Hotel class eco 78 aux mureaux — Hotel in Mantes-la-Jolie

Je viens de lire les precedents commentaires qui ne sont pas très justes !||Je suis très souvent dans cet hotel qui est très bien dirigé et qui demande un fort investissement physique et moral de la dirigeante et de tout le personnel.||C est bien beau de critiquer lorsque les touristes, où autres personnes ne respectent pas les lieux et crient à toute heure du jour ou de la nuit dans les couloirs, qui vomissent dans les toilettes qui puissent à côté etc...après avoir pris l hotel pour une fête foraine, et ce en n ayant rien à foutre des commentaires musclés de la gérante leurs demandant de respecter les lieux et les personnes de passages. Et qui lui répondent soit en l insultant voir pire. Donc si les personnes qui critiques ne sont pas capables de reconnaitre les efforts de tout le personnel au bon maintient de l hotel, qu ils observent un peut plus les autres plutôt que leur nombril, qu ils respectent les lieux, les horaires d ouverture, les consignes de l hôtelière, et laissent propre comme à leur arrivée lorsqu ils repartent avec un bonjour/merci/au revoir, base du vecteur d une communication humaine.||Pour ma part je dis merci à cet hotel d être là quand j en ai besoin !||Bravo et quel courage et que de patience, de compréhension à l équipe!!||Bonne continuité avec ces adultes...

Bonjour, je vous conseille pas cette hôtel car l’hôtel il est vraiment vide il y a vraiment personne nous sommes arrivés devant et elle nous a dit trois fois qu’il y avait plus de place disponible alors que je viens de voir que sur Booking ils ont dit qu’il y avait de la place ensuite des autres amis ont essayé de contacter elle a dit qu’elle avait plus de place à certains et d’autres à la dit qu’elle avait de la place on s’est rendu sur place et elle a dit j’ai plus de place. Je savais que c’était vous alors qu’au téléphone, elle savait pas que c’était nous à part mentir à part parler au téléphone et à part être vulgaire avec les clients on a compris qu’elle voulait pas travailler. Mais dans ces cas là essaye de fermer ton hôtel au lieu de dire qu’il y a de la place que tu es disponible Je vous le conseille pas elle est super méchante c’est une petite dame avec ses lunettes de soleil elle fait que tu fumer qu’elle et que au téléphone avec ses écouteurs tout cela s’est passé le 25 août et le 26 août alors qu’elle a personne à la même pas de Voiture dans son parking c’est juste qu’elle voulait pas travailler. Et qu’elle fait galérer, les clients essaye de...

Mis dehors pour une erreur de reservation de la très "sympathique et souriante" réceptionniste. Après 2 nuits j'arrive le 3eme soir le code de la chambre ne marche plus. Je vais alors demander a l accueil : personne. Au bout de 15min, la responsable arrive je lui explique le problème et c'est alors qu'elle me dis qu'une personne a réservé a mon nom et que donc je n'ai plus de chambre??? Aucun dialogue possible elle me sors mes affaires d'un placard et je me retrouve dehors a 21h alors que j'ai payé ma chambre. Je dois moi même aller trouvé la personne qui a soi disant réservé a mon nom. Heureusement elle est dans sa chambre, Très compréhensive la personne descend aussitôt avec moi a l accueil et demande le problème. Résultat : la réceptionniste s'est trompé dans le NOM de reservation et le problème vient de chez eux!!!. Jamais en 10ans de déplacement je n'ai connu une histoire pareil. Jamais je n'ai connu une atitude pareil d'une réceptionniste si désagréable et fermée a l explication. A fuir au...