Mas Le Pont Rouge — Hotel in Nîmes

Environnement extérieur agréable, belle nature. Gîtes proches les uns des autres sur la propriété, voire mitoyens comme le nôtre. Très mal insonorisés. On entend vraiment TOUT. Vous ne pouvez ni apprécier les lieux, ni la nature, ni dormir ou simplement vous reposer. Le gîte en face dont les potes sont venus faire la fête jusqu'à 4/5H. Ces derniers ont été sympas le lendemain, ils nous ont offert des chocolats pour se faire pardonner. Gîte aménagé avec goût pour la déco. Cependant, vaisselle sale, donc à priori pas contrôlée par l'équipe de ménage. On a dû laver pas mal de choses. Flacon liquide vaisselle sur place vide (autre signe du non contrôle). On a dû en acheter. Terrasse et table de jardin pas nettoyées non plus. (Contrôle ?) Pas équipée d'une voile d'ombrage ou d'un parasol (pied seul sur la terrasse). Plein sud, impossible à utiliser.

Cuisine : il y a le minimum, mais pas un flacon d'huile ou sel & poivre, RIEN. Un kit séjour serait le bienvenu. Pour la COVID 19, il en existe avec petits flacons (pas de gaspillage + respect conditions sanitaires). Equipement entretien: 3 pastilles LV, mais pas de liquide vaisselle (bouteille vide sur place). Contrôle ménage, vraiment ? idem, kit hygiène souhaitable. 1 SEUL rouleau WC déjà ENTAMÉ pour tout le gîte (4 pers) et pour 5 jours (contrôle?)... Pas mal de petites choses à racheter donc.

La piscine naturelle tient davantage d'une mare. La partie censée filtrer l'eau par les plantes n'en a quasiment plus aucune. Pour avoir souvent loué des lieux avec piscine naturelle (critère n°1), c'est la première fois que nous voyons dans cet état. Piscine abandonnée. L''eau est vaseuse, avec des algues. Glissant. Ça s'entretient aussi, pour préserver la végétation utile notamment. On n'a vu PERSONNE entretenir cette piscine contrairement à ce qui est affirmé. Idem pour les bains de soleil : pas désinfectés ou simplement nettoyés. TOUS les gîtes se les partagent. D'autres Hôtes le font, les rendant même nominatifs/gîte. Avec la cohérence piscine naturelle, à priori écologique, il n'y a pas la possibilité de trier ses déchets sur place. Tout est mélangé ! À notre arrivée, la première question a été de savoir s'il y avait un tri pour les poubelles et comment et où les sortir. Cathy nous a répondus "ici on ne fait pas de tri", ni la ville ni la région... Alors que la taxe de séjour est bien élevée (1,50€/pers./jour)... Aberrant. Nous savons très bien qui la détermine et pour quelles utilisations.

Option petit déjeuner 10€/pers/j livré par panier. Jour 1 extra, complet, bons produits. Jour 2: il a manqué des aliments sans explication ni équivalent. On a demandé le lendemain pourquoi, Cathy a simplement répondu "je n'en avais plus, demain il y en aura"... Ça s'est dégradé au fil des jours. Il manquait à chaque fois plusieurs ingrédients. Au point de demander à ne pas livrer les deux derniers jours. Confusion avec d'autres gîtes.? Elle n'a d'ailleurs pas demandé pour quoi on annulait les derniers. On a néanmoins eu droit à un petit mot chaque jour pour rendre le panier au complet le jour même. Notre fils se levant bien plus tard que nous (et nous l'avions prévenue), nous lui conservions son petit déjeuner dans les quelques récipients et torchons fournis que nous rendions le lendemain. Ça n'a pas dû plaire. Le gîte est loué avec Wifi sur place. AUCUNE CONNEXION WIFI pendant tout le séjour ! Nous aurions pu solliciter Cathy pour tous les désagréments cités plus haut. D'abord, on ne se rend pas compte de tout en même temps. Ensuite, en vacances, on n'est pas censé appeler, déranger pour chaque chose qui aurait dû être sur place, aurait dû fonctionner... Cathy n'est pas sur place en plus. Ce qui a été dit a été mal pris !

Passez votre chemin si vous souhaitez repos et prestations à la hauteur de ce qui est prétendu. Dégradation depuis les précédents avis +. 1★ , on ne peut mettre 0 pour la mauvaise foi. Et pour ceux qui s'inquiètent des mesures sanitaires : c'est simple, il n'y en a AUCUNE. (le flacon d'huile et le sel...

Un lieu paradisiaque niché au cœur des animaux (chevaux, poules, taureaux, chat, chèvres…) au calme et en pleine nature. Domaine très bien entretenu et charmant. Le jacuzzi était chauffé à notre arrivée, nous avons beaucoup apprécié cette gentille attention. Nous avons dormi à 3 adultes dans la roulotte et c’était tres confortable, la literie est de qualité. Le petit déjeuner est servi entre 8h30 et 9h dans un panier, c’est très copieux et frais. Le service est assuré mais petit bémol sur le contact humain et la communication avec le gérant, nous aurions bien aimé qu’il vienne au moins nous saluer une fois au cours des 2 jours et demi passés la bas, cela rend toujours le séjour plus personnel et chaleureux. Malgré tout, très bonne recommandation par texto pour la balade à cheval au Domaine de Maguelonne nous avons passé un moment extraordinaire. Au global nous sommes enchantées de notre séjour, nous recommandons et...

Séjour parfait! Les roulottes sont très belles et décorées avec beaucoup de goût, l endroit et très calme et la piscine naturelle est un plus très appréciable. Le petit déjeuner nous était apporté tout les matins dans des petits paniers, il y en avait pour tous les goûts: viennoiseries, pain, crêpes et aussi du salé jambon et fromage, saumon etc... nous sommes restés dans des hôtels où le petit-déjeuner était beaucoup plus cher et nettement moins bon! Jean Louis et Cathy ont étaient des hôtes très sympathiques et à l écoute. Nous avons également fait une magnifique balade à cheval, dans les petits sentiers de la camargue loin des gros sentiers touristiques. Mireille nous a guidé et elle a su s adapter aux niveaux différents des membres de notre groupe. Superbe Week-end! A recommander vivement à tous les amoureux...