Camping le Port de Moricq — Hotel in Les Sables-d'Olonne

Nous avons passés 2 très bonnes semaines dans ce camping, avec nos 2 enfants et notre chien.

La promesse d'un camping offrant tout ce qu'il faut pour les chiens est tenue. Le toutou parc est énorme, la toutou douche pour un toilettage facile est super pratique, et l'emplacement pour attacher nos chiens pendant qu'on va à la piscine, et qu'ils nous voient grâce aux baies vitrés, c'est top !

Pour nous aussi, ce fut un bon moment de détente. La piscine est agréable, les cocktails sont bons, le personnel accueillant (mention spéciale à Mélanie à l'accueil et Clément au snack :D), les jeux et château gonflable ont plu aux enfants, et les animations sont vraiment supers ! Les enfants ont adoré le club enfants animé par Maxime, et ma fille chantent encore régulièrement OLA OLA OLA en repensant à Tony et Aurore :)))

Voici quand même une liste des points à améliorer pour nous :

• Camping :

il manque clairement des zones d'ombre au toutou parc (arbres ?). En dehors du matin tôt et du soir, impossible de laisser nos chiens gambader car il fait trop chaud (et les températures ne vont pas baisser au fil des années...) il manque un point d'eau au toutou parc pour recharger les gamelles. Ce n'est clairement pas pratique, alors que nous sommes avec notre chien (et d'autres), de devoir sortir du toutou parc, de laisser donc notre chien, et de faire l'aller-retour. Et ouvrir la grille et la refermer, les 2 gamelles dans les mains, avec tous les chiens qui nous foncent dessus... Ce serait plus pratique sur place. Trop d'animations à la piscine, bloquantes pour ceux qui veulent juste profiter de la piscine sans avoir la moitié du bassin immobilisée et le son de la musique et de l'animateur au micro à fond dans les oreilles, pendant une bonne partie de l'après midi. Le snack pas ouvert le midi. Plusieurs fois frustrant pour nous car nous aurions parfois préféré manger une bonne pizza le midi, et manger plus léger le soir. les colos font trop de bruit, tard le soir, tôt le matin. Beaucoup se sont plaint. Et les enfants des colos ne sont pas surveillés, notamment au château gonflable. Un enfant a d'ailleurs été blessé à la tête car un grand lui est tombé sur dessus. Nos enfants ont adoré le château, et le réclamaient tous les soirs, mais nous ne les laissions pas à chaque fois qu'il y avait attroupement de "grands" de la colo. Problème d'organisation au niveau du snack : 1 jour = plus de gauffres. Le lendemain = gauffres de retour mais plus de nutella. Pourtant au pire, il est possible de faire un aller retour au supermarché... quand on propose un service , mi juillet, il est je pense primordial d'avoir le stock adapté. Parfois trop d'attente au snack le soir, notamment lors des grosses animations, comme les spectacles du vendredi soir. Certains ont attendu 1 heure ou plus, pour 2 paninis et 2 cornets de frites... Même si on a le temps, c'est long :)

• Mobilhome (Prestige) :

Pas assez de portes manteaux / portes serviettes (2 crochets dans la salle de bain, pour un mobile-home 4-6 pers, c'est trop peu) Il manque 1 jeu de clé. 1 seul jeu de clé n'est pas suffisant pour une famille quand l'un va faire les courses et l'autre à la piscine par exemple. Un ventilateur serait peut être à ajouter en service inclus dans les mobil-home, au vu des chaleurs importantes, qui ne vont pas cesser d'augmenter au fil des années. Nous avons eu quelques nuits très compliquées.

Toutes ces remarques ne sont absolument pas des points rédhibitoires vis à vis de l'expérience globale ! Nous avons vraiment passé de superbes vacances dans ce camping, dans lequel nous reviendrons assurément. En espérant qu'au fil des années, les petits points relevés s'améliorent :)

Merci encore pour...

On était très enthousiaste à l’idée de venir dans ce camping mais on a relevé quelques point négatif qui nous ont décidé à ne pas y retourner Nous sommes venu en basse saison donc nous n’avons pas pu voir tout ce qu’on aurait aimé ( animations, snack)

Point positif : il y a beaucoup d’espace et quelques activités pour chien Des petits point d’eau dans le camping Un bel accueil de la part des employés du camping camping relativement calme un petit « nécessaire de bienvenue » pour les chiens et dans le mobil homme(éponges, allumette, papier toilette, sachet liquide vaisselle et sol) La Clim dans les mobilités homme qui par forte chaleur font vraiment du bien et nous permette de laisse le chien à l’intérieur le temps de faire des courses

