Logis Hôtel la Bastide Saint Bach — Hotel in Nyons

Do not stay at this hotel! They advertise a restaurant and then decline to open it if they decide they do not have enough guests. Then they refuse to cancel your booking after withdrawing their initial offer of food. They charge you the full cost of a stay even if you have had to find somewhere else where you can be fed after a day's driving through France. Choose a proper Logis Hotel which provides the services they advertise and put their guests first. ||And don't use the central Logis de France booking service which has an inflexible 10 day cancellation policy. The hotel owner pretended he could do nothing because I booked centrally while the central 'customer service' did nothing to countermand their member's unacceptable behaviour....

A fuir absolument . Hôtelier pas du tout arrangeant. Informations contradictoires sur heure maxi d arrivée. Et si vous arrivez avec quelques minutes de retard par rapport à ses envies, il débite votre Cb en vous laissant dehors, sans trouver une solution arrangeante. Pas du tout commençant. A fuir cette endroit Pour faire suite à votre réponse, vous mentez car vous ne trouvez pas de solution. J ai des photos montrant mon arrivée avant 20h (horloge de votre pièce repas ) et un panneau stipulant à entrée de votre établissement :arrivée avant 20h. Par contre a 19h20, vous avez su me contacter pour me dire que après 19h30 ,je n aurais pas de chambre et ma cb sera débitée sans aucune solution de votre part. De plus, le site vous a demandé de faire un geste vs la situation et vous n avez rien voulu savoir. Donc oui votre établissement est à fuir et vous n êtes pas du tout arrangeant...

Très beau cadre (jardin avec piscine extérieure). Patron détestable, irritable pour un rien! Nous étions un groupe de 10 personnes. Gros scandale au milieu de la réception au moment de la répartition des chambres (alors que tout lui avait été envoyé par e-mail les jours d’avant). Engueulade à nouveau au moment du paiement (pourtant les choses étaient simples car chacun payait sa chambre). Pas de possibilité d’avoir un accompagnement pour l’apéritif de notre arrivée (genre chips, cacahouètes…). Remarque désobligeante au moment où l’on rangeait les chaises à l’extérieur car elles n’étaient pas au bon endroit. Pas moyen de trouver un arrangement par téléphone pour l’intolérance au gluten (même si au moment du repas une solution a trouvée en supprimant les pâtes). Je suis donc allé acheter du pain sans gluten pour mon petit déjeuner du lendemain. Moralité, on y...