Résidence Goélia Les Portes des Cévennes — Hotel in Le Vigan

C'est excellent pour ceux qui sont habitués à dormir sous tente mais pour les autres passez votre chemin.

Points positifs : Il y a de l'espace entre les logements. C'est plutôt calme car il n'y a pas de voitures dans la résidence ni d'animations cependant les murs étant fins comme du papier à musique on a l'impression de vivre avec son voisin voire même de dormir avec vu que l'on peut même l'entendre ronfler. La vaisselle est suffisante et encore en bon état ainsi que l'électroménager qui est correct. Dommage en revanche qu'il n'y ait pas de four. Cependant possibilité d'emprunter un barbecue électrique ce qui est plutôt sympa.

Points négatifs : À éviter si vous avez peur des araignées et autres bestioles ( mille-pattes, invasion de fourmis et j'en passe...). Car bien que certains diront que c'est sain, vivre avec elles a ses limites. Elles peuvent se faufiler partout vu que le logement est un veritable gruyère. on en retrouve un peu partout et on peut en plus s'interroger sur la qualité du ménage. Selon moi il n'a pas été fait ou alors de façon très très light vu que ce sont les vacanciers qui doivent effectuer cette tâche. Le ménage devrait être effectué par des professionnels mais vu qu'on est sur une politique de restrictions de coûts forcément.... Donc pour parler du ménage, nous avons dû passer le balai et quand on voit la poussière que nous avons ramassée et les toiles d'araignées que nous avons du enlever ( même dans les placards et je ne vous parle pas de sous le lit), cela me laisse encore vraiment très perplexe et franchement un peu hors de moi. Pour couroner le tout c'est très vieillot, cela est resté dans son jus des années 70-80.La banquette ne semble pas nettoyée, ni les coussins de chaise en fer de la table à manger qui sont si fins que l'armature nous empêche d'y rester plus de 10 min tellementona mal aux fesses. Même les chaises du salon de jardin en plastique sont plus confortables tant ils ont dû faire leur temps. À certains endroits, on voit la lumière passer entre le rdc et l'étage ou avec l'extérieur 😶. Pas de tapis pour l'extérieur ça peut être utile pour s'essuyer les pieds quand il pleut. pas de pince à linge non plus et un kit pour les premiers jours pourrait être appréciable c'est ce que l'on attend au minimum d'un soi disant 3 étoiles( je sais pas : un rouleau de papier toilettes, quelques dossettes de café, un torchon ou un sac poubelle... déjà qu'on doit faire le ménage je pense que ça pourrait être bien histoire que l'on n'ait pas envie de rebrousser chemin tout de suite.) Pas beaucoup d'infos : Il y a un food truck (le seul) qui vient faire des pizzas (pas top)le vendredi , ni sur les sangliers qui se baladent en pleine nuit dans la residence ( pour ceux qui ont des chiens ou qui se promènent à la fraîche le soir ça peut être bien pour éviter de se faire charger) En ce qui concerne la piscine , il y a une quinzaine de transats qui se battent en duel qui en plus ne sont pas forcément propres quand il y a peut-être une cinquantaine de logements voir plus , donc largement insuffisant. Tout est vieux et usé avec de la rouille: les tapis, la douche extérieure, les toilettes en trois semaine pas de papier toilette dans l'une d'entre elle. La piscine est sale avec des cheveux, insectes, feuilles.... Et le GROS GROS GROS BEMOL selon moi pour la piscine : AUCUN parasol pour se protéger du soleil et pas d'ombre donc soit tu restes en plein cagnard soit tu t'en vas car impossible avec les grosses chaleurs ou quand on veut protéger nos enfants du soleil. La salle de sport tout est rouillé et abîmé.

Bref, je suis extrêmement déçue de ce logement où nous sommes restés 3 semaines. Très honnêtement si c'était à refaire je pense que j'aurais pris 2 semaines dans une autre résidence quitte à payer plus cher car cette résidence ne vaut pas un 3 étoiles. Je n'attends pas une réponse toute faite de nemea disant qu'ils me remercient de mon commentaire et qu'ils vont tenter de s'améliorer je regrettecet appât du gain sur le dos des vacanciers . Juste...

