Camping Bird Island — Hotel in Les Sables-d'Olonne

Just for the record, I made a reservation for 2 nights last friday (starting the same night, with 2 other friends who would be joining me for the weekend), called them (in french) and it was agreed. So I took my Time to explore l'île d'Olonne and went there around 18h30. Note this is the height of the tourist season and it is nearly impossible to find campings on arrival in this area. Just as I enter the place, someone comes stops me and asks in french, "where are you going?", as if I was trying to sneak into their establishment. I told them I made a reservation earlier in the day and I would go park my bike and come to the réception to check in, only to be unceremoniously told that I did not make any reservation and that they were full for bicycles since 3 days. I showed them my phone to verify that it was their phone number, only to be told that " in any case, we cannot offer you accommodation". I was also told that my name was not in the reservations list after a very fishy looking quick peek into their systèm. No apology nor alternatives, nor recommandations offered. I understand that mistakes happen, but this level of denial and rudeness is unacceptable. Would not ever recommend to any cyclist doing the velodyssé, nearly ruined my weekend as all my plans were made so that it would be...

j'étais venu au mois de juin et c'était très bien mais par contre au mois d'août j'ai été très déçue car à partir de 22h environ on a carrément plus le droit de parler il faut carrément chuchoter je pense qu'il y a des limites quand on est en vacances il faut laisser les gens discuter tranquillement je comprends bien que parler fort où faire la fête peu dérangé mais au point de ne plus pouvoir juste parler ça devient grave là c'est pour cela que je ne reviendrai plus dans ce camping malheureusement pour moi les vacances rime avec liberté tout en gardant le respect bien sûr mais quand on a un agent de sécurité qui vient à 22h seulement pour nous dire de parler moins fort alors que nous étions tout simplement en train de discuter dans notre mobil-home je trouve cela abuser aussi déçu de la literie ayant pris un mobile home confort je pensais que la literie serait mieux que le mobil-home Eco et finalement c'est la même literie le même lit est quasiment la même chambre que le mobil-home eco donc déçu le lit est plutôt petit. il y a aussi de très grosses araignées nous nous en avons trouvé pas mal en 5 jours et de très grosses. Le camping manques éventuellement aussi d'animation après je pense que nous nous sommes trompés de camping donc c'est pour cela que je vais m'arrêter là dans mon avis car chaque camping fait comme il le souhaite mets-nous en tout cas on préfère un camping où on se sent libre de pouvoir parler et que le soir ce...

Au depart très impressionnée par la beaute de la piscine et de son mur. Ensuite nous avons déchanté... Dommage que les "proprietaire" de mobilhomme se croient tout permis et se permette de nous juger sur l'éducation de nos enfants, nous insulte sur notre physique ou meme se permettent de venir jusqu'à notre mobile home pour nous insulter. Je suis déçu que l'accueil n'ai eu aucune reaction appart defendre cette "proprietaire" tres aigri. Nous avons payer nos vacances comme tout le monde. Et nous nous voyons partir en pleine nuit car nous ne sommes pas a l'aise dans ce camping, qu'on nous accuse de tentative de vol ou même qu'on se fasse insulter de gouine cela ne passe pas. Que l'accueil soit au courant et ne reagisse pas c'est bien dommage, la seule réponse que l'on nous fournit c'est "on a jamais eu de problème avec ces gens". Donc nous sommes le problème ? Nous etions contente de passé nos vacances ici, et nous repartons avec des enfants triste, déçus et en pleure car ils se font "insulter d'enfants de mal élevé de petit c**" par des gens qui ont le droit car ils payent a l'année ? Nous sommes locataire et n'avons pas le droit au respect.... Merci quand même a cette personne très aimable de l'accueil qui a su nous aiguiller juska notre depart ... 1 personne sur la totalité... c'est peu. Merci Nadine Nous ne reviendrons pas... désolée Emplacement 183 de la dernière...