Château de Saint-Agoulin — Hotel in Riom

Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel dans le cadre d'un coffret SMARTBOX Et par surprise la propriétaire ou une collègue nous a contacté pour nous signifier qu'il n'y avait pas de chambres disponibles à la date . Elle nous a informé avoir envoyé un mail alors que nous n'avions reçu. Et peu aimable au téléphone Je suppose qu'il était plus intéressant pour elle de louer la chambre plus cher à d'autres clients que via la smartbox. Ceci est dommageable d'autant plus que nous avions réservé suffisamment tôt et que nous avons dû trouver une...

L'horreur absolue... c'est sale! Ça pue! C'est glacial, mais la pièce où vie la proprio a une cheminé où il fait bon, seulement vous n'avez pas le droit d'y entrer! La TV ne marche pas! Le téléphone ne passe pas! Une prise de courant juste à côté de la cuvette des toilette (surtout ne loupez pas le troue). Un élevage de chien qui hurlent à la mort dans une aille de la bâtisse, un jolie lac mais inaccessible car entouré de barbelés et autres barrières! Et tous ca pour 100€ en février... franchement faut arrêter de prendre les gents...

Même mésaventure que la personne qui a posté un avis défavorable sur l hotel qui a annulé sa réservation ça s'est passé pour nous aujourd'hui contrairement aux dires de l hôtelier il n a pas arrêter sa collaboration avec Smart box et quand j ai réservé il restait de la place sinon je n aurais pas pu réserver Je pense qu il préfère réserver à des prix plus intéressants pour lui Je vais bien entendu contacter smartbox pour avoir...