Château Boussas — Hotel in Mirande

The hosts, Martine & Gino, made my stay for 1 week on the occasion of the Jazz in Marciac 2022 festival into the most relaxing and comfortable experience imaginable. The facilities are spotless, clean and modern. The breakfast was tops. The rural location is truly beautiful and the B&B has its own small herd of cattle, a dwarf bread of hornless black and white beef complete with a bull and calves grazing in the fields extending down on 3 sides of the main house and the pool. ...

J'ai vécu une expérience très désagréable avec la propriétaire du Château Boussas, qui manque clairement de respect pour ses clients. Nous avions réservé en direct par mail deux chambres pendant le festival de jazz de Marciac. Malheureusement, nous avons dû annuler un mois avant notre séjour, un membre de notre famille ayant dû subir une intervention chirurgicale lourde en urgence. J'ai tenté de joindre la propriétaire par téléphone et par mail (plusieurs messages sur plusieurs semaines) pour la prévenir de notre annulation et lui demander si un remboursement total ou partiel de l'acompte versé était envisageable - sachant que la demande est très forte pendant le festival. D'ailleurs, quelques heures après mon premier message sur son répondeur, deux chambres étaient comme par hasard disponibles sur Booking pour nos dates de séjour, et elles étaient déjà indisponibles le lendemain. Je n'ai jamais reçu de réponse de la part de la propriétaire. Ce manque total de respect est inacceptable. Même en refusant de rembourser l'acompte, la moindre des politesses aurait été de répondre. Quand on décide de profiter d'une telle situation pour doubler son profit sur une nuit, le minimum de décence serait...

Je recommande à 100 %. Mon conjoint et moi-même avons passé un week-end là-bas, et autant vous dire que c'était parfait ! Tout est neuf, en parfait état, bien pensé. Les chambres sont spacieuses. Les propriétaires sont accueillants et disponibles. Si vous souhaitez vous détendre, ou passer un bon moment au calme, c'est le bon endroit, foncez ! Vous pourrez aussi bénéficier d'un accès à la piscine, au jacuzzi mais aussi au sauna. J'ai adoré cet endroit, et je compte bien y retourner...