Bio Motel — Hotel in Belley

Well, I will not recommend staying there during winter. The room temperature was low when I came in, and the electrical heater blocked on 5 with a screw. The floor tile was frozen. I believe bio only refers to the wooden structure, because neither the insulation nor the food and soap were bio. The water from the shower wasn't hot. The bathroom and the toilet weren't separated from the main room, and they were so cold, that the heater was not enough, for the whole room. Due to covid they serve diners on the go, and at 20h30, I received an unpleasant call from the reception, telling me to bring back the dishes with a rough tone. I had not finished dining. I'll not even mention the breakfast that was poor. I had the impression that they wanted to save money on every aspect . But I absolutely hated being cold all evening and night long, pity because the...

The hotel is very comfortable, clean and reception was absolutely (Sophie) fabulous as she assisted no end from all points of view in organising our visit to Lyon including parking, metro services and locations where to go. What needs to be fixed is the street sign providing directions to the hotel as it sends you to a deadend street and completely no where near where the hotel is really located. In fact returning from Lyon at approx 11.00pm we were unable to find the hotel (navigator did not help), a staff member (presumably proprietor) came and collected us with his car to guide us back to the hotel. This is a perfect example of the value of the staff (or perhaps they realise the impossibility of being able to find...

J'ai choisi cet hôtel au vu des photos pour un déplacement professionnel. Le lundi matin tout était parfait. Mais le soir après une bonne journée de travail, j'ai le droit à une douche tiède. Le mardi matin, que de l'eau froide. Direction l'accueil, on me demande si je sais utiliser un robinet thermostatique (à croire que je vis dans une grotte). Apparament le problème ne vient pas de l'hôtel mais des clients d'après le réceptionniste. Je dis que c'est étonnant, la réponse que l'on m'apporte, "oui il se passe pleins de choses étonnantes ici" d'un air moqueur. Le réceptionniste part dans le local technique, enfin je pense puisque je ne l'ai jamais revu. Je retourne dans ma chambre, pour commencer à replier mes affaires. Après 5 minutes je retourne à l'accueil, je tombe sur une autre personne, qui me dit "effectivement il n'y a pas d'eau chaude". Pas une seule excuse. Agacé, je décide de réellement quitter l'hôtel. Au moment d'annocer mon départ anticipé, la 2eme personne me dit "l'eau chaude va revenir" ouf je sais réellement utiliser un robinet thermostatique. Mais sérieusement ils on crû que j'allai appeler mon employeur pour lui dire que je serai en retard car j'attends l'eau chaude. Enfin bref aucune excuse, aucun geste commercial, mais surtout on vous prends pour un idiot en vous disant que c'est la faute du client sans faire aucune vérification. Aucun professionnalisme. Le problème est récurant d'après les avis sur différents sites. Passer votre chemin pour avoir une chambre certe un peux moins "belle" mais ou vous pourrez vous laver à...