Orée de l’Océan — Hotel in Les Sables-d'Olonne

C'est un très bon camping pour les enfants. La piscine est vraiment au top et bien adaptée. C'est vraiment le point fort! Personnel aimable, bon accueil. Je ne peux pas juger les espaces communs (laverie, sanitaire etc...) car je n'y suis pas allée. Il y a de grosses lacunes quant au ménage des mobil homes. En tous cas pour le mien! Ménage non fait! Ni par les anciens locataires, ni par le camping. Dessin, papier sous le lit, quelques couverts sales, traces de café dans le fond des tasses. Toiles d'araignées à l'intérieur du mobil home (oui oui, ce n'était pas à l'extérieur), au niveau de la fenêtre au dessus de l'évier. Fenêtres qui n'ont pas dû être faites depuis un bon bout de temps! Le mobil home était plus propre lorsque l'on est partis que lorsque l'on est arrivés. Nous sommes arrivés le mercredi en fin d'après-midi et avons signalé tout ça avant le jeudi midi. Personne n'est venu constater ou refaire un coup de propre! Vous prenez une caution avec un forfait ménage alors ça serait bien que le nécessaire soit fait! Le gérant m'a bien précisé que le ménage complet n'était fait que si les nouveaux locataires mentionnaient que ce n'était pas fait. Nous l'avons fait mais n'avons vu personne! Autre soucis, quand nous sommes arrivés le frigo était à 1. Nous avons pensé que les locataires d'avant l'avaient baissé (économie d'énergie). Nous avons mis nos courses vers 19h le jour de notre arrivée. Dans la soirée, nous avons augmenté comme cela m'était un peu de temps à refroidir. Le lendemain midi nous nous sommes rendus compte que rien n'était froid et qu'en fait il ne marchait pas. Nous avons dû jeter toutes les glaces et la viande achetées la veille! Le gérant du camping a immédiatement changé le frigo mais n'a pas voulu entendre parler d'une quelconque indemnisation quant à toute la perte subie. Il m'a dit qu'il ne pouvait pas faire ça avec 300 locations. J'ai contacté mon assurance qui m'a dit qu'effectivement il n'existe aucune assurance pour ça (c'est également précisé dans les conditions générales affichées à l'entrée du camping) mais qu'ils auraient pu faire un geste commercial ne serait-ce qu'en offrant une glace aux enfants. Rien n'a été fait....c'est dommage! Il faudrait également mettre les conditions générales à jour car il est écrit que l'on peut prendre rendez-vous pour faire l'état des lieux de sortie alors que l'on nous dit que ce n'est pas possible! Normalement ce qui est affiché est applicable! A changer donc... Les lits sont très "fragiles"! J'ai mis un genou pour ouvrir la fenêtre et j'ai traversé le lit. Une latte est tombée(je pèse moins de 65kg). D'ailleurs on voit bien que beaucoup de lattes sont tombées car les supports les retenants sont tordus. Dans la même chambre, l'étagère au dessus des lits est tombée quand j'ai pris quelque chose dessus. Heureusement que mes enfants n'étaient pas couchés. La faute à pas de chance vous allez me dire, mais cela fait beaucoup en 1 séjour!! Mon message est un peu long mais je voulais être le plus claire possible et surtout anticiper la réponse du gérant! Mon avis n'a pas pour but de descendre ce camping car je le recommande tout de même! Il est vraiment bien pour les enfants et également très bien situé! Nous n'en avons pas eu l'utilité mais je pense que les navettes sont également un gros plus! Je pense juste qu'il faut savoir accepter les critiques constructives, se remettre en question pour améliorer les points faibles (ménage dans mobil home). Quand on a des exigences en terme de caution, on se doit d'être...

Je ne conseille pas. Point positif : les airs de jeux enfants, pataugeoire, animations du soir. Point à améliorer : il serait judicieux de mettre en place des freins pour les portillons des entrées aux piscines qui claquent violemment a peine nous avons passé. J'ai espéré tout mon séjour qu'un enfant ne se coince pas les doigts. Une surveillance rapprochée aux grands toboggans serait plus que recommandée au vu du nombre d'enfants qui y vont et qui ne savent pas nager arrivé dans le bassin. Éventuellement une pancarte pour avertir de la profondeur. Concernant les bungalow toilés un transat serait un plus. D'autant que plein de transat reste dispo. à l'intérieur des piscines. Et également des couvertures supp car il fait froid même en été quand le vent s'engouffre dans la toile. PointS négatifS: l'accueil à l'arrivée est très très mauvaise. Aucun sourire aucune amabilité aucune information sur le camping ou bien sur ses infrastructures et encore moins sur le tourisme aux alentours. Le vrai job d'un agent d'accueil touristique. Les piscines sont trop petites au vu du nombre de personnes et il n'y a aucun surveillant de baignade. Les sanitaires sont sales en permanence et ne pensez pas y trouver un peu de papier toilette si vous êtes loin de votre bungalow ou même à la piscine. très bruyant du matin au soir, les emplacements très petits. Ne comptez pas trop sur les animations de journée il n'y en a quasiment pas. Ne comptez pas non plus sur l'amabilité des animateurs même lorsqu'ils font leur tour avec Boby, ne sont pas disponibles, ne prennent pas le temps avec les enfants. Concernant les clubs enfant très médiocre !! Soit vos enfants vont aux jeux du camping soit ils font du dessin, cela n'a aucun intérêt. Évitez aussi les soirées moules-frites qui ne sont pas conviviales : aussitôt arrivé à 19h on vous fait comprendre qu'à 21h il faut être parti pour la soirée animation du soir. On vous sert et on vous débarrasse alors que vous êtes en train de dîner. Attention à certaines soirées comme le bingo qui sont payantes et pourtant aucunes indications sur le planning. Je n'ai jamais vu aussi un camping qui ne vous remet pas à l'arrivée un planning d'animation et qui vous demande de le prendre en photo... Enfin ne restez surtout pas jusqu'au dimanche suivant le dernier samedi des vacances scolaires (31 août cette année) car la c'est la catastrophe, le camping est en mode hivernale, plus d'animation, plus de bar, plus de resto, ça fait...

Déçu de notre séjour mais après avoir discuter avec le nouveau propriétaire du camping ( arrive en avril) nous comprenons mieux pourquoi....

2 femme de ménage sur 4.... donc les sanitaire vaiselle et douche ne sont pas propriétaire...nous sommes une famille de 7 donc nous avons voulu nous séparer pour gagner du temps sur les douches et bien nous l'avons fait que 1 fois....

Camping bruyant le soir jusuqua 2h du matin.... beaucoup de famille avec enfants se sont plein....

Piscine fermé à 20h malgré la canicule à 46° avec mobil home non climatisé !

Pour ce qui est de la piscine elle est bien un peut petite mais très bien pour tous les âges

Le club enfant est bien mais des jeux à l'ombre aurait été mieux qu'en plein soleil !

Pour ce qui est des animateurs... l'animateur principal du camping laisse à désiré.... ses blagues sont nul... les changement de règle de la soirée du loto nul ! Ça voix donne mal à la tête...

Soirée camping pas top mise à part celle du loto et la pool party !

Snack super cher !!! Autant aller au restaurant au bord de plage ( c'est ce que nous avons fait) car cela reviens au même prix ! Un coca à 3€ c'est un peut abusé... surtout que la menthe à l'eau est à 2,50.....

Mobil home avec une odeur de vomis à l'intérieur.... réglé sous2jours après le passage de la femme de ménage qui a nettoyer de bas à frigo derrière! Prévoir une boîte à fourmis il y a en bcq !

Kit bb : baignoire sale.... poucette pire que sale... lit parapluie moisi... chaise haute pas de sangle sécurité pr tenir bb... j'ai du faire changer le kit complet !

L espace pêche est bien mais cher... surtout pr ne sortir que des poissons chats....

Espaces jeux très bien ! Mais penser à les ouvrir le matin avant 10h30 !

Nous gardons malgré cela un bon souvenir de nos vacances car nous étions plus à l extérieur car l intérieur heureusement pour nous !

Le patron nous a dit qu'il voulait faire des améliorations... essayer d'en faire un max sur les animateur et non sur l'achat de mobil home ! Il ne faut pas penser qu'à l'argent mais au bien être vacance quand on économise toute l'année pour ! Bon...