Kyriad Direct Chalon Sur Saone Nord — Hotel in Chalon-sur-Saône

Bonjour Alice,Sarah Je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à l'équipe du Kyriad de Chalon-sur-Saône, et tout particulièrement à Sarah et Alice, deux jeunes femmes tout simplement exceptionnelles dans leur travail.

Sarah, présente le matin, illumine le hall de son sourire et de sa bienveillance.

Toujours attentionnée, disponible et d'une politesse exemplaire, elle donne le ton dès le premier instant: accueil parfait,

professionnalisme et chaleur humaine.

Sa bonne humeur et sa délicatesse mettent tout de suite à l'aise - un vrai rayon de soleil qui transforme un simple check-in en moment agréable.Et que dire d'Alice, qui veille sur l'hôtel la nuit avec calme, élégance et dévouement.

Sa présence rassurante, son efficacité et son sens du détail montrent à quel point elle aime son métier.

On sent une vraie passion, un vrai engagement. Même en pleine nuit, elle garde ce sourire sincère qui fait toute la différence.

Ces deux jeunes femmes représentent la perfection de l'accueil hôtelier français:

humaines, souriantes, compétentes, toujours prêtes à aider.

Elles sont, à elles deux, le cœur et l'âme du Kyriad de Chalon-sur-Saône

Merci à Sarah pour ses matins lumineux, merci à Alice pour ses nuits paisibles. Grâce à elles, cet hôtel n'est pas seulement un lieu où l'on dort, mais un endroit où l'on se sent vraiment bien.

Asmine....

À peine arrivée, et déjà parfaitement à l'aise......on ne sent aucune différence tant votre professionnalisme et votre accueil sont naturels. Un vrai plaisir de...

De passage en mai à Chalon pour une nuit , nous avons trouvé cet hôtel au nord de chalon juste sur notre route légèrement en retrait de la grande zone commerciale . Au calme et sécurisant, en effet parking fermé après 21h on y rentre avec un code comme pour l'entrée de l'hôtel et de la ch. Des caméras dans les couloirs et sur le parking 👍 . CH. confortable et propre rien à dire . Tout cela pour 59€ et le petit déj pour 8€ comparativement au campanile ou nous avions l'habitude d'aller mais par 2 fois ils ont voulu nous donner une ch à 105€ au lieu de 83 prétextant qu ils n'avaient plus de ch? Et que vu l'heure nous trouverions plus de ch!! Nul part. Le confort de l'hôtel Kyriad et tout à fait à la hauteur du campanile même plus sécurisé. Seul bémol c'est qu'il n'y a pas de restauration à part le petit déj. Mais il y a des restos pas loin ce n'est pas un problème. Je retiens cet hôtel pour la prochaine fois et adieu campanile . Comme promis nous sommes de retour pour une nuit le 2 août, rien de changer toujours le même confort toujours aussi propre bon accueil petit déj très correct pour 8€ dommage 3€ d'augmentation sur le prix de la ch. De passage en octobre nous avons repris une chambre nouvelle...

Séjour très décevant. • Climatisation : totalement inefficace. Déjà constaté lors d’un précédent séjour le mois dernier, et pourtant toujours pas réparée. Elle se contente de brasser de l’air à température ambiante. Hier, en pleine canicule (38°C dehors), l’air soufflé était à 30°C. Le mois dernier, sans canicule, c’était pareil. Clairement, un entretien (remise de gaz, etc.) est nécessaire. • Accueil : à la réception, on m’a simplement répondu “c’est normal, il fait trop chaud dehors la Clim n’arrive pas à refroidir”. Pas acceptable pour un hôtel « CLIMATISÉ » soit disant. • Salle de bain : chasse d’eau défectueuse, pas de gobelet. • Confort : seulement un oreiller pour 2 personnes. • Nuisances : réveil brutal par une alarme incendie de bon matin.

Bref, un séjour inconfortable du début à la fin. L’hôtel devrait vraiment investir dans l’entretien de ses équipements et le confort de ses clients. C’est dommage le personnel est pourtant bien aimable et l’hôtel doit être plus...