Camping Ponds (Garganvilland) — Hotel in Castelsarrasin

Nous sommes restez 2 nuits sur le long Week end du 15 aout à 2 familles ( 5 personnes et 6 personnes) sur 2 emplacements. |Le camping est perdu au milieu de nul part (prévoir son ravitaillement), l'entrée est peu accueillante. Il est 15h30 nous cherchons l'accueil (ouvert de 15h à 19h), fermé !J'entends au loin une dame au bar m'interpeller, ne connaissant rien au planning des arrivées me dit "installer vous à coté de vos amis, dans la logique on a dû vous placer là! et vous repasserez plus tard vous enregistrer, on est pas pressé hein?!" Dès l'accueil on sent un manque de professionnalisme. |Emplacement situé à 50 m du bar (musique jusqu'à 00h, bruits des discussions , chaises et tables trainées au sol dès 8h le matin toujours en musique). D'autant plus que le coin bar resto avec ses parasols publicitaires, ses chaises en plastiques type glacier bord de plage et les habitués (même extérieurs au camping) ne donne vraiment pas envie d'aller boire un verre!|Globalement le bruit est permanent, même la nuit, les jeunes trainent dans les espaces communs sans modérer le son, les voitures vont et viennent en permanence même en dehors des heures d'ouverture des barrières (8h/22h), de toute façon c'est une barrière en bois qu'il suffit de manipuler manuellement (sécurité? gardien? ), d'autant que du monde extérieur vient passer ses soirées au camping!|Passons à la piscine (vendue par de jolies photo sur le site) … à fuir!!! Même nos enfants et ceux de nos amis soit 7 entre 6 et 16 ans ont éprouvés un dégout face à la vétusté des entourages (margelles, carrelage, marches, sol, peinture … ) ainsi qu' la couleur de l'eau qui est excessivement trouble avec des feuilles, des pansements flottants, de cheveux , un fond glissant, la peinture écaillée de partout. Au delà de l'aspect esthétique il y'a la sécurité. Quant aux toboggans (annoncés spectaculaires) , 1 des 3 était fermé sans raison pendant les 3 jours, les jointures sont blessantes pour la peau lors des glissades et peut on parler de l'eau croupie à l'arrivée qui est verte et qui sent la vase? |Ensuite, les sanitaires qui semblent neufs donc globalement en bon état mais avec un sérieux manque au niveau du réglage eau chaude/eau froide! Selon le nombre de personnes utilisant les douches en même temps, soit vous vous ébouillantez, soit c'est de l'eau glacée, malgré les réglages préalables ! Dysfonctionnement également présent sur les WC, toutes les chasses d'eau ne sont pas opérationnelles.|Le personnel est transparent, on ne sait pas qui fait quoi, rien ni personne n'est identifiable ou définit à une tâche. Si vous souhaitez trouvé quelqu'un , un conseil .... allez voir au bar vous les trouverez surement! ||Heureusement que ce n'était que pour 3 jours, sincèrement nous ne serions pas restés plus longtemps. |Evidement que je ne retiens pas vraiment de positif de notre séjour, je me questionne encore sur les critères d'attribution des étoiles. Parce qu'il revendique tout de même ses 3 étoiles ( je reste sceptique). Pour être tout à fait honnête, le rapport qualité prix n'y est pas non plus, nous aurions payés 30€ la nuit, ok mais la facture s'élève à 106€ pour 2 nuits! Trop onéreux, trop perdu, manque...

Avis mitigé sur ce camping dans lequel nous avons séjourné 2 semaines en août. Les points positifs : la piscine est grande, les toboggans sont sympas le lodge que nous avons occupé est agréable, bien équipé en électroménager le snack a un bon rapport qualité -prix le personnel est agréable et souriant (excepté un homme) Les points négatifs : le non-entretien du camping : c'est un camping qui vieillit mal car pas entretenu correctement, c'est dommage, il y a un beau potentiel. Tous les sanitaires fuient (WC, douches, lavabo, bac à vaisselle), un beau gaspillage d'eau en cette période de sécheresse... Le tour de la piscine part en morceaux (carrelage), les transats également (quelques vis suffiraient pour les réparer), la peinture des statues d'animaux est complètement écaillée, certaines jonctions de toboggans se décollent (attention au dos...). des coupures d'eau dans les toboggans régulièrement des refoulement d'odeurs de la fosse septique +++ sur 6 WC et douches, seules 4 ouvertes durant tout notre séjour une équipe de salariés certes très gentille mais pas très professionnelle : ils sont régulièrement assis au bar à boire une bière et fumer, tout en étant habillés au couleur du camping : difficile de savoir quand ils travaillent et quand ils sont en pause! On peut attendre au bar et personne ne se déplace pour nous demander ce que l'on veut. Souvent l'impression de déranger... pour ma part ce n'est pas un camping "calme" : des animations autour de la piscine avec musique à fond de 16h à 19h, et les animations du soir de 21h30 à 0h/0h30. Et enfin! Un des jeune homme de l'équipe est franchement désagréable (je ne cite pas son nom par respect). Jamais un sourire, ne dit pas bonjour etc... Excepté avec les personnes qu'il connait (famille? Amis?). J'ai constaté à plusieurs reprises des "conflits" entre enfants du camping, a toujours pris parti pour les enfants de ses connaissances, allant jusqu'à priver les autres enfants de piscine ou toboggans (de quel droit?!). Une personne qui n'a selon moi rien à faire au contact de...

Je partage l avis de ad da j y est séjournez du 30 au 13.08 en Mobil homme ces derniers sont trop proches des uns des autres même pas 2 mètres entre eux on voit ce que l autre mange sur la terrasse Pour les activités selon les personnes il y a du favoritisme en fonction de certaines affinités. Équipe de jeune qui pendant leurs service se roule des pèles dans la piscine sans se soucier des vacanciers. Le pot d accueil est fait pas l animatrice et non par le gérant qui préfère se cacher au bar. Camping dans son jus qui vieillit mon fils s est blessé avec le carrelage cassé en bord de piscine. Parasole cassés alors que nous étions en canicule😞😞. C était limite au niveau de l accueil pour avoir un bonjour toujours l impression de déranger ne sachant pas si il était au travail ou en pause car ils sont aux tables entrain de boire des verres... On pose une question on me tourne le dos et ne prenne même pas la peine de me répondre. Nous avons été envahie par des bêtes le soir à tout nos repas impossible d être sur la terrasse lorsqu on en réfère au gérant il nous dit que c est rien elles sont gentilles. Un chien errant renversé les poubelles chaque soir mais cela aussi c est normal... Ce n est pas très professionnel. Je pense qu il y a une remise en question à faire. De plus au alentours il n y a rien à faire camping dans les terres routes trop étroites pour faire du vélos faire 20mn de route pour trouver une boulangerie. 😞😞😞 Je le déconseille. A oui j oublié les activités dans l eau étaient top1 pas contre manuelles on attends toujours le masque que ma fille a fait😞😞 et faire un concours pétanque à 16h30 en plein soleil 39degres car pas d éclairage la nuit c est...