Is this the future during high season? Maybe we just had bad luck, but during our stay we only had one decent night of sleep during our 6 day stay. First of all the check in was nice, all of the staff was friendly and the campsite looks great. Especially the pizzas in the restaurant are amazing! But then the nights. Our first day was Le Quatorze Juliet (national holiday) so sure we could expect some fireworks and music. But the music went on till 6am. And what we didn't know was that the sanitary was getting renovated. So the construction workers came in at 7 am and started with their work which also makes a lot of noise. Second night there was also a private party at the same place from 23:00 till 06:00. We decided to buy some earplugs for the next night. The third night at 23:00 it started again. We talked to the security that they should do something about it. They said they were working on it together with the police. We talked to the manager about it and he gave us a discount. The 4th night it was quiet. But then the 5th night there was an incident on the campsite with a screaming quest who woke the whole campsite at 7:30. Our last night the villa behind us was rented and they started an afterparty at 6:00. The only thing we could do was laugh about the situation and we packed our bags with the music of the villa. We know that they can't do anything about the private parties in the area. But they should provide some earplugs for their quest and inform you about the situation and the constructions during your stay. So the last day we wanted to tell the manager that the places close to the road are impossible to rent (glass containers get emptied at 0630, the noise from the road and of course the villa whit the after party). But the manager decided not to talk to us anymore, he completely ignored us.
So we left with a very negative feeling. Which is a shame because the campsite has a lot of potential. And the environment is beautiful (walking distance of the Plage L’Escalet)
We wish the campsite all the best but there is some...
Read moreNous faisons régulièrement du camping chaque année (depuis 20 ans) et celui-ci est globalement très sympa.| - Le lieu est calme, reposant, et les emplacements sont bien | - Le camping est situé à proximité de beaucoup d’activités à faire et mieux à visiter… mais plus pratique en voiture, car il n’y a pas de sentier piéton ou cycliste direct à la sortie.| - Les sanitaires sont toujours très propres et bravo car ce n’est pas facile dans un camping. ||👉 Le gros point négatif, et c’est vraiment dommage car cela gâche le potentiel du camping, est le « restaurant/épicerie ».|Le service est malheureusement plombé par une personne prénommée Rachid, (définition de la fainéantise : moins j’en fais, mieux je me porte) qui se présente comme « homme à tout faire », un « commis » ou espèce de « mini chef » on ne sait pas vraiment, mais qui donne plutôt l’impression de ne rien vouloir faire. Attitude désagréable, limite agressive, aucune politesse de base (pas de bonjour, pas de merci, pas de sourire).|La cuisinière, elle, est gentille et serviable, mais clairement sous son emprise.||Exemples :| 1. Lorsqu’on s’installe pour un apéro, je constate que les seuls coussins présents (2 et ceux sur lesquels sont assis Rachid) sont sales à cause du vent. La cuisinière propose gentiment d’aller en chercher d’autres, mais Rachid intervient sèchement : « Non, pas besoin », de quoi mettre les clients mal à l’aise… alors qu’il était assis sur des coussins en train de fumer. | 2. Lors de notre arrivée, nous demandons comment se passe la commande des boissons : seule réponse, sèche et sans bonjour ni sourire, « au bar ». J’ai même hésité à lui donner 2 € juste pour obtenir un sourire. Je comprends le peu de personnes présentes au restaurant. | 3. Pour commander des pizzas, il oblige les clients à écrire eux-mêmes leur commande « SANS FAUTE» (peu pratique pour les étrangers), et reste planté devant nous comme s’il n’avait rien d’autre à faire, au lieu de le faire lui-même comme un vrai serveur.| 4. Il attend toujours le dernier moment pour faire les tâches (balayer, allumer les lampes…), préférant rester assis à fumer avant. Résultat : il fait semblant d’être occupé uniquement quand les clients sont là, ce qui est peu professionnel.||En fait, cette personne donne vraiment l’impression aux clients du camping de déranger, et pour avoir fait beaucoup de camping, il retire totalement l’envie de venir au restaurant ou à l’épicerie. ||À côté de ça, le personnel n’est pas formé : la serveuse ne savait pas préparer un spritz, et même un cocktail basique comme un sex on the beach semblait inconnu.||Bref, le camping a un vrai potentiel : le cadre est calme et agréable, mais le restaurant/épicerie, avec un personnel plus compétent et accueillant, pourrait vraiment changer la donne. Car au final, on vient en vacances pour se détendre, passer un bon moment, et on s’attend à retrouver le sourire, le professionnalisme et la convivialité dans tous...
Read moreNous faisons régulièrement du camping chaque année (depuis 20 ans) et celui-ci est globalement très sympa. Le lieu est calme, reposant, et les emplacements sont bien Le camping est situé à proximité de beaucoup d’activités à faire et mieux à visiter… mais plus pratique en voiture, car il n’y a pas de sentier piéton ou cycliste direct à la sortie. Les sanitaires sont toujours très propres et bravo car ce n’est pas facile dans un camping.
👉 Le gros point négatif, et c’est vraiment dommage car cela gâche le potentiel du camping, est le « restaurant/épicerie ». Le service est malheureusement plombé par une personne prénommée Rachid, (définition de la fainéantise : moins j’en fais, mieux je me porte) qui se présente comme « homme à tout faire », un « commis » ou espèce de « mini chef » on ne sait pas vraiment, mais qui donne plutôt l’impression de ne rien vouloir faire. Attitude désagréable, limite agressive, aucune politesse de base (pas de bonjour, pas de merci, pas de sourire). La cuisinière, elle, est gentille et serviable, mais clairement sous son emprise.
Exemples : Lorsqu’on s’installe pour un apéro, je constate que les seuls coussins présents (2 et ceux sur lesquels sont assis Rachid) sont sales à cause du vent. La cuisinière propose gentiment d’aller en chercher d’autres, mais Rachid intervient sèchement : « Non, pas besoin », de quoi mettre les clients mal à l’aise… alors qu’il était assis sur des coussins en train de fumer. Lors de notre arrivée, nous demandons comment se passe la commande des boissons : seule réponse, sèche et sans bonjour ni sourire, « au bar ». J’ai même hésité à lui donner 2 € juste pour obtenir un sourire. Je comprends le peu de personnes présentes au restaurant. Pour commander des pizzas, il oblige les clients à écrire eux-mêmes leur commande « SANS FAUTE» (peu pratique pour les étrangers), et reste planté devant nous comme s’il n’avait rien d’autre à faire, au lieu de le faire lui-même comme un vrai serveur. Il attend toujours le dernier moment pour faire les tâches (balayer, allumer les lampes…), préférant rester assis à fumer avant. Résultat : il fait semblant d’être occupé uniquement quand les clients sont là, ce qui est peu professionnel.
En fait, cette personne donne vraiment l’impression aux clients du camping de déranger, et pour avoir fait beaucoup de camping, il retire totalement l’envie de venir au restaurant ou à l’épicerie.
À côté de ça, le personnel n’est pas formé : la serveuse ne savait pas préparer un spritz, et même un cocktail basique comme un sex on the beach semblait inconnu.
Bref, le camping a un vrai potentiel : le cadre est calme et agréable, mais le restaurant/épicerie, avec un personnel plus compétent et accueillant, pourrait vraiment changer la donne. Car au final, on vient en vacances pour se détendre, passer un bon moment, et on s’attend à retrouver le sourire, le professionnalisme et la convivialité dans tous...
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