Le royaume l'incompétence ou pub mensongère ? Nous avons réservé une table et 8 chaises le vendredi 14 octobre pour les récupérer le 21 octobre pour profiter de la super remise. Les deux vendeuses qui connaissaient à moitié leur travail m'ont confirmé que la table et les chaises étaient bien en stock et qu'il suffirait de les retirer le mercredi d'après. Je me présente comme prévu le 21 octobre. Pas de problème, les chaises sont là, je prends même une rallonge pour la table... Je vais derrière le magasin pour retirer mes articles et c'est là que j'apprends que la table n'est pas en stock... Pourtant réservé. Alors je me demande ? Ils ont vendu ma table à un autre client ou c'est une pub mensongère pour faire venir le client ? Aucun délai de livraison pour la table n'est donné, même pas un effort pour récupérer la table dans un autre magasin (12 de dispos au magasin de St-Brieuc) aucune excuse pour le désagrément.. Jysk vous avez encore du boulot devant vous pour dépasser votre concurrent suédois !
Nous nous retrouvons sans...
Read moreJe met cette note mais ce n’ai pas du toute la faute des vendeurs.
Les vendeurs et vendeuse sont très souriants aimable et reste à disponibilité des qu’on en a besoin.
Par contre sur le commerce en lieu même je trouve la politique du magasin très très compliqué cette à dire.
Je m’explique nous sommes venu dans ce magasin plusieurs fois nous avions pas mal d’achat à faire cependant sur 6 articles 1 seul était disponible c’était un cadre pas vraiment pour sa qu’on est venu mais au moins il y a du stock.
Comment pouvais vous dire que les clients vont revenir quand il n’y a rien en stock ??
Les délais de livraison sont beaucoup trop long….
Je pense qu’avec une concurrence aussi grande vous devez perdre beaucoup de clients et du chiffre d’affaires nous allons dans un magasin pour acheter non pour ce donner envie et puis repartir car il faut commander.
Je pense que votre réserve doit être assez grande pour avoir un exemplaire de chaque ou soit retravailler la réserve ou la...
Read moreAchat d'une armoire avec de l'attente pour la réception de celle-ci. Une fois l'armoire reçu au magasin (au moins 3 semaines après),nous allons la chercher, chaque carton étant très lourd. Une fois chez moi, on constate une planche cassée dans le carton, on les appelle, il faut y retourner avec le carton complet et non pas que la planche donc on y retourne (près de 80 km) mais ne recevra pas le carton avant 1 mois, une fois le caron reçu, on y retourne (encore 80 bornes allée et 80 bornes retour). Le carton est hyper lourd, la planche était OK cette fois. J'ai l'habitude de monter des meubles donc on le fait, résultat les planches étant tellement lourdes qu'on a dû arrêter, j'ai des problèmes d'épaule depuis avec radiographie et kiné. Résultat l'armoire a été foutu à la déchetterie car impossible à monter moi qui déteste jeter, je n'avais pas...
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