Camping Paradis Domaine de Bel Air — Hotel in Quimper

Firstly, we are still awaiting a reply from the manager. We stayed in august.

The website - all is not what it seems. Heads up: for an extra €4 you can get a ‘suite’ which we was told was ‘with tv.’ However, on arrival this is not the case. We arrived with family. Both booked the same caravan but one had suite the other didn’t. What ‘suite’ actually means is - much better caravan with dishwasher, covered balcony, television and also CLEANED.

The caravan … I’ve seen better and cleaner dog kennels in England. When we arrived to our caravan .. it was filthy -from one sweep under the table… what looked to be dog hair, dust, dirt … a swipe on the side with an antibacterial wipe - BLACK. Why should we have to clean the caravan before our holiday?? What a great start …

Receptionist (who was also seen to be a cleaner) was of no help when we went up. However, another ‘cleaner’ was sent to clean the caravan, oh and so you know a kart full of children clean the caravans at the end of the stay.

Absolute horrible caravan. Let down by the site and the staff were nowhere to be seen. Not how it used to be before 2020 (when we had 3 caravans all owned by family - seems we sold them at the right time). No family vibes any more All about money - I’m sure this ‘review’ will have no reply (just like my Email) as it seems they’re not interested in YOU unless you have something nice to say about them and their site.

However the park at the bottom wasnt too bad for the kids.

To conclude; we won’t be back. Neither...

Me and my family travelled over 8 hours from calais to arrive at this stomach-churning campsite. As we arrived on Friday the 24th of May, we paid for the newest expensive caravan available,when we got there we realised we had no hot water(which continued for 2 days), no television for entertainment, no cooker so we were unable to eat any proper home made meals, no toaster for an easy breakfast and no iron. When we asked the manager why we didn't have these necessary appliances he replied this is the French way and no rules are going to be changed. During our stay the shop on our site was never open, the slides were never running, the restaurant was only open till half past 8 at night, we felt lile the manager was following us everywhere and we didn't receive any information about what there was to do for entertainment.we had to be in for half 11 if not we were locked out. As a result of this we left 2 days early, and when we went to checkout the manager insisted we had to go back to the caravan with him and make sure everything was as it was when we first arrived and nothing was out of place, when we were finally able to leave all the manager said was he was so sorry for the problems we were experiencing. So if anybody is thinking of having a family orientated hoilday there, i advise you not as the manager is very rude and arrogant towards his customers. I have stayed in caravan sites all my life and I have never experienced something...

Nous venons de passer 2 semaines dans ce camping pour la première fois. Tout d'abord, j'ai été surprise que ce camping soit classé 5. L'année dernière, nous avons testé un camping 5 à Argelès, et là, c'était un vrai 5*. Tout d'abord, je rentre dans le mobil-home : agréable, fonctionnel, bien agencé. Par contre, attention, sur les 2 chambres, la chambre parentale n'a pas de stores occultants. J'avais pris mes précautions en demandant à l'avance avant de réserver s'il y avait bien des stores occultants. La réception me répond par mail que oui. Et en fait, non. La lumière du jour allait donc nous réveiller à 6h du matin ! C'était hors de question ! Il a fallu que je donne l'idée à l'équipe du camping de scotcher un carton marron à la porte fenêtre. Ceci étant dit, ce mobile-home a quelques défauts de réglage au niveau des portes. Et même les portes de la salle de bain et des toilettes fermées, la lumière rentrait dans la chambre le matin. Odeurs nauséabondes qui remontaient dans les douches, et au moins une quinzaine de blattes rencontrées dans le mobil home. Une horreur ! Quant au ménage, n'en parlons pas : 2 casseroles très sales, frigo pas lavé, sèche serviette poussiéreux. Une honte! Je me suis plaint au camping, je l'ai montré au personnel, aucun dédommagement ne m'a été proposé ! Ça aurait été la moindre des choses! Puis quand j'ai vu travailler une équipe de ménage dans un mobil-home, je comprends mieux, même pas 30 mn sur le mobil-home, et je les ai vus souvent assis sur la table de la terrasse. On comprend mieux ! Après, c'est au responsable de vérifier les mobil home pour savoir si l'équipe de ménage a bien fait son travail ! L'eau chaude est difficile à avoir, tiède, mais pas bouillant. Sinon, agréable d'avoir un mobil-home récent, et au calme. Très bonne literie. Parlons des piscines : piscine intérieure chauffée minuscule par rapport au nombre de campeurs. Trop d'enfants de partout qui sautent, qui gesticulent, qui éclaboussent !! Je pourrais aller dans la piscine du bas, réservée aux adultes, me direz vous, mais si je veux être avec ma fille, je ne pouvais pas. Quel idiotie d'interdire cette piscine à certains enfants qui sauraient se tenir sage! Tous les enfants ne sont pas des brutes! Du coup, nous n'avons même pas pu tester cette piscine ! Les infrastructures : ça manque vraiment de rafraîchissement ! Le minigolf en dure en haut du camping est complètement laissé à l'abandon. Celui du bas un peu mieux, mais on voit qu'il est abîmé quand même. Les karts abîmés, les luges aussi, les pédalo bas de gamme. La tyrolienne manque de vitesse. Les toboggans (j'ai choisi ce camping pour ça), aucun intérêt, si c'est pour atterrir dans de l'eau à 18 degrés ! Ils pourraient faire l'effort de chauffer les bassins. Nous avons adoré la luge, et la tyrolienne tout de même. Effectivement, un 5* qui ne fait pas un apéro de bienvenue pour les campeurs ne mérite pas ses 5*!!! Le personnel : ça aurait été bien que toute l'équipe du camping se présente. J'ai su seulement au bout d'une semaine qui était le directeur ! Bizarrement, c'est celui qui ne souriait jamais !! Effectivement, on est loin du stéréotype de l'émission camping paradis qu'on voit à la TV, où le directeur est au petit soin pour ses campeurs et qu'il a toujours le sourire ! Faut changer de boulot si ça lui plaît pas . Heureusement, l'équipe d'animation, pas assez nombreux à mon goût, relève le niveau ! Merci à Linda et Baba pour leur bonne humeur, leur joie de vivre, leur gentillesse, leur spontanéité. Ma fille Léa pleurait ce matin pour le départ car Baba allait lui manquer. Nous l'avons vu ce matin à l'accueil, j'ai su après coup qu'elle aurait voulu lui faire un câlin...Merci à Linda et Baba pour ces bons moments, pour ces fous rires, pour ces spectacles et ces parties de loto et Loto apéro. Attention cependant au Loto : a chaque fois qu'il y avait un gagnant, ce n'était pas un, ni deux, mais ça pouvait aller jusqu'à 6-7 gagnants en même temps ! Je ne comprenais pas,je n'ai jamais vu ça. Mais j'ai compris après : plusieurs...