les gites de laures samatan — Hotel in Auch

Petit studio sans prétention, calme (quoique le frigo soit vraiment bruyant). Attention, il faut vivre dans le noir : le soleil donnant directement sur la baie vitrée, le studio chauffe à blanc (un petit ventilateur hors d’âge est fourni).

Par ailleurs, la « magnifique vue sur les Pyrénées » existe, mais ce qui prime depuis le studio que j’ai loué, est une vue sur une espèce de grange / garage. Or, cette vue est inexistante sur la présentation idyllique, tous sites confondus, de cet établissement. C’est donc très surprenant à l’arrivée.

Dans le forfait « lit fait à l’arrivée + kit linge de maison » à 15,00 € / personne, une seule serviette de toilette est fournie : c’est du jamais vu.

Dans le forfait SPA à 35,00 € / personne, aucune serviette n’est fournie. C’est du jamais vu non plus : y compris dans les hôtels et centres de bien-être, où un forfait SPA comprend une serviette à minima, et une petite bouteille d’eau dans le meilleur des cas.

Au final : malgré 50,00 € de suppléments (!) en espèces, je n’ai eu le droit qu’à une malheureuse serviette pour : mains, corps, visage, cheveux, et SPA. Ce qui frise le manque de savoir-accueillir. D’autant que mon sms à la propriétaire, au sujet de ce souci, est resté sans réponse : j’apprécie moyen !

Pourtant, cette personne est assez active et envoie plusieurs sms le jour de l’arrivée, pour connaître l’heure exacte d’arrivée (« votre GPS vous indique quelle heure » ?). On reçoit aussi un sms le jour du départ, pour nous demander de mettre un commentaire sur AirBnB et Google : ce que je fais donc à sa demande, sinon je ne l’aurais pas fait.

Bref, trop de points négatifs sur cette location. Au total, je ne peux malheureusement que déconseiller cet établissement.

Le SPA est un plus après une longue route : mon unique étoile lui est donc attribué.

*Edit. en réponse à la réponse du propriétaire : Le sms que je vous ai envoyé à 19h00, a été lu à 19h23 (silence radio de votre part). Le forfait "kit linge" ne stipule rien : puisqu'il n'apparait simplement pas sur votre annonce (copie d'écran disponible) : c'est moi qui vous ai demandé par téléphone si un tel kit était possible, contre tarif forfaitaire. Le reste n'est pas...

Nous avons loué les gîtes pour un baptême, et ce fut l'endroit idéal pour des retrouvailles familiales. Rénovés avec goût, les gîtes sont bien équipés et offrent une literie de qualité. Nous avons été enchantés par la vue magnifique sur la chaîne des Pyrénées et avons savouré de précieux moments de détente dans le jacuzzi. Un véritable plaisir ! Je remercie chaleureusement Delphine et son mari pour leur accueil et leur gentillesse. Au plaisir de vous revoir dans le Gers ou en Loire...

Nous avons passé un merveilleux séjour dans ces gîtes magnifiques, décorés avec beaucoup de goût et d’attention. Le cadre est paisible, l’ambiance chaleureuse, et tout est pensé pour le confort. Delphine et son mari sont des hôtes exceptionnels : accueillants, disponibles et vraiment attentionnés. Le moment dans le jacuzzi a été un pur bonheur, avec une vue splendide sur les Pyrénées… un vrai petit coin de paradis ! Je recommande ce lieu sans la moindre...