Mape Hôtel SARL — Hotel in Orléans

J'arrive a 20h30 la réception est déjà fermée et on m'envoi par texto le code de ma chambre jusque là tout va bien.

Je rentre dans la chambre et je vois des taches sur la couette cf photos. Aucune personne joignable pour signaler ces saletés et je suis obligé de dormir dans un lit sale!

Pour ma deuxième nuit je signale le problème et voilà la reponse que l'on me donne : ça peut arriver... Pas d'excuse et comportement détestable. Pour cet hôtel l'hygiène n'est vraiment pas une priorité. Le pire c'est que même après ma réflexion je vois encore des taches sur ma couette même après le ménage !!! En effet la couette a été changée par une autre couette tachée aussi! C'est honteux.. Vraiment a fuir. Sans parler des toilettes et salles de bains minuscules façon préfabriqué en plastique.

Cerise sur le gâteau la responsable me dit : si vous êtes pas satisfait ya plein d'hôtel 🤔 Accueil et hygiène catastrophique !!🤢🤮🥵

Le petit déjeuner est affiché a 6 euros 90 ( semaine) sur leur site internet et on le facture 8 euros 50 cf photo .. La pour le coup c'est totalement ILLÉGAL du vol et de la tromperie .

Un petit point positif Maëva a la réception compréhensive et...

Le gérant est très sympa et avenant. Je mets que 3 étoiles car malheureusement réveillé à 7h30 par une débroussailleuse( terrain à côté), la femme de ménage doit avoir un souci je pense ( peut être le fait de trop voir d’homme arriver)...pas très aimable et très vicieuse... travailleur centrale ( comme bcp) elle frappe en faisant mine que c’est une erreur... mouai... elle pratique l’ironie mal placée... c’était 10h00, je peux quitter à 11h30 max donc cool quoi... Mais c’est pas le plus grave...le ménage... aïe... L’odeur de l’aspirateur, ça sent la « SAVATE » changer le filtre je pense...ça sent dans le logement même après avoir ouvert lgtps! La douche, les coins ne se croise pas tout seul, les bestioles...comme des cafards peut être... J’espère que ce sera mieux la prochaine fois... Sinon bien proche de la centrale, proche de gien, proche du cirque de la magie et de l’illusion. Hôtel me rappelant certains endroits d’Amérique. C’est agréable la verdure à côté avec la...

Bien au calme.Fatiha est très agréable et serviable. Chambres propres .peut être que la moquette aurait eu besoin d un coup d aspirateur ... les douches sont un peu étroites. Distributeur de boisson fraîche et friandises bien apprécié surtout le week-end quand la réception est fermée mais il faudrait que se soit approvisionné car bien vide ce week-end et il manque une machine de boissons chaudes . Les vienoiseries n étaient pas présentées au petit déjeuner,il a fallu les réclamer les deux matins de suite,ça c est pas terrible. Peut être pourriez vous mettre une ou des pinces pour se servir dans les paniers de biscottes,pains suédois,croquettes,etc car tout le monde y plonge les mains,pas terrible pour l hygiène. Hotel bien sympathique et suffisant pour un passage bref. Petite apparté ,resté sans réponse quand demande d alignement des tarifs en fonction des prix plus bas avec...