Bookede to værelser til familie på fire, der ikke kunne refunderes via Booking.com.||Kort efter bekræftelsen fra booking.com, sender hotellet en besked om, at det er under ombygning. Denne information kommer for sent til, at vi kan vælge at afbestille, da værelserne ikke er refundérbare.||Da vi ankommer, må vi vente med tjek ind til, at receptionisten har serveret mad for gæster i restauranten, som hun også betjener.||Vi bliver herefter bedt om at betale opholdet med det samme, hvorpå receptionisten udsteder to nøglekort. |På hjemmesiden angives det, at hotellet har air condition, men det er ikke gældende for alle værelser, får vi nu at vide - bl.a. ikke vores værelser.||Receptionisten sender os afsted ovenpå og siger, at hun vil følge efter med blæsere til vores værelser.|Det gør hun imidlertid ikke, og hvad værre er: værelserne findes ikke!!||Numrene på de nøglekort, vi får udleveret, kan ikke genfindes på værelsesdørene. Her er alle numre iøvrigt kun angivet ved papirsedler på dørene.||I gangene kan vi se byggerod, og fire madrasser blokerer adgangen til de sidste værelsesdøre - hvoraf det ene kan åbnes med vores kort. Men værelset er helt tomt for møbler.||Det er på mange måder, som om vi medvirker i et afsnit af Fawlty Towers - blot i virkeligheden, på fransk og i 2023.||Receptionisten kan ikke finde andre værelser, og vi beder derfor om anbefaling til et nyt hotel (det er sent, og vi er trætte) samt om at få refunderet vores betaling.|Hun vil ikke refundere men ringer i stedet og booker os ind på et andet hotel, Le Regina, i en større by, Le Puy En Velay, i nærheden.|Dette hotel har tre stjerner modsat de to som L’Abri er kategoriseret med (0 stjerner ville i dette tilfælde være mere passende).|Vi får løfte om, at merudgiften er dækket, så vi kan indkvarteres her uden ekstra omkostninger.||Da vi ankommer til Le Regina, viser det sig, at vi IKKE får anvist værelser her.|De ejer nemlig Dyke Hotel på modsat side af gaden, som har to stjerner, og det er her, man indkvarterer os i to små værelser på tredje sal - naturligvis uden elevator.||Dertil kan vi mod ekstra betaling (8 €) parkere vores bil i en garage ca. 200 meter længere nede ad gaden, som desværre er ensrettet. Derfor tager det os ca. 15 minutter at finde vej i bil gennem de mange af byens ensrettede og lukkede gader.||Le Puy En Velay virker faktisk som en meget stemningsfuld og hyggelig gammel by. |Men det er tiltagende svært at lade sig charmere, når man først efter kl. 22.00 befinder sig på et hotelværelse i 30 graders varme uden hverken a/c eller køleskab.|Det eneste formildende var, at rengøringen var i orden.||Nu kan man jo sige, at vi ved at booke et 2-stjernet hotel selv er ude om den manglende komfort.||Meeen: når anmeldelser og hjemmesider lover meget mere, end hvad virkeligheden viser, er det ret umuligt at navigere i.|Og vi har alligevel betalt 157 € for denne “oplevelse”.||Så konklusionen er klar: slut med 2-stjernede hoteller i Frankrig! |Særligt dem, der ikke...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