Manque de sécurité, de CONFORT, d’esthétique et praticité D’abord, logements mal isolé et c’est un fait. Ni ventilateur, ni Clim, dans l’une des villes les plus chaudes de France. On avait une chambre exposée en plein sud qui n’avait pas d’air, c’était très étouffant. En plus de ça, il y a des FISSURES tellement PROFONDES DANS LE MUR que la lumière passe à travers, honteux pour 1600€! On a un LIT TIROIR pour un logement 4 à 6 personnes… je ne m’y attendais pas. Un refregirateur qui ne fonctionne pas, on a attendu 9jours avant qu’ils le changent, l’agent qui devait s’en occuper a dit qu’il était passé ALORS QUE CE NETAIT PAS LE CAS. On a eu que deux plaques de cuisson pour 6 personnes (lorsque les deux fonctionnent ça chauffe mal). Il y a des hôtels à côté, si j’avais su… On est dans une zone avec peu de commerce, loin de tout (ça peut avoir ses avantages). La VMC ne fonctionne pas, c’est bien beau de mettre un interrupteur, mais il n’est d’aucune utilité pour l’aération. A cause des poutres mal mises la salle de bain est ouverte sur la cuisine… vous pourrez vous laver avec des odeurs de cuissons, c’est franchement une très mauvaise idée. On y rajoute un personnel désagréable, on a demandé la tablette pour noter la résidence, elle nous a dit: « vous allez faire quoi? Dire que je suis méchante c’est ça? » pour qu’à la fin elle me reprenne la tablette des mains car j’allais la donner à ma conjointe pour qu’elle note elle aussi l’établissement(les remarques d’un client à un autre divergent). Une fois je lui ai demandé d’allumer le sauna, elle m’a dit qu’elle allumerait une fois dedans. Quand je lui ai demandé Pourquoi elle m’a dit: « ça consomme, je peux pas la laisser tourner », surtout le pire le pire c’est que lorsque son chat se met sur la table de Ping Pong on ne peut pas le bouger INTERDICTION. Donc on vous prive tout ça… pour que son chat soit tranquille… Sécurité 0. Au niveau des activités, il n’y a ni foot, ni basket, un terrain de tennis qui est abîmé, une table de Ping Ping, Il y a deux PETITES piscines et très peu profondes (1m80), SANS MAÎTRE NAGEUR. L’après midi, c’est assez compliqué de se baigner. On y retrouve plein de frelons morts par terre qui ne sont jamais ramassé (il y a pratiquement 1 a 2 enfants qui se sont fait piqué). On a aussi des planches du logement qui ne sont pas vissées, c’est super dangereux. Si vous vous blessez, vous devez trouvez du personnel. Mais la dame de l’accueil quitte son poste plus tôt et n’est quasiment jamais présente. Elle ne respecte pas du tout ses horaires, donc si vous vous blessez appelez les pompiers. Il y a deux laveries au sein de la résidence mais les lumières ne fonctionnent pas (c’est ridicule, je vois toujours des gens avec leurs flash à la main) Les poubelles sont très loin des logements, vous ne pouvez emprunter votre voiture. Vous devez les porter À LA MAIN jusque là bas, et c’est dans un parking. Ce même parking est très sale, pas bétonnes donc voitures rempli de poussières. J’ai marché 3 fois sur du verre qui a transpercé ma sandale.

DONC si vous voulez de la tranquillité, je pense que ça n’est pas vraiment fait pour vous. MAIS si vous voulez de l’ambiance, croyez-moi on vous dira rapidement de faire moins de bruit. Attention, extinction des feux 22h30 selon la femme de l’accueil. Je regrette vraiment mon séjour, ces vacances n’en était pas mais heureusement qu’il y avait ma famille… c’est l’unique point positif de...

Being a client for many years, we went in August this year with very low expectations as the place had degraded over the last 3 years and especially last year. Big surprise, a new manager in charge, Laurent, total change, the service of the new team is excellent, staff very friendly and competent, the place is clean and all is running perfectly. Equipment is taken care of, swimming pools cleaned every day etc. Certainly there is still work to do, in one year Laurent and his team could not fix all of it, but they are dedicated and focused. The houses would need some fix-up, especially the kitchens, fridges are way too small, but everything was very clean. We were almost decided that this year would be our last year in the property, but now of course not. We will gladly be back next year and happy to see this great team again. Location is great, so much to do in the region, not far from Mont Aigoual,...