Le Gouffre — Hotel in Lannion

Nous sommes extrêmement déçus par l’expérience que nous avons eue avec ce camping. Nous avions réservé par téléphone et tout était prêt pour notre arrivée. Cependant, à notre arrivée sur le lieu (et à l’heure convenue), la gérante nous indique que notre emplacement a été attribué à quelqu’un d’autre. C’est tout simplement inadmissible.

Aucun appel préalable, aucune tentative de nous prévenir, aucune solution alternative proposée. Nous étions déjà en route, chargés et organisés pour passer un séjour reposant, et nous nous sommes retrouvés sans hébergement, complètement pris au dépourvu. Ce manque de professionnalisme et de respect du client est inacceptable, surtout dans le secteur de l’hôtellerie de plein air, où l’on attend un minimum de sérieux et de considération.

Nous comprenons que des imprévus puissent survenir, mais annuler une réservation à la dernière minute, sans explication valable ni geste commercial, c’est faire preuve d’un mépris total pour les vacanciers. Ce genre de comportement peut gâcher des vacances entières.

Nous ne recommandons absolument pas ce camping et invitons les futurs voyageurs à faire preuve de prudence avant de réserver ici. Une gestion aussi désorganisée laisse présager bien d’autres...

Ça fait 30 ans que nous y allons en tout premier en couple et ensuite au fur et à mesure avec nos enfants , nous nous y sommes fait des amis ,des connaissances, le camping du Gouffre est un camping familial ,où il reigne une bonne ambiance ,avec un personnel très sympathique qui sait nous accueillir chaleureusement, nous y allons aussi pour son calme ,nous saluons l’entretien et la propreté des lieux, il y a une petite boutique , un bar , et vous pouvez commander votre pain et vos croissants le matin, Nous ne voyons pas nos vacances ailleurs . J’ai vu que des personnes mal intentionnées ont mis des avis défavorables, pourquoi je ne comprends pas, je trouve que ce sont ces personnes qui sont malhonnêtes et mensongères de tenir des propos de la sorte, les réservations ce font par contrat,que nous renouvelons d’année en année. Franchement je vous conseille le camping du gouffre en plus il n’est pas très loin de la mer.et de certains site ,comme le gouffre , où vous pouvez également vous balader sur les sentiers...

Ne mérite pas mieux que 2 étoiles. Contrairement a ce qui est marqué sur le site internet , il y a une absence de trampoline tant espérer par mes enfants et une absence d'épicerie de dépannage( pas de pates. Sucre....) donc une prestations payé pour rien.on peut neanmoins commander le pain la veille. De plus nous avions fait la réservation et payé en janvier ( 3 mois avant l'ouverture du camping) et arrivé sur place notre emplacement étai déja pris . On nous a mis ailleurs et le lendemain alors que le auvent de la caravane étais installé le propriétaire voulais nous deplacer pour nous installer ailleurs ( ce qui n'a pas êté fait). Le propriétaire ne demande pas si tout va bien sur le camping, c'est a peine bonjour et il ne prend pas la peine de discuter avec le client. Dans tous les camping je fait remplacer mon paiement par mes cheques vacances et c'est le seul qui a refusé. Par contre les sanitaires ainsi que les allées sont très propre et le camping est très calme pour ceux qui...