Résidence Club Goélia Le Village Marin — Hotel in Narbonne

I was extremely disappointed in this "hotel", which isn't really a hotel. It is a Summer camp with large parts of the complex being small "houses" around 2 large pools and 2 kids pools. The bit we stayed in was the "hotel" which was disappointing as we thought we would be getting one of the "houses". The rooms were EXTREMELY basic and were easily some of the worst I have ever stayed in. They were clean but basically they had a bed and toilet and that was it - they had poor ventilation, no air-con so were stiflingly hot. The cleaning staff removed our towels after the second day, so I had to "borrow" some from their cleaning trolley in the corridor. They want to charge you 7 euros for towels and bedding!! The "bar" in the complex was in the main entertainment complex, and it was pricey and busy, so getting served wasn't easy. I didn't venture to the entertainment complex as that isn't my thing, but from what I could see from the bar area, it was typical holiday camp fare with organised entertainment, and customers being "invited" to take part - aaargh. The pool area was typically French - a few dozen sunbeds to cater of a few hundred houses and rooms, with absolutely no cover from the sun - so if you wanted a sunbed get there pre-dawn and if you wanted shade, forget it. This "hotel" had a lot of yobbish young french lads trying to have a wild time, so at night it was a bit intimidating, and made you not want to be there, and due to the noise (and lack of room ventilation), sleeping was a problem. The main disappointing thing about this "hotel" is the advert pics and blurb make it look and sound like the town is in a nice setting - it is not - Port la Nouvelle is an extremely ugly town in an ugly setting with a huge concrete works and industrial port and complex...

Nous avons réservé nos vacances dans cette résidences du 8 au 22 juillet 2023. J'en ai profité pour inviter mes parents retraités. Donc c'est au nombre de huit :6 adultes et 2 enfants que nous nous sommes retrouvés dans cette superbe ambiance adressé à toute la famille! les petites maisonnettes sont spacieuses : il a un étage où se situe 2 chambres dont une spacieuse : parfait pour les enfants , des toilettes et un lavabo, au rdc le salon avec un canapé lit confortable, la cuisine équipé d'un grand frigo et d'un lave vaisselle, une chambre , des toilettes et une douche. Une terrasse avec un table des chaises bref vraiment au top du top

A l'arrivé, un accueil charmant et complet de la part des hôtes. (Arthur) nous a expliqué et bien indiqué sur un plan où se situai notre maisonnette..., cette équipe d'accueil charmante est resté disponible tout le long de notre séjour! (prêt de jeux, prêt de matériel...) j'aimerai rebondir sur un commentaire qui explique qu'une dame a été servie après une personne qui est passé devant elle, et bien cela aussi m'est arrivée et malheureusement l'équipe d'accueil n'y ait pour rien. Elle n'est pas là pour refaire l'éducation des gens!

Le samedi soir à notre arrivé le barman "Fred" très gentil nous à permis de nous rafraichir et de le payer le lendemain car ne prenant pas la cb il nous a fait confiance en nous avançant des boissons et des glaces pour les enfants. P'tit clin d'œil à sa charmante femme et son fils ;)

Le dimanche le responsable animation Arnaud "que j'ai adoré et a qui je n'ai malheureusement pas pu dire au revoir" son adorable assistante Fleur " Big bisous d'Albert" et sont équipe ont organisés un pot d'accueil pour les nouveaux arrivant. Puis tout les jours de l'animation pour les petits et les grands est organisé par cette superbe équipe :) "sport, danse, jeux, karaoké, concert etc..." on a pas le temps de s'ennuyer! Manu et Pauline ( animatrice du club enfants) ont été au top avec notre fils Jason et son cousin

Je reviens sur un commentaire qui dit qu'il fait chaud et qu'il n'y a pas de clim. On a de la chance d'avoir dans cette région une brise qui nous permet de supporter la chaleur. Au sein de cette résidences, il y des piscines .La plage est à 15 min à pied. Nous avons eu des moments de forte chaleur nous aussi et avons pu nous organiser pour nous rendre à la plage et nous rafraîchir.

Nous avons avons pu visiter la ville de Narbonne et le gouffre géant de Cabrespine "une tuerie" Le magasin U qui se trouve à 5 min à pieds de la résidences ferme ses portes tout les jours même le dimanche à 21H pour la période estival. La gare est à 2km pratique pour visiter les autres villes il y a aussi les bus dont le 14 pour aller à Narbonne

Au sein de la résidence est organisé un roulement de food truck ( Pizza, paella, couscous, rôtisserie etc..) d'ailleurs les Pizza sont excellentes. Un marché nocturnes est organisé le jeudi soir

Dans la ville il y a le marché nocturne près de la plage le mercredi. le lundi et le jeudi un grand marché le long du quai : cette ville est juste magnifique, nous avion eu de la chance de rencontrer un écrivain qui vendait son livre au marché nocturne du mercredi

