Les Chalets Perchés — Hotel in Colmar-Ribeauvillé

Nous avions réservé ce chalet pour le weekend du 15 aout, résultat une double réservation, des Belges arrivent après que nous avions fait la réception du chalet, et il nous a été demandé de leur laisser le chalet vu qu’il avait réservé en avance…

Résultat, pas de relogement possible sauf dans une auberge pour 1 seule nuit, qu’il fallait payer de plus, une compensation financière qui n’est pas à la hauteur et surtout un patron qui fait le mort au téléphone sans assumer…

Je ne conseille pas du tout, en cas de problème vous serez seul au monde… il y a tellement d’autres chalets allez voir ailleurs.

De notre côté, des congés pris pour rien, des courses à la poubelles et des amis sont rentré dans leur coin.

en rėponse a votre commentaire: Je me permets de répondre à votre commentaire, celui si comporte plusieurs mensonges, car déjà de 1 nous n’avons pas était remboursé du double, c’était même moins que le montant de la location, sinon il y aurait une certaine satisfaction suite à cela, et secondement vous avez bien fait le mort, on a essayé de vous joindre au moins 10 fois pas de réponse. Vos vacances devaient bien se passer, contrairement aux nôtres…

Seul interlocuteur professionnel dans cette histoire est booking en essayant de nous relogé dans un chalet, mais impossible le weekend du 15 aout.

Autre chose, seul moyen de communication possible entre vous et nous était booking, car je vous avez proposé un arrangement, par le biais de booking vu que vous faisiez le mort, qui était de nous offrir un weekend dans votre chalet à la date de votre choix, même en basse saison en guise de vrai compensation, mais vous avez refusé.

Attention aux mensonges que vous dite je peux le prouver avec des impressions écran des mails entre booking et nous… d’un coté  sa prouverait votre maque de sérieux ou de lâcheté en cas de problème…

Heureusement que Google affiche la réalité des commentaires,...

Ici tout est prévu pour que le séjour soit réussi. Accueil sympathique de la propriétaire, bouteille de crémant qui nous attend dans le frigo, peignoirs à disposition.... Tout est judicieusement étudié et pensé pour que tout se passe au mieux. Les lieux sont non seulement beaux et agréables ils sont aussi propres et chaleureux. La vue sur la vallée est reposante et le jacuzzi et le sauna contribuent à l’ambiance zen du lieu. Rien à redire si ce n’est que le week-end « surprise » en famille est passé beaucoup trop vite. Merci aussi à Pauline d’avoir joué le jeu et d’avoir fait durer la surprise jusqu’à à la fin. Adresse à recommander les yeux fermés ! Merci Pauline et bravo pour...

Un magnifique chalet, spacieux, très bien équipé aussi bien pour les tâches quotidiennes que pour les loisirs, décoré de manière moderne (pas l'aspect traditionnel souvent trop lourd). De pars son emplacement la vue est magnifique depuis la grande terrasse. Seul point légèrement moins positif, la mezzanine aménagée en chambre d'enfants est vraiment très petite et son emplacement juste au dessus de la salle à manger pas idéal pour faciliter l'endormissement des petits pendant que les grands s'amusent ;0). Cependant un excellent séjour dans un cadre splendide,...