bauarbeiten während des Frühstücks offensichtlich als zumutbar betrachtet werden.

Ein ganz eigenes Kapitel verdient die Lautstärke. Das Hotel liegt direkt an einer stark befahrenen Hauptstraße, deren Geräuschkulisse selbst nachts keine Rücksicht nimmt. Ergänzt wird dieses akustische Panorama durch sehr hellhörige Zimmer: Die alten Holztüren schließen nicht einmal ordentlich, akustisch schon gar nicht. Ob Restaurantbetrieb, Flurgespräche oder Aktivitäten im Nebenzimmer, man ist stets bestens informiert.

Die Zimmer selbst sind, das muss man anerkennen, durchaus geschmackvoll gestaltet. Nur leider trüben funktionale Schwächen das Bild: ein wackeliger Wasserhahn, eine Dusche, bei der mehr Wasser außerhalb als innerhalb der Kabine landet, und ein allgemein instandsetzungsbedürftiger Zustand, der darauf schließen lässt, dass hier Ästhetik deutlich vor Substanz rangierte.

Und wer jetzt denkt: „Dann wenigstens entspannt parken“, wird ebenfalls enttäuscht. Der hoteleigene Parkplatz ist ein steiler Hang, auf dem mit viel Geschick und Glück maximal drei Autos Platz finden. Wer Freude daran hat, rückwärts bergauf auf eine unübersichtliche, enge Hauptstraße einzufädeln, ist hier genau richtig.

Fazit: Wer mit Design glänzen will, sollte zuerst die Grundlagen beherrschen. Freundlichkeit kostet nichts, aber ihr Fehlen hat einen hohen Preis: den der Enttäuschung. Dieses Hotel vergibt seine Chance… Nicht, weil es nicht könnte, sondern weil es...

A few hours before our arrival the hotel sent me an e-mail they had cancelled my reservation because of an birthday event!||Although, I had made this reservation 4 months in advance!||I had to look last-minute for another hotel, so it became way more expensive!||After several attempts I finally got Laurina Pasqua of L'orangeraie d'Afa on the phone. She was really rude. It was not her fault, it was the reservation system of the hotel. She would talk with the management and call me back.||I mailed her (and the hotel) 3 times. She never replied or called me back!||I have no idea how this hotel is run. If you cancel reservations last-minute, you don't pick up the phone, don't answer e-mails and if you are rude to your guests... Avoid the disappointment... There are way better options to stay on the wonderful...

Wat een gemiste kans. Het lijkt alsof dit hotelletje door iemand is gestart met kennis van zaken, maar het dan is overgenomen door iemand die er werkelijk geen verstand van heeft. ||Eerst en vooral: personeel is vriendelijk en correct en de kamers zijn erg netjes en mooi! Smaakvol ingericht, goed afgewerkt, heerlijk bed. ||Maar... je ligt in dat bed vooral wakker. Deze zaak moet een keuze maken. Wil het een rustig hotel zijn of wil het een bar en feestplek zijn voor de locals. Tot laat in de nacht lawaai van de bar dat overal in het hotel te horen is. Na de slapeloze nacht krijg je een ontbijtje dat aan de povere kant is. Als beleg enkel confituur en een plakje ham. Punt. Geen kaas, geen lokale charcuterie of zo en ook geen eitje of vers fruit (wel geperst sinaasappelsap). ||Het contrast tussen de mooie binnenkant van het hotel en de buitenruimte is ook bijzonder groot. Buiten is het, laten we het netjes zeggen, nogal rommelig. Niet gebruikte tafels en stoelen in het zicht opeen gestapeld (in een hoek weliswaar, maar gewoon in het zicht), verlengsnoeren, lege flessen in bakken in het zicht, een half gedemonteerd barmeubel (vermoedelijk van een eerder feest, maar dan niet verder afgebroken en opgeborgen), losstaande stoelen pardoes overal, houten paletten in het zicht,... kortom een rommeltje. Dit alles staat los van de werken aan een zwembad. Daardoor is het nóg rommeliger met opgebroken terrasplanken die zo maar ergens liggen (maar die rommel zal waarschijnlijk weg zijn eens het zwembad klaar is).||Het is echt zonde! Deze locatie heeft álles om een geweldig kleinschalig hotel te zijn (we boekten dan ook op basis van de foto's), maar ze slaan de bal compleet mis met de manier waarop het gerund wordt. Rommel alles op, zet niet gebruikte dingen netjes weg uit het zich van gasten, zet desnoods een gebouwtje bij waarin je alles kunt stockeren (dat is dringender nodig dan dat zwembad), haal die onnozele driekleurige kerstverlichting weg in de boom en aan de muur en zorg voor ander sfeerlicht en sluit je bar om 22 of 23u zodat gasten kunnen slapen. En voor 's morgens: zorg voor een...