Camping la Kilienne — Hotel in Arras

I reserved first in their site but unfortunately they responded that its already complet so they cannot accommodate us, I didn't stop in there so I try to call them and they answer me nicely and promise me if there is somebody will backup they're going to call me. As they promised they called me to tell we have a place. Our stay there it's so calm and very nice place. Their mobile home are very comfortable but not that clean so we have to clean it first before we put our things inside, we have a barbecue in the garden and our terrace is covered with the complete set of garden table. The swimming pool is not to big its clean and the slides are great. The staff are very kind and when we call to fix a thing they immediately responded. The only thing that is negative is the lake, so dirty aside from that we enjoy our stay in this camping and I really recommended this one if your looking for a place to rest and a little fun...

Déçu de notre séjour lendemain de notre arrivée un grand nombres de personnes à l’accueil pour ce plaindre et demander remboursement pour cafards et autres oups sa commence bien , nous c’était juste que nous voulions de l’eau chaude pour la douche le coco était sympa par contre je pense que le ménage devrait être fait plus en profondeur par vos soins lorsque le locataire part. (Micro onde pas nickel,frigo idem etc...)Un point d’eau pour les coco serait le bienvenu. Des crottes de chien sur le devant. Nous avons eu deux jours d’eau chaude sur la semaine malgré nos relances et celles du coco voisin. D’ailleurs je pensais qu’il ne pouvait y avoir qu’une voiture par emplacement eux étaient 3 . Je n’ai vu personne de la semaine nettoyer douche et toilettes ? Les transats devant aux nombres de deux hors nous sommes trois et logements prévu pour 4. Concernant la salle de sport pas de gel hydro pour nous permettre de nettoyer les machines avant et après donc pas utiliser, la piscine à notre arrivée la dame nous indique qu’il n’y a suite à un accident datant de trois semaines qu’un seul toboggan en état de fonctionnement. Nous avons trouvé le sol vestiaire et pediluve très sale. Nous sommes allés une fois sur la semaine le bruit et la propreté ont eu raison de nous. Le bar cocktail maison bin il n’y en plus et la serveuse ne veut pas en faire donc pris un porto et un martini chaud , de même une fois pas deux . Animation alors selon l’animatrice bien gentil d’ailleurs il ne fallait pas rater la soirée karaoke oups je pense que c’était la soirée à éviter En effet comment dire j’ai assisté à de nombreux karaoke et sans hésiter celui ci était le pire impossible d’entendre quoique ce soit micro même pas réglé avant le début le dj qui nous rappelait bien le port du masque lorsque celui descendait de son estrade vers les micros ne le portait pas, brouhaha soirée désagréable nous avons pris un verre payant d’ailleurs le verre en plus de ce qu’il y avait dedans et nous sommes rentré ( gestes barrières à revoir) Concernant la pêche que nous avons fait ( après-midi) pas de chance avec la chaleur les algues remontées ( un nettoyage là aussi serait bienvenue. ) Mon mari avec le gamin voulait faire un Ping Pong mais des jeunes dormait sur la table.En conclusion je pense que le camping pourrait être sympa avec un peu d’huile de coude et quelques aménagements simple pour l’embellir , un passage de votre part sur les emplacements serait le bienvenu voir si tout vas bien le lendemain de l’arrivée et dans votre guide vous noter un espace supérette qui serait ouvert une heure par jour mais je le...

My partner and myself booked a 4 night stay, when we arrived the reception was not well sign posted. We were aware this was a 1* campsite but I wouldn't even give it that. We paid for an electric pitch to find there were only 4/5 scattered some with only one plug in and they were all taken. The facilities on site were disgusting, no toilet seats on some of the toilets, only one working shower but you had to press it every 20 secs to get water working. There was one plug socket in the shower area which did not work! The only good thing I can comment on is the area it's so peaceful and quite. Couldn't comment on the pool or any facilities as we didn't use them as they don't allow men to wear swimming shorts. We ended up leaving early and...