Suite à mon strike de mon commentaire depuis le 1er j, je défi Google de prouver que mon séjour ne s'est pas déroulé exactement comme je le décrit : attitude injurieuse non professionnelle, tentative de me faire payer 2 fois le séjour, caution de 300€ que je considère à la limite de la légalité etc etc. Comme de nombreux utilisateurs ont vécu la même expérience que moi, par la censure Google est complice des mauvaises expériences je vais donc résumé mon séjour du 26/08/19 que j'intitulerai "C'est la 1ére et la dernière fois"
Loué 4 jours sur htls.c*m un bungalow pour 4 personnes. Le camping avait l'air sympa avec sa piscine, ses étangs pour la pêche et ses ânes.
Mr le directeur est omniprésent : il fait réceptionniste, service à table, vérifications d'usage.
Arrivés à la réception, Mr le directeur a sorti sèchement "Il n'y a pas de réservations à votre nom". Nous avions payé la totalité du séjour. Il me répond "je n'ai pas reçu de paiement, vous devez me payer la totalité". Je lui rétorque "Négatif, j'ai déjà payé je ne vais pas payer 2 fois". Il me propose alors d'appeler htls.cm en me regardant et en vociférant plusieurs fois de suite "c'est la 1ère et la dernière fois que je travaille avec eux...". Au bout de 10 minutes, il s'est avéré que Mr le directeur n'a pas su utilisé la plate-forme et me demande une caution de 300€ (précisée sur htls.cm), et en présentant un plan du camping me rassène à nouveau "c'est la 1ère et la dernière fois" en omettant cette fois-ci le "que je travaille avec eux", en me regardant dans les yeux pour bien faire sentir que cette phrase m'était destinée. Outre ce comportement ANTI-professionnel sans aucune excuse de sa part, ce comportement est blessant et à la limite INJURIEUX. Mais j'ai décidé de ne rien dire
Au restaurant du camping. Les seules paroles échangées ici ont été la prise de la commande, merci et s'il vous plaît. Les plats sont corrects et honnêtes. Alors que nous attendions nos plats, nous avons compris que Mr le directeur qui était tout sourire et affable avec ce que je considère des habitués, et le service froid et sec qu'il nous propose, veut bien des "nouveaux clients" pour remplir son camping et avoir une meilleure rentabilité, il ne veut pas s'en occuper décemment et correctement. .
Dans le bungalow, on aurait dit que toutes les parties mobiles ont été achetées à un magasin "tout à moins de 5€". Stress garanti sur tout le séjour car vous pensez que votre caution de 300€ va servir à payer une partie du bungalow qui a coûtée 5€. Les robinets, la porte d'entrée qui ne ferme pas bien (un coup d'épaule peut l'ouvrir même fermée à clef"), les chaises pliantes, les toilettes, la porte des douches ... tout est à l'avenant : "CHEAP". Mon fils qui fait 22Kg tout mouillé a réussi à écarté les lattes de la chaise pliante, c'est dire. Le montant 300€ était supérieur à la totalité de mon séjour, nous ne savons pas si c'est vraiment légal de demander un tel montant de caution. Cela peut s'apparenter à un vice caché et c'est à la limite de la malhonnêteté.
Superbe région, aurait pu être un très bon camping sans la gestion "vice caché" des bungalows de Mr le directeur, sans le comportement anti-professionnel blessant et à la limite injurieux de Mr le directeur, nous sommes quand même complètement d'accord avec Mr le directeur lorsqu'il dit : "C'est la 1ère et la...
Read moreThe positives... enormous pitch, plenty of shade. Lots of trees in the camping section... (the chalet section was a building site)|The negatives... owner was pleasant and jovial one minute and downright aggressive and rude the next. Overall not made to feel welcome (although he appeared to treat his French guests differently). Shower block unpleasant, it was dark and the water from the showers ran into the loos, no way to change the shower temperature and each 'push of the button lasted about 5 seconds. Useless. Same for the lights. Only stayed on for 3 minutes, not long enough to have a shower. Pool was FREEZING cold and no shallow end. My 8 year old could only just keep his head above the water in the shallowest part. Still being built (not informed of this when booking) so no toilet area by the pool and the advertised splash zone for the children not there. Barrier shuts at 10.30 (Well.. . It didn't for the first week, just found it randomly shut one night). Nothing within walking distance.|As you may have gathered, not one I would...
Read moreWe found this campsite on the way north. What a great find! The owner Christophe, welcomed us and gave us carte blanche to find the pitch of our choice. We found a flat, spacious pitch with a view of the lake and donkies in the field. We had planned to stay one night but so enjoyed our evening, we decided to stay a further two nights. On our second night we ate in the restaurant and couldn't fault the wonderful meal cooked by Co owner Vero and plan to eat there again tonight. The menu has something for everyone's taste. We sat outside watching the sun setting over the pool. I have read some negative comments and cannot understand their reasoning. We are british and were met with nothing but politness and helpfulness. We have been camping the length and breadth of Europe since 2005 and never stayed in a more tranquil and friendly environment. The prices are very fair and half some the prices we have paid this year at inferior campsites. We plan to come again next year and enjoy all the local places...
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