Point négatif Mobilhome : Nous avons pris un confort ( 6/8 personne sur la papier) et il n’y a aucune place pour circuler dans les chambres et les toilettes.. tellement petite qu’il est quasiment impossible de se nettoyer sans ouvrir la porte.6/8 personne ? Mon œil. De plus il était très sale et abîmé (poussière, toile d’araignée,trace sur les mur, fenêtre cassé moisissures dans la sdb et banquettes troué) literie : Je ne crois pas avoir déjà dormis dans une literie aussi mauvaise. Mon conjoint et moi même nous levions tout les jours avec un mal de dos pas possible. Parc d’agility : Il y a beaucoup d’activité dans les parc en revanche l’entretien laisse à désirer (porte qui ne s’ouvre pas, trou dans le sol et Herbe pas spécialement entretenu) -piscine : en cas de forte chaleur préparer vous à vous brûler les pieds sur le sol pour accéder à la piscine le concept « dog friendly » Ce dernier point est sans doute le plus important. Le concept sur le papier est hyper cool et c’est pour cela que nous avons sélectionné l’endroit. Notre chien s’est fais attaqué dans le parc d’agility le 2ème jour de notre séjour (une dizaine de chien est arrivé) Heureusement que les propriétaires du chien était de bonne foi car dans le cas contraire ce que la réception vous répond en premier lieu c’est que ce n’est pas de leurs ressort et que c’est à nous de chercher dans l’ensemble du camping l’emplacement des propriétaires du chien et nous débrouiller avec les assurances. En allant chez le vétérinaire du coin on nous a clairement indiqué que ce n’était pas un cas isolé et que ce genre de chose arrivait très fréquemment.Cela nous a jeter un sacré froid car il est vrai qu’il est compliqué d’anticiper les réactions des animaux mais notre chien était déjà un peu peureux et ’il se retrouve dorénavant traumatisé et nous allons donc devoir essayer de travailler cela avec un professionnel. Pour moi ce concept est à retravailler car il ne garantie en aucun cas la sécurité de nos animaux Car même si d’après votre règlement vous n’êtes pas responsable et il vous reviens de travailler sur l’aspect de la sécurité et de mettre en place de véritable action pour éviter voir limiter ce type d’incident car un concept « dog friendly » ne s’arrête pas juste à donner des friandises et avoir des activités...

Par où commencer ?

Nous avons séjourné au camping à la mi-septembre. À notre arrivée, l’accueil n’a pas été des plus chaleureux, mais bon, c’était la fin de journée, nous avons laissé passer.

À chaque échange avec les employés, nous avions l’impression de les déranger. Nous comprenons que la saison touche à sa fin et que la fatigue se fait sentir, mais il serait appréciable d’être traités avec la même attention que les vacanciers en haute saison. Pour beaucoup d’entre nous, c’était nos seules vacances de l’année.

En ce qui concerne les activités, elles ne sont pas adaptées à tous les types de chiens. Ayant des chiens issus d’un sauvetage, ils sont plutôt timides et craintifs, ce qui a rendu impossible leur participation aux activités proposées. Rien n’est vraiment adapté, et le « toutou yoga » a été un véritable fiasco. Gérer 15 chiens immobiles n’a rien de relaxant, ni pour eux, ni pour les maîtres. On nous a gentiment demandé de partir parce que ma chienne était mal à l’aise face au nombre de chiens présents. Pourquoi ne pas proposer plusieurs séances avec des groupes réduits ?

Concernant les caniparcs, nous avons également dû renoncer à y aller. Les propriétaires de chiens n’étaient pas toujours attentifs et semblaient faire ce qu’ils voulaient. La plupart des chiens étaient réactifs, rendant la situation ingérable. Pourquoi ne pas instaurer des créneaux horaires pour les toutous timides ? Une heure par jour me semble être une solution logique.

Quant à la « balade canine », ce fut une grosse déception. Nous avons payé 12€ pour une simple promenade, mais à la place, nous avons assisté à une sorte de cours d’éducation, plutôt approximatif. Nous avons fait demi-tour après seulement 10 minutes, tant la situation était insupportable.

Nous avons également été très déçues qu'il n'y ait aucune activité proposée pour les humains. Même si c'était en septembre, au moins une activité aurait été la bienvenue.

Par ailleurs, la nourriture proposée par le snack était vraiment mauvaise, ce qui a encore ajouté à notre déception.

Autre point : il s’agit d’un camping dédié aux maîtres et à leurs chiens, mais pourquoi y a-t-il si peu d’éclairage la nuit ? Dès 22h, il est impossible de se déplacer sans lampe torche.

Se dire « dog friendly » ne signifie pas seulement proposer des gamelles d’eau et des snacks (chers, au passage).

Enfin, le mobile-home que nous avons eu était en très mauvais état : traces sur les murs, rouille, moisissures dans les coins, et une eau bouillante difficile à régler. À notre arrivée, nous avons reçu un formulaire pour l’état des lieux, et après avoir noté tous les problèmes, la réceptionniste a réagi avec un ton presque moqueur : « Ah oui, ça fait beaucoup, vous êtes sûrs ? »… Vraiment ?

Nous avions choisi ce camping sur la recommandation de certaines « influenceuses canines », mais nous avons été très déçus et ne reviendrons...