J'aimerai rebondir sur un commentaire qui concerne les maisonnettes " A l'arrivé le ménage n'ayant pas été fait correctement, nous avions fait le nécessaire et nous en avions parlé le lundi. La responsable nous à stipulé que si nous étions venu plus tôt elle aurait envoyé une équipe pour refaire le ménage . ce qui veut dire que l'équipe d'accueil est disponible et à l'écoute. Le dialogue est important c'est bien dommage de régler les problèmes derrière un écran! Aussi les allées ne sont pas vétuste , on a la possibilité de se garer pas très loin pour pouvoir décharger les véhicules; En tout cas pour ma part je trouve que vous mérité le summum des étoiles , nous avons passé un excellent séjour et comptons revenir l'an prochain pour 3 semaines consécutives ;)))) "c'est la première fois que je fais un commentaire...

nous avons loué un séjour de 14 jours. Logement pour 6 personnes pour un prix relativement élevé. Le descriptif répondait à ce que nous souhaitions, Du Goelia ! Quelle déception... !!!! Dès notre arrivée, nous sommes surpris par l'état général de la résidence. Les maisonnettes ne sont pas entretenues depuis de nombreuses années, défraîchies, une image générale glauque! Une hôtesse nous indique le logement qui nous est attribué pour ces deux semaines. Il est très mal placé! Nous ne sommes pas d'accord et nous le faisons savoir. Aucune intimité, que du vis à vis, nous sommes sur le chemin d'accès aux autres maisons, dans le prolongement de la terrasse du voisin. Changement de logement impossible, la résidence serait complète... La responsable nous expliquera avec beaucoup d'aplomb que c'est à nous « de nous adapter aux voisins... » N'importe quoi! Nous récupérons les clés. Un tas de poussière et un amas de feuilles jonchent l'entrée située sur une minuscule terrasse où se trouve une table crasseuse et 6 chaises empilées dans le même état de propreté. 6 chaises mais uniquement 4 espaces pour les installer... Nous ouvrons la porte... une forte odeur de moisissure nous prend le nez... Nous allumons l'unique lampe jaune de 60W de la pièce principale pour découvrir un mobilier très abîmé, vétuste de plus de vingt ans de locations... La surface habitable est bien là, des murs et des plafonds moyennement propres avec les odeurs en plus. Il sera nécessaire d'acheter des produits désinfectants et des aérosols pour les amoindrir et aérer régulièrement pour purifier. Malheureusement, l'humidité est dans les murs et le sol... La vaisselle : moins de 8 assiettes de chaque et aussi peu de couteaux fourchettes. La cuisine est dans son jus, un four micro-onde des années 80, pas de hotte au-dessus des plaques, les odeurs de cuisine se mêleront aux autres. Pas d'aspirateur mais un balai et un balai/serpillière. Une seconde chambre est à l'étage : il faut emprunter un escalier de meunier muni de demi-marches. Hyper dangereux!!! Les portes fenêtres, les vitres et les volets sont crasseux. Etc... cette résidence offre un service animation. Si le responsable de l'animation est à la hauteur, que dire des autres débutants, saisonniers sans expérience. Une jeune fille dynamique chargée de la danse et la gym, deux très jeunes aux club enfants de -12ans et pour compléter deux autres individus totalement transparents. Une casquette portée à l’envers et une paire de lunettes à monture blanche n'améliorent en rien leur prestation... animation et soirées médiocres. erreurs d'organisation : • Un club enfants de 6 à 12 ans... un écart d'âge trop important. Les 10 12 ans s'ennuient, c'est nul ! • des épreuves sportives physiques tel que le water-polo mélangeant les enfants, les ados avec les adultes. De forts tirs perdus volent à côté du bassin pour petits enfants... Activité dangereuse et gênante pour tous les résidents. Pour le plaisir d’une quinzaine de participants, tous les résidents sont gênés. Irréfléchi ! De plus, pour cette pratique, la moitié de la piscine est réquisitionnée. (N'ayant pas eu information de cette restriction, l'animateur à casquette nous invitera selon ses propos très courtois « à dégager » de l'espace terrasse.). les piscines ne sont pas surveillées ni contrôlées. • Pas de contrôle donc tout y est permis. Concernant les tenues vestimentaires : des jeunes filles se baignent voilées, habillées de tenue complète en tissu noire, d’autres femmes voilées en bas de survêtement... • Les enfants doivent être surveillés par les parents. Rien de prévu si un adolescent ou un adulte avait un problème... Aucune indication à suivre en cas d’accident. Qui prévenir? Que faire? La seule information à portée de vue est « interdiction de plonger » Aucun point positif hormis la localisation. Des vacances en grande partie ratées. Déçus car nous ne pouvons même plus se fier à votre enseigne. Avoir...