Logis Auberge Metzger — Hotel in Molsheim

Nous sommes revenus dans cet hôtel pour la même période soit nouvel-an. Nous ne pouvons qu'exprimer notre mécontentement pour les sujets suivants :||||Entretien : nous avons tourné la TV vers le lit et quelle ne fut pas notre surprise de découvrir un amas de poussière derrière la TV (façade arrière) ainsi que sur le plateau TV (arrière). Nous avons donc poussé notre vérification plus en avant : les coupoles des appliques murales n'étaient pas mieux de même que les têtes de lit.||La chambre a été faite le 31/12 à la hâte : les coins du drap des pieds des lits pendaient lamentablement sur le sol ; ces lits ont été faits à la 6-4-2. Les coins n'étaient pas faits au carré.||Nous avons pressés de quitter notre chambre car votre personnel poussaient pour faire le service ! Ce personnel était sous pression ||Dans la salle de bain la boîte de mouchoirs étaient vide et n'a pas été remplacée,||il n'est pas possible de brancher le sèche-cheveux que vous mettez à disposition et il faut être dans le couloir pour trouver une prise conforme et y faire son brushing.||Nous vous rappelons que cette chambre est une chambre comfort+ et que nous étions en droit d'attendre un service à la hauteur.||||Réveillon de nouvel-an :||||Le personnel dessert la table alors que tout le monde n'avait pas fini son plat et on met déjà le plat suivant.||Le prix du menu par personne était exorbitant (96 €/pp) SANS les vins et non justifié même si le nourriture était de qualité. Mais augmenter de 7 € la viande que certains avaient pris la veille pour la remettre en plat de réveillon fait juste impression d'un certain amateurisme.||||Feu d'artifice : nous avons découvert qu'un individu de l'hôtel se baladait près de la sortie de secours du couloir des chambres ; La jeune maman a demandé ses intentions et il a confirmé vouloir faire le feu d'artifice dans le jardin. Elle s'en est plainte à la fille Metzger au vu du bébé qui dormait.||Quelle ne fût pas sa surprise de recevoir comme réponse : "les clients ont droit et on ne peut pas leur interdire". Réponse assez impertinente s'il en est.||Sur quoi nous avons rétorqué : "il faut un périmètre de sécurité suivant la législation française". N'est-ce d'ailleurs pas 50 mètres + la permission de la Mairie ?||Votre fille a surenchérit plus sèchement :"oui mais les clients ont droits".||||Le petit déjeuner :||||Pour 15 € p/p le petit-déjeuner, nous pouvions attendre d'avoir du jus d'orange frais que le client pouvait presser lui-même. Au contraire nous avons vu passer quelques fois l'autre jeune fille du service avec les briques de jus entre les bras; encore une preuve d'un certain amateurisme. Que ce soit mit dans une grande carafe pour passer devant les clients passe...||||Enfin à l'heure de payer, si nous ne manifestions pas un certain scepticisme quant au montant calculé, nous aurons payer quasi 50 € en plus. La préposée a refait 3 fois le calcul s'assurer finalement du bon prix.||||Nous nous réjouissions de revenir dans cet établissement car nous nous avions gardé un bon souvenir. Croyez-bien que ce sera notre dernier séjour au vu de ce qui précède. Nous recommandions l'établissement ; nous ne le ferons plus.||||Nous avons juste eu l'impression d'être les...

Très belle découverte que cette pépite nichée dans ce petit village « perdu » au fond de la vallée. Nous avons passé une très belle soirée, accueil très sympathique par tout le personnel, chambres spacieuses et très bien équipées avec baignoire jacuzzi. Très bonne literie au calme. |Repas en demi pension exceptionnel, nous avons pu bénéficier de la terrasse ce qui rajoute au charme même si la salle est aussi très bien. le chef est au top avec des plats simples mais raffinés et cuisinés avec goût qui nous ont ravis, tout comme le dessert. |Très bon petit déjeuner copieux et varié avec des produits locaux. |Une adresse magnifique qui doit garder ce caractère familial et cette simplicité qui fait tout son charme. En tout cas nous on est tombé sous le charme et on espère qu’on ne sera...