Médiocre …
Cette expérience fut loins d’être la meilleure de notre séjour et je peine à comprendre les excellents avis. Nous sommes arrivés et il n’y avait personne pour nous recevoir. Le réseau téléphonique est très mauvais et j’ai à peine compris les instructions. Nous avions indiqué vouloir manger au restaurant le soir et il nous a pas été mentionné que le restaurant sera fermé le dimanche soir …
Nous avons séjourné dans la chambre bleu avec la baignoire balnéothérapie qui est une chambre supérieure. Ce qui m’a le plus frappé c’est l’odeur. Ça pue fortement l’humidité et le moisi et c’est très dérangeant. L’odeur m’a gêné et comme il faisait 10 degré dehors il était impensable de dormir la fenêtre ouverte.
En point positif : la propreté de la baignoire, la douche et le wc ce qui contraste avec celle du sol. La Clim fonctionne très bien. La chambre est très grande. L’endroit est paisible et reculé tout en restant proche du centre du village et des randonnées,,en voiture. C’est un ancien camping donc il y’a de l’espace extérieur, une belle nature et la voiture se gare juste devant la chambre. La baignoire est très agréable. Vous avez une grande douche. Le nombre de serviettes de douche est au dessus du nécessaire ce qui est appréciable et il y’a un sèche serviette. Un petit frigo est dispo dans la chambre avec 2 petites bouteilles d’eau.
Malheureusement, Le sol n’est pas extrêmement propre, mais le faux carrelage dissimule bien la poussière. Les draps de lit sont déchirés et tachés. Les oreillers sont très durs. Il n’y a pas de wifi dans les chambres et comme il n’y avait personne pour nous recevoir et bien on ne pouvait pas se rendre dans le bâtiment principal pour l’utiliser. Bâtiment qui n’est pas à côté de la chambre tout comme la piscine. Il manque de quoi s’assoir dans la chambre surtout au vue de l’espace disponible. Il manque de quoi suspendre vos serviettes. Le frigo fait énormément de bruit la nuit, nous avons dû le débrancher. Vous n’aurez aucun conseil sur la région à votre arrivée, dans la chambre il n’y a pas de mini bar, pas de kit de toilette à part une bouteille de savon 3 en 1. La machine à boissons chaudes est sales …
Le petit dej est industriel, ni bon ni mauvais.
Le personnel du matin est plutôt froid et ce ne sont pas les propriétaires donc en somme nous ne méritons même pas de les rencontrer alors que nous avions réservé par téléphone et que la dame semblait sympathique et volontaire de nous recevoir. En partant la personne ne sait même pas le montant de la facture et va nous ajouter les taxes de séjours 2x au lieu d’une ….
En résumé pour une nuit c’est okay mais il faut absolument régler ce problème de mauvaise odeur. Ne vous laissez pas tromper par les superbes photos comme nous et soyez prévenus de ce qui vous attend. Nous nous ne...
Read moreLovely, simple hotel with nicely appointed modern rooms. Great location in the Aguilles de Bavella and a short drive to Zonza town. Big pool although unheated, which was a shame as it was too cold for the children to enjoy for more than a couple minutes, and the jacuzzi was out of order. But mostly, the three stars are because the manager was exceptionally aggressive and hostile towards us. She could have easily communicated the same thing respectfully and pleasantly. I did appreciate that she let my dog stay tied up in the shade during the day so we didn't need to leave her in the car during a canyoning activity. But it's important to be friendly to your paying guests, especially those of us who booked...
Read moreNegativ: Hotelhauptgebäude ist eine Baustelle, kein W-lan in den Zimmern und schlechtes Signal beim Pool, keine Pooltücher, Bar am Pool geschlossen, Toiletten am Pool seeeehr schmutzig, man teilt sich das Klo mit gefühlt 100 Spinnen, Frühstück nur süßes und sehr geizig mit allem, ein Ministückbrot und nur ein halbvolles Glas Saft, das alles füt 10€... Absolut nicht zu empfehlen.||Zimmer nur sehr oberflächkig geputzt, in den Ecken noch überall Schmutz. Sehr nervig war auch die automatische Lichtschalterung im Badezimmer. Bei nächtlichem Klogang ging das Licht im OFFENEN Badezimmer an, so dass der andere auch wach wurde und danach dauert es gefühlt fast 10minuten bis das Licht endlich wieder ausging, man kann es nicht manuell ausschalten!! Ein Nogo bei offenem Badezimmer. ||Das schlimmste allerdings war der Service, der hat überhaupt nicht existiert. Wir wurden nur seeehr knapp begrüsst und ansonsten hat niemand mit uns gesprochen (dabei reden fir fließend französisch, also eine Sprachbarriere gab es nicht...). Wir bekamen kein Hallo morgens am Frühstückstisch, keine Empfehlungen, kein Danke, kein Tschüss, keine Infos zum Hotel, wenn wir etwas wissen wollten mussten wir fragen.||Beim Auschecken haben Sie uns das Frühstück doppelt gerechnet!! Frühstück war schon im Zimmerpreis mit inbegriffen, und trotzdem sollten wir nochmal 40€ zahlen (2x Frühstück für 2 Personen), dies grenzt schon an Betrug... Wir mussten diskutieren und uns wurde erst bei Vorweisen der Email Recht gegeben, eibe Entschuldigung gab es auch nicht!||Positiv: schöne ruhige Lage, nur am Pool war es etwas lauter weil der an einer Straße liegt, Zimmer relativ groß, schöne Dusche, schöne Deko, schöner Pool und Anlage.|||insgesamt trotzdem nicht zu empfeheln, überteuert und die...
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