Camping L'Ile d'Amour | Yonne — Hotel in Sens

Bonjour, je ne voulais pas faire ça mais le propriétaire nous a pas vraiment laisser le choix. Tout d'abord je met 1 étoile pour l'accueil car je n'ai pas le choix. Quand nous sommes arrivés la barrière etait fermer jusque la pas de problème. Nous avons appeler le numero indiqué sur la pancarte et la tout a commencé: Bonjour monsieur, excusez moi de vous déranger nous avons une location à prendre pardon ? Nous avons loué pour 3 jours chez vous un mobilhome familiale -Ah bon ? Mais je n'ai pas de réservation pour ce week-end. Vous etes bien le camping ile de l'amour? ( il repond que oui). Arriver vers nous monsieur déboussolé même pas au courant de ses réservations. Me demande qui je suis ( je donne mon nom prenom ) Monsieur toujours pas au courant. Je lui montre donc la preuve de ma réservation. Pour faire bonne figure ( logique) le monsieur nous demandes pour combien de temps nous restons ( je lui dis 3j) apres cela monsieur nous demande de rentrer et nous mettre sur le côté ( ce que nous faisons) ensuite ce cher monsieur reviens e me redemande combien de temps nous restons ( je lui répète donc 3j) il nous dit ensuite qu'il nous a prévu un mobilhome. Nous y allons. Arrivant sur place nous constatons que cela est très tres TRÈS moyen (pelouse pas couper, table de pique nique complètