Castle Kervoazec — Hotel in Châteaulin

J'ai réservé ce séjour suite à ma visite que je fais régulièrement sur Tripadvisor et là je ne comprends pas. Donc j'espère que les autres visiteurs pourront m'éclairer.||J'ai réservé seule, une chambre à 169 euros avec salle de bain wc et wifi indispensable pour un séjour de travail ou j'ai précisé que je resterai la première journée dans ma chambre pour préparer mes dossiers.||J'ai prévenu de mon arrivée deux heures à l'avance puisque j'ai 11 heures de route et la chatelaine m'a précisé que ce ne serait pas ouvert avant 16 heures; soit. Je suis arrivée à 17.20 mais c'était fermé quand même et j'ai du attendre. De suite je me suis vu réclamer un chèque de caution de 20 euros pour avoir la clef de ma chambre. Je n'ai pas compris et on m'a demandé si je voulais payer l'intégralité du séjour de suite j'ai dit que je paierai avant de partir. La personne qui m'a réjointe pour notre rendez vous a eu le même problème et s'est vu réclamer 4 fois le paiement de la facture du séjour sur un séjour de 3 jours. Sans doute deux femmes seules ont elles le profil d'arnaqueuse quoi qu'il en soit accueil difficile.On me présente ma chambre, pas de connection wifi et pas d'eau dans la douche ce que je n'ai pu constater qu'une fois que j'étais dedant bien sur. Je me rhabille en fait par à la chatelaine qui me dit que ce n'est jamais arrivé avant moi. Je retourne penaude dans ma chambre et défait ma valise. Une fois la valise défaite on toque à la porte elle m'annonce que finalement elle me donne une autre chambre ou la wifi fonctionne. Nous nous y rendons, la wifi fonctionne mais il n'y a pas de wc je devrais faire 22 mètres ('jai mesuré) dans le couloir passer dans la tourelle pour rejoindre un cagibit transformé en toilette photos ci dessous. La douche est tellement petite qu'on a le choix entre avoir le pommeau dans les fesses ou le ventre collé à la paroi. Epuisée je me couche à 21 heures sans diner et à 22.30 commence les aboiements du chien du château qui ne s'arrêtra qu'à 23.30 quand commenceront les délires de mes voisins de chambre sans doute en lune de miel qui feront la sérénade jusqu'à 1 heures du matin ou épuisée et dégoutée je me suis endormie. A 8 heures réveillée depuis l'aube je descend pour déjeuner mais la chatelaine me reçoit froidement en m'expliquant qu'elle ne sert qu'à partir de 9 heures. Je suis priée de revenir plus tard. La journée devait être identique puisqu'impossible de travailler il y avait des travaux au dessus de ma tête pendant tout le séjour, soit disant monter des nouvelles chambres des salles de bains et poser du carrelage ça ne fait pas de bruit. Je ne vous parle pas du repas en bocaux qui n'était vraiment pas bon et du café qu'on nous a facturé et que nous n'avons pas eu. Il parait que les chambres sont des chambres de luxe.... visiblement on n'était pas dans le même château ou pas dans la même chambre et le seul endroit ou il y avait un peu de calme s'était dehors dans le parc mais comme dirait ma collègue ce n'est pas dans le parc qu'on dort.||Je viens de voir sur ma facture qu'il a été noté que j'avais payé en espèces c'est faux elle a exigé un chèque. Au moment de payé j'ai signalé mon mécontentement et je me suis faite engueuler par le petit amie de la chatelaine et par sa fille. Super séjour ||J'ai oublié la bouilloire dans la chambre impossible de la brancher câble trop court sauf en la posant sur le petit lave main de la salle de bain mais il faut prendre l'eau dans la douche. Pas de vitre sur les tables de nuit en fer forgé donc impossible poser téléphone ou lunettes ou autre chose tout passe à travers. La propriétaire nous a rendu attentive qu'elle était issue d'une famille très riche et qu'elle faisait des chambres d'hôtes pour son passe temps mais que ce serait pas pour longtemps. C'est sur si elle trouve des pigeons comme nous qui paient le prix fort pour être malmené c'est sur que les travaux du château vont être terminés rapidement. Mais la question qu'on pourrait se poser quel propriétaire fait des travaux pendant que les chambres sont occupées, ou ai je eu un traitement de faveur parce que je n'étais pas de la même...

We had an absolutely wonderful family vacation in this chateau, which was lovingly renovated with so many nice little touches. It felt like a dream staying there and was one of the most enjoyable and relaxing holidays I ever had. The owners (who speak fluently French, English and German) were very welcoming, super friendly and extremely helpful when it came to planning our day trips. The chateau itself is located about 1h drive from Brest airport and is excellently located to explore Bretagne. We got very nice breakfast every day, and twice we had the chance to have dinner there, which was really nice too - not to be missed! My family had two connected rooms, and my little daughters thought they were disney princesses - and they also loved playing with the lovely pets, and exploring the huge park around the property (while I couldn’t get enough of just sitting in the park, listening to birdsong and admiring the massive old trees). Definitely a place we will return to, and really can’t...

Arriviamo e il castello sembra chiuso anche se è proprio l'ora del check-in ma suoniamo il campanello e la proprietaria arriva subito. Poi ci verrà spiegato che sull'altro lato l'ingresso è sempre aperto. Lasciamo una cauzione per la chiave perché pare che qualcuno andandosene se la porti via per distrazione. Nessun problema perché tanto ci verrà restituita e poi questa cosa ci era già capitata in un altro bed an breakfast bretone.|Il castello è molto bello e davanti ha un'enorme jardin d'hiver arredato con ampi divani, luci ad effetto, piccolo mobile bar dove ci si può servire in autonomia di caffè, te' e bevande. Di fronte c'è un'oasi di pace: il bellissimo e vasto parco dove si può passeggiare, uno stagno e la piscina riscaldata e attrezzata di sdraio. L'interno del castello è ricco di fascino, le stanze non sono molto grandi e nemmeno i bagni ma arredate con gusto, peccato per l'assenza di un armadio. A disposizione bollitore e bustine varie. La colazione viene servita in una sala molto bella e grande. Ci si accomoda ad un unico grande tavolo circondati da tutto quello che si può desiderare. Vari tipi di pane e marmellate, dolci, formaggi, frutta, yogurt, cereali e diversi elettrodomestici per prepararsi in autonomia te' e caffè. La proprietaria è molto cortese, si assicura ogni giorno del nostro benessere ed è sempre disponibile nell'illustrarci nei dettagli ciò che va assolutamente visto nel Finistere.|È molto fiera della ristrutturazione di questo imponente castello (all'ingresso un opuscolo illustra i lavori eseguiti per riportarlo alla vita) e ne ha ben donde. |Un soggiorno che non dimenticheremo. Grazie...