LA LONGERE DES NUITS DE VARENNE — Hotel in Dieppe

Bonjour,||||Ce post ne concerne que l'accueil pour le moins discourtois, pas d'info sur l'hébergement.||||Notre fils nous a offert une Wonder box. Ce site était l'occasion de l'utiliser.||Nous avions ajouté une nuit supplémentaire via booking. Le proprio a demandé d'annuler, pour passer en direct (no comment...).||||Le ton des échanges par mail avait été comment dire... pas désagréable, ni discourtois, mais on attendait plus chaleureux. ||Je dirai qu'ils ont été "lapidaires".||||Pour bien comprendre, je précise 2 ou 3 trucs : ||1/ sur booking, l'établissement indiquait une borne de recharge||2/ avant de réserver, mon épouse avait été en contact téléphonique avec le proprio : il précisait qu'il n'avait pas de borne, mais qu'on pourrait se brancher sur une prise.||||Tout étant calé (pensions-nous) nous arrivons le mardi 3 Aout, à 16h04. ||Je ne sais pas pourquoi, mais avant de sonner, je m'assure que nous avons passé 16h, et je vérifie l'heure sur mon mobile.||Il est entre 16h05 et 16h10 avant d'activer la sonnette.||||Nous laissons qq secondes avant d'ouvrir la porte (comme il est indiqué sur la sonnette), et nous entrons.||Le proprio est en train de finir de manger.||En 2 phrases, nous sommes mis dans l'ambiance : L'accueil est glacial, je cite : ||Phrase d'accueil N°1 : "Patientez une minute, j'arrive" (avec le ton de celui qu'on vient de déranger)||Phrase d'accueil N°2 : "Ah oui, c'est vous qui avez une voiture électrique!!!!" (avec le ton de celui qu'on agace de plus en plus).||||Douche froide. Je reste silencieux, ma femme engage la conversation.||Nous avons vaguement une question pour savoir si on a trouvé facilement, puis la conversation s'engage sur la voiture électrique. ||Manifestement, il n'aime pas, ou nos têtes ne lui reviennent pas; florilège : ||"je vous ai envoyé un mail hier pour vous dire que finalement vous ne pourrez pas charger ici" : Mon épouse avait échangé des mails la veille, celui-ci, nous ne l'avons pas eu, ni dans les spams, ni ailleurs.||"je me suis renseigné, et je veux pas faire sauter mon installation : j'ai 2 jaccuzis, 4 clim, je veux pas risquer de faire disjoncter un logement ou toute la propriété" : au passage, si votre installation est si fragile et que vous avez si peu confiance en elle, peut-être devriez vous prendre des dispositions...||||Mon épouse, qui soutient la conversation est contrariée (on le serait à moins), indique que puisque nous sommes devant le fait accompli, on va se débrouiller, même si cela nous pollue une partie de notre journée du lendemain.||A ce moment là, nous sommes fatigués, et nous souhaitons aller nous reposer, et que ce débat stérile cesse enfin.||Mais manifestement, le proprio ne veut pas en rester là. Et il remet une pièce dans la machine. ||"De toutes façon, avec l'électrique, vous devez avoir l'habitude" : de une, de quoi je me mêle, de deux, oui, en général on se renseigne, et c'est ce que nous avions fait avec vous.||Mais il continue, et nous ne parlons même pas de la réservation.||||Pendant ce temps là, je garde le silence, et plusieurs idées me traversent la tête : ||"On va rester ici combien de temps?"||"euh..., on dine à sa table ce soir? Ca va pas être possible là."||"2 jours ici dans cette ambiance? ça va être compliqué aussi."||||Au bout d'un moment, excédé, je mets les pieds dans le plat : "C'est bon, on a compris, vous ne voulez pas que l'on charge notre véhicule chez vous, on va pas le faire."||Mais il insiste, repart sur ses arguments. A la fin, j'en ai marre, et je préfère sortir de SA maison, plutôt que de poursuivre cette discussion inutile.||||Il demande à ma femme de sortir aussi, pour continuer de discuter dehors. et là nous annonce que finalement, il annule le séjour, et qu'il ne veut pas de nous chez lui. ||A un moment, j'ai cru qu'il allait en venir aux mains, je me suis senti clairement menacé. A croire qu'il a tout fait pour en arriver là. ||||Voilà notre version. Du peu que nous avons vu du personnage, il ne va pas manquer de nous invectiver, voire de nous menacer.||Ce sera...

En arrivant nous avions le choix entre un portillon grand ouvert et un panneau "OUVERT VOUS ÊTES LES BIENVENUS" ou une porte totalement opaque type discothèque laissant penser à une arrière cuisine ou une laverie. Sans même réfléchir nous avons franchi le portillon pensant tomber sur la porte d'entrée. Cette erreur nous aura mis à dos le propriétaire qui se disant sympa ne l'est pas du tout. Ce portillon sera pourtant, l'entrée et la sortie du reste du séjour !

Dès l'ouverture de la porte nous avons eu droit à cette remarque et la suite ne sera qu'une succession de sous-entendus lourds et répétitifs avec une présentation de la roulotte interminable et un descriptif des toilettes sèches totalement inutile. Il aurait mieux fallu nous expliquer le fonctionnement du jacuzzi ou nous fournir sa notice. On a bien compris que ce messieur est particulièrement attaché à son matériel et fier de son jacuzzi. (Chauffé à 34° et non 37°  comme annoncé, c'est pourquoi nous avons osé touché au commandes du jacuzzi)

Je cite :

"Comme je suis sympa, je vous accueille à 19h32 alors que nous n'acceptons plus à partir de 19h30" : nous avions prévenus dès 17h30 que nous avions du retard et que nous arriverions à 19h30. 2 min de retard désolé.

"Comme je suis sympa, je ne vous demande pas de passe sanitaire" : c'est votre opinion mais nous les avions.

"Comme je suis sympa, je vous ai chauffé le jacuzzi" : heu je crois ça fait parti de la prestation, non ??

"Comme je suis sympa, je vous amènerai le petit déjeuner demain matin" : ok mais nous pouvions nous déplacer.

"Comme je suis sympa, je ne vous réclame pas la taxe de séjour" : bah on veut bien la payer nous !

Le "Comme je suis sympa" laissait présager de la suite : Un propriétaire hautain et prétentieux nous appelant "jeunes gens" alors que j'ai 47 ans. Ce même propriétaire finalisant le séjour sur des reproches "être passé par le portillon" "et avoir touché au tableau de commandes du jacuzzi".

Je déconseille fortement cette endroit non pas pour son cadre mais pour ce personnage imbuvable !!!

Jamais en 20 ans de chambres d'hôtes je n'ai reçu un tel accueil. J'ai toujours rencontré des gens charmants et dont la préoccupation première était le bien-être de ses hôtes et non la mise en avant de leur bien matériel.

Je me demande pourquoi se lancer dans une telle activité quand la notion de propriété est aussi démesurée et incompatible.

Il faudrait que le portillon soit fermé et qu'un panneau "INTERDIT AU PUBLIC" remplace "ouvert vous êtes les bienvenus".

Enfin, nous avons eu le malheur de quitter la roulotte à 11h10 au lieu des 11h00 annoncées. Si vous pensiez prendre votre temps ou traîner un peu au lit, il est fortement recommandé de loger ailleurs au risque de fâcher une fois de plus le désagréable propriétaire.

Évidemment, j'ai fini par calquer mon attitude sur la sienne et les 10 dernières minutes du séjour ont été très désagréables.

En réponse aux propos du propriétaire et pour clore la conversation : Je ne vois pas comment nous aurions pu laisser le "jacuzzi dans un état déplorable, de vrais porcs" sachant que nous avons scrupuleusement respecté les consignes (pas d'herbes ni quoique ce soient d'autres) et l'avons recouvert après utilisation. D'autre part, nous avons toujours été polis et respectueux mais n'avons pas hésité à faire part de notre mécontentement en...

Nous avons passé une nuit dans le Kota pour nos 1 an de mariage, et ce fut une soirée magique, le cadre, la vue, les installations, le repas délicieux servis en panier à heure fixe mais dans des contenants qui permettent de le déguster encore chaud plus tard, ce qui était parfait pour nous qui avions amené notre champagne et notre vin pour fêter l’occasion. La salle de bain extérieure avec vue et les vaches qui viennent dire bonjour, je recommanderais a 100%... mais à des gens très ponctuels... Dommage que nous ayons eu 5min de retard pour quitter les lieux le lendemain, nous avons été réprimandés comme des gosses par le propriétaire à 11h05 alors que nous étions, valises à la main, en route pour charger la voiture, et sommés très peu aimablement de « ranger notre bordel et repartir avec nos poubelles »... Nous avions légèrement déplacé le mobilier de jardin afin de profiter de la vue, rassemblé toute la vaisselle fournie pour le repas sur la table et posé nos bouteilles en verre vide à côté de la poubelle, ce qui était visiblement insupportable pour notre hôte... Nous qui avions passé une tellement belle soirée et nous apprêtions à le remercier amplement... il nous a repris les clés à la porte du kota, et nous sommes partis, dépités, avec nos poubelles. A notre plus grand regret, les « jeunes gens » ne reviendront pas... Edit en réponse : j’avais mon téléphone à la main et il était exactement 11h06 quand vous êtes arrivé, la table avait été décalée de 80cm pour mettre les deux chaises de front plutôt que face a face et les transats avaient été mis sur le côté afin que cela passe, cela a pris à mon mari exactement 15s pour ranger ce bordel innommable sur vous décrivez, vous exagérer peut être non ? Et les bouteilles vides étaient posées proprement à côté de la poubelle afin de permettre le tri sélectif, de même qu’un sac en papier contenant justement les papiers à jeter et que nous ne voulions pas mélanger aux déchets ménagers. Nous pensions sincèrement que cette disctinction convenait et serait appréciée dans un établissement soucieux de l’environnement. Au final ce n’était pas bien grave, nous aurions volontiers remis le mobilier à sa place et emporter nos bouteilles avec nous, tout en gardant un très bon souvenir du séjour, si cela nous avait été demandé gentiment, mais vous avez été désagréable et insultant, comme vous continuez de l’être dans...