Camping Ballastieres — Hotel in Lure

3 étoiles à revoir… Lors de notre réservation plus d’un mois avant notre séjour nous avions été très bien accueillis avec un choix sur l’emplacement de tente que nous voulions. A notre deuxième passage pour régler notre réservation, nous apprenons que nous avons eu un changement d’emplacement, soit disant plus a l’ombre et plus sympathique. Puis à notre arrivée la femme de l’accueil nous dis que notre emplacement n’est au final pas si à l’ombre que ca (a moins d’apprécier de bouger notre matériel toutes les 5 minutes pour profiter d’un petit bout de l’ombre de l’arbre mentionné par la deuxième personne lors du règlement). Hors cette confusion, l’emplacement était agréable et la début de notre séjour aussi. Mais deuxième mauvaise surprise, la « plage » soit disant le point baignade du camping était fermé lors de notre séjour car la qualité de l’eau n’étais pas suffisamment bonne pour y mettre les pieds, donc la seule autre option de rafraîchissement sous 35 degrés était la piscine. Plutôt petite pour la taille de ce camping, le seul créneau pour l’apprécier était l’ouverture à 10h pendant que les enfants participaient au « kids club ». Poursuivons avec les sanitaires… Encore une fois, pour un camping de cette taille, ce n’est pas suffisant. Deux douches de chaque coté (même en ayant notre emplacement à côté, il n’y avait vraiment pas assez de place pour poser des affaires), 3 toilettes (dont un pour enfant) et 1 lavabo « privé » par pôle sanitaire, qui pourrait bénéficier d’un nettoyage supplémentaire. Et enfin la cerise sur le gâteau : la fermeture de la porte principale la nuit. A aucun moment durant notre entrée au camping il nous a été mentionné que l’accès au camping était bloqué à partir de 23h. Nous avions repéré un panneau concernant le parking mais ne possédant pas de voiture nous n’y avons pas prêté une longue attention. Et donc au retour de notre visite nocturne des grottes du Thillot (très sympa je recommande) nous nous sommes retrouvé coincé devant le portail, l’accès piéton étant aussi fermé avec une porte à code qui était enfaite le même que le code mentionné pour la porte donnant accès à la plage de l’autre côté du camping, tout cela expliquer le lendemain par le monsieur à l’accueil de la manière la plus condescendante possible « on va pas aller expliquer tout les détails à tout le monde » m’a-t-il dit, ce qu’il me semble est un peu la raison pour laquelle il est payé.

Ma dernière critique concernerait les activités mis en avant aux alentours, qui pour deux personnes n’ayant pas de voiture et aucune option de location de vélo a des prix raisonnables sont absolument inaccessibles, seule une randonné à moins d’une vingtaine de minutes de marche nous a été possible.

Si vous avez l’intention de passer une semaine de vacances dans le coin, n’hésitez pas à payer un petit peu plus cher pour un camping qui saura vous accueillir tout au long de...

Camping vraiment médiocre ne recommande pas il existe dans les Vosges des endroits certes plus petit mais avec une qualité bien meilleure.

Merci à toutes les personnes qui prendront le temps de lire mon expérience dans ce camping.

Nous avions réservé trois nuits dans cet établissement une fois arrivé et installé dans le mobile home une saisonnière est venue nous annoncer que nous n’étions pas dans le bon alors que sur la réservation et même les clefs remis par cette dernière étais celles du numéro de la réservation.

Elle nous a alors demander avec insistance de changer de mobile home sous prétexte que ça allait bloquer les prochaine arrivée dans leurs planning soit nous somme des gens compréhensifs nous avons donc accepté avec un peu de réticence tout en leurs demandant un geste commercial de leurs part pour le désagrément occasionné tout de même ce qui pouvait être un petit déjeuner offert ou autres geste de leurs part….

Et là le cauchemar a commencé le deuxième emplacement était envahi par une odeur d’animaux mort insupportable dont nous avons fais part à la réception qui n’a même pas daigné venir sur place pas d’eau chaude non plus le deuxième jours ou un monsieur s’est enfin déplacé qui s’avère être le gérant de ce camping (nous l’apprendrons à notre départ) résoudre le problème soit disant qui a persisté juste après son départ.

Nous décidons donc d’écourter notre séjour et nous rendons à la réception pour éventuellement nous faire rembourser la dernière nuit mais à notre grande surprise le pseudo réparateur de chaudière donc le gérant nous reçoit dans un mépris incommensurable en nous assurant n’être au courant de rien et en s’adressant à nous comme si nous avions 6ans d’âge mental nous prétextant que comme nous avions souscris une assurance annulation il devait les appeler pour voir les modalités de remboursement tout en nous proposant un avoir sur un prochain séjour dans leur établissement ce que nous avons refuser catégoriquement!

Nous avons donc contacter l’assurance qui nous a certifié que le gérant connaissait les modalités de remboursement et que ce cas ne rentre pas dans leurs clauses que le camping aurait pu effectuer lui même le paiement de la dernière nuit sans aucuns problèmes quel qu’il soit.

PS: travaillant également dans un métier de service je suggère au gérant de cet établissement de procéder à des stages de management et de gestion clientèle qu’il lui serait d’une aide précieuse pour lui même!

Concernant le retour d’une réponse à mon commentaire peu élogieux sur votre camping je me réserve le droit de le...

Camping vraiment médiocre ne recommande pas il existe dans les Vosges des endroits certes plus petit mais avec une qualité bien meilleure||Nous avions réservé trois nuits dans cet établissement une fois arrivé et installé dans le mobile home une saisonnière est venue nous annoncer que nous n’étions pas dans le bon alors que sur la réservation et même les clefs remis par cette dernière étais celles du numéro de la réservation.|Elle nous a alors demander avec insistance de changer de mobile home sous prétexte que ça allait bloquer les prochaines arrivée dans leurs planning soit nous somme des gens compréhensifs nous avons donc accepté avec un peu de réticence tout en leurs demandant un geste commercial de leurs part pour le désagrément occasionné tout de même ce qui pouvait être un petit déjeuner offert ou autres geste de leurs part….||Et là le cauchemar a commencé le deuxième emplacement était envahi par une odeur d’animaux mort insupportable dont nous avons fais part à la réception qui n’a même pas daigné venir sur place pas d’eau chaude non plus le deuxième jours ou un monsieur s’est enfin déplacé qui s’avère être le gérant de ce camping (nous l’apprendrons à notre départ) résoudre le problème soit disant qui a persisté juste après son départ. Nous décidons donc d’écourter notre séjour et nous rendons à la réception pour éventuellement nous faire rembourser la dernière nuit mais à notre grande surprise le pseudo réparateur de chaudière donc le gérant nous reçoit dans un mépris incommensurable en nous assurant n’être au courant de rien et en s’adressant à nous comme si nous avions 6ans d’âge mental nous prétextant que comme nous avions souscris une assurance annulation il devait les appeler pour voir les modalités de remboursement tout en nous proposant un avoir sur un prochain séjour dans leur établissement ce que nous avons refuser catégoriquement!||Nous avons donc contacter l’assurance qui nous a certifié que le gérant connaissait les modalités de remboursement et que ce cas ne rentre pas dans leurs clauses que le camping aurait pu effectuer lui même le paiement de la dernière nuit sans aucuns problèmes quel qu’il soit.||PS: travaillant également dans un métier de service je suggère au gérant de cet établissement de procéder à des stages de management et de gestion clientèle qu’il lui serait d’une aide précieuse pour lui même! ||Concernant le retour d’une réponse à mon commentaire peu élogieux sur votre camping je me réserve le droit de le...