Camping les Bonnets — Hotel in Gap

Nous avons séjourné une semaine dans un mobilhome. Gérante hyper désagréable, pas du tout adapté à une ambiance camping. Les gérants ont une façon de parler Aux enfants hyper sèche et virulente. Le gérant a gueulé (parce que c’est le mot) sur des enfants de 5/6 ans qui mettaient des pierres sur le toboggan. Je ne parle même pas comme ça à mon chien !!! Trampoline fermé car des ado ne respectent pas les consignes. Transats enlevés car des personnes s’y mettent sans serviette. Pourquoi ne pas 1)le dire 2) « sanctionner » le cas échéant, mais uniquement ceux qui transgressent les règles ? Par manque de personnel qui pourraient surveiller ? Ce n’est pas le problème des autres campeurs qui ont payé pour des prestations. Et il me semble que l’erreur est humaine, on peut avoir loupé une information !!! Sans parler de la piscine à 22/23 maximum, pour une piscine chauffée... Il serait bien de l’indiquer lors de la réservation !! Pour couronner le tout, la gérante est regardante sur le menage alors que j’ai passé 2h à notre arrivée pour nettoyer les saletés des personnes qui étaient là avant nous. Elle m’a demandé d’enlever 3 poussières à l’intérieur des toilettes et m’a menacé de ne pas me rendre mes 60€ de ménage si je « m’agaçais ». Quand je lui ai demandé sous quel critère elle se permettrait de ne pas me rendre la caution, elle m’a montré 3 brindilles miscroscopiques à l’entrée du mobilhome et C’EST TOUT !! Quel culot !!! Sans parler de l’état de la douche : bac à douche reconstitué avec une pâte blanche dégoûtante et les joints étaient noirs de moisissures. Je vous épargne les photos !! Nous apprenons en partant que cet état est dû au fait qu’une personne soit passée à travers la douche et que quelques planches de bois sont venues renforcer. Sachez madame que rien n’est renforcé et que pour entrer dans la douche il fallait éviter un plancher béant qui s’affaissait. Nous nous sentions pas du tout en sécurité surtout après avoir vu le rafistolage bancal en dessous du mobilhome. Mais encore une fois nous n’avons rien dit car nous ne chipotons pas, même si ce problème là concerne tout de même la sécurité ! A la fin de cet état des lieux de sortie hyper tendu, je lui ai demandé pourquoi elle était si désagréable avec nous, ce à quoi elle a répondu qu’elle n’était pas du tout désagréable. Ok... J’en conclue donc que c’est sa manière d’être. Eh ben Madame, détendez vous !! Il me semble que nous avons respecté l’ensemble de vos « règles » durant notre séjour. Et si tel n’était pas le cas, pourquoi ne pas nous en avoir parlé plutôt que de tout juste nous donner l’heure ?!! Nous partons en vacances pour nous détendre, non pour voir une figure d’angoisse H24 !!!

Je n’ai jamais posté de messages négatifs sur un quelconque endroit dans lequel nous avons été reçu. Les lieux peuvent ne pas être hypra neufs, hypra propres, ça arrive... Mais lorsqu’on nous demande un tel degrés d’exigence il faut se l’imposer en retour et surtout être un minimum agréable. Puisque ce n’est pas le cas, je ne me retiens pas pour dire ce que l’on a pensé !!! A notre arrivée dans le bureau d’accueil, la gérante envoyait déjà balader un client et en partant idem en disant « Ils vont pas me casser les coui* dès le matin ». Wahou !!! Non madame, on ne vous casse pas les coui*, on exige de vous la même exigence que vous nous demandez !!

Je tiens tout de même à souligner la sympathie du barman ainsi que le camping en lui même : les allées et lieux communs sont propres, piscine propre, infrastructures sympas pour les enfants, le camping est calme et reposant. La note basse est surtout due à la piscine non (ou peu) chauffée et le côté psychorigide/désagréable de certains personnels... avec nous en tous cas !!

Beaucoup d’habitués sont présents sur le camping. Peut être sont-ils mieux reçus ? Ou se sont-ils habitués à cette façon de se faire parler ? De notre côté, nous n’en...

Je republie mon commentaire car il a été signaler et supprimé (visiblement il ne plait pas a tout le monde, est ce que la vérité dérange ?) Suite à nos vacances gâche nous laisons ce commentaires afin de prévenir toutes personnes qui souhaiterais réserver. Nous précisons que nous sommes 5 (2 adultes et 3 enfants) et que nous avons loué un mobil home 6pers. Nous avons rencontre des nombreux problemes en voici le résumé. -dès notre arrivée un supplément de 56€ nous a été demandé pour notre bebe de moins d'un an. Il est vrai que cela est mentionné sur leur site mais pas mis en avant et n'apparaît pas dans le recitulatif de réservation. Cela est valable pour toute réservation au dessus de 4pers même vous avez loué d'une capacité supérieure. -Terrasse lattes de bois pas de niveau (dangereux pour les enfants qui peuvent se prendre les pieds dedans), une personne est venu nous changer 2 lattes pourries (risque de passer à travers)10 min après notre arrivée.  Étant donné que nous avions réservé environ 1 mois avant il aurait été judicieux de réparer cela avant notre arrivée. -Les portes du mobil home grincent, du lubrifiant à été mis mais toutes les portes n'ont pas étaient faites. De plus deux portes sur cinq ne fermes pas sans que l'on soit obligé de pousser fortement ce qui occasionnée beaucoup de bruit et reveille les enfants. -Eau chaude par alternance pour prendre une douche, la gérante intervient avec un campeur "plombier" mais malgré son "dépannage" pas d'eau chaude au lavabo de la salle de bain. Il y a aussi un problème de pression d'eau sur plusieurs mobil home  a priori la faute reviendrais a la commune. Nous avions également une fuite d'eau au niveau du robinet de la cuisine depuis notre arrivée, malgré nos sollicitations et la constation, pas de solution proposée ni de dépannage. -la literie doit avoir l'âge du mobil home et la tout le confort qui va avec (matelas affaisé et quand on s'allonge dessus on.a plus l'impression de dormir directement sur les ressort ! ). Le sommeil est tout sauf reposant et réparateur. -A notre grand etonnement le trampoline, activité que le camping met en avant est fermée dès notre arrivée. Une affiche mentionne que celui est fermée du a mauvaise utilisation. La gérante nous affirme que c'est récent est exceptionnel. Elle nous indique que nouvelle toile devrait être livrée incessamment sous peu. Mais en lisant d'autre commentaires il se trouve que ce problème a déjà été signalé en 2020. Donc cela fait potentiellement 2 ans qu'il est fermé. Ce séjour a été catastrophique de part l'ensemble des éléments cité ci dessus (et nous passons les petits détails tels que contour de portes qui se decolles, revêtement du sol qui se décolle, table très bancale...)que la mauvaise foi et de l'agacement constant dont fait preuve la gérante. Nous préférons écourter notre séjours à contre cœur (nous avons 9h de route) au bout de 2jours et demi car cela ne correspond pas pas au séjour qui nous a été vendu. Nous avons demandé un remboursement partiel ou un geste commercial  (remboursement des 56€)mais selon la gérante ses problèmes ne justifie pas ni remboursement ni geste commercial. Les vacances rimes avec détentes et plaisir et non avec accumulations de...

Suite à nos vacances gâche nous laisons ce commentaires afin de prévenir toutes personnes qui souhaiterais réserver. Nous précisons que nous sommes 5 (2 adultes et 3 enfants) et que nous avons loué un mobil home 6pers. Nous avons rencontre des nombreux problemes en voici le résumé.||-dès notre arrivée un supplément de 56€ nous a été demandé pour notre bebe de moins d'un an. Il est vrai que cela est mentionné sur leur site mais pas mis en avant et n'apparaît pas dans le recitulatif de réservation. Cela est valable pour toute réservation au dessus de 4pers même vous avez loué d'une capacité supérieure.||-Terrasse lattes de bois pas de niveau (dangereux pour les enfants qui peuvent se prendre les pieds dedans), une personne est venu nous changer 2 lattes pourries (risque de passer à travers)10 min après notre arrivée.  Étant donné que nous avions réservé environ 1 mois avant il aurait été judicieux de réparer cela avant notre arrivée.||-Les portes du mobil home grincent, du wd40 à été mis mais toutes les portes n'ont pas étaient faites. De plus deux portes sur cinq ne fermes pas sans que l'on soit obligé de pousser fortement ce qui occasionnée beaucoup de bruit et reveille les enfants. ||-Eau chaude par alternance pour prendre une douche, la gérante intervient avec un campeur "plombier" mais malgré son "dépannage" pas d'eau chaude au lavabo de la salle de bain. Il y a aussi un problème de pression d'eau sur plusieurs mobil home  a priori la faute reviendrais a la commune. Nous avions également une fuite d'eau au niveau du robinet de la cuisine depuis notre arrivée, malgré nos sollicitations et la constation, pas de solution proposée ni de dépannage.||-la literie doit avoir l'âge du mobil home et la tout le confort qui va avec (matelas affaisé et quand on s'allonge dessus on.a plus l'impression de dormir directement sur les ressort ! ). Le sommeil est tout sauf reposant et réparateur.||-A notre grand etonnement le trampoline, activité que le camping met en avant est fermée dès notre arrivée. Une affiche mentionne que celui est fermée du a mauvaise utilisation. La gérante nous affirme que c'est récent est exceptionnel. Elle nous indique que nouvelle toile devrait être livrée incessamment sous peu. Mais en lisant d'autre commentaires il se trouve que ce problème a déjà été signalé en 2020. Donc cela fait potentiellement 2 ans qu'il est fermé.||Ce séjour a été catastrophique de part l'ensemble des éléments cité ci dessus (et nous passons les petits détails tels que contour de portes qui se decolles, revêtement du sol qui se décolle, table très bancale...)que la mauvaise foi et de l'agacement constant dont fait preuve la gérante. ||Nous préférons écourter notre séjours à contre cœur (nous avons 9h de route) au bout de 2jours et demi car cela ne correspond pas pas au séjour qui nous a été vendu. Nous avons demandé un remboursement partiel ou un geste commercial  (remboursement des 56€)mais selon la gérante ses problèmes ne justifie pas ni remboursement ni geste commercial. Les vacances rimes avec détentes et plaisir et non avec accumulations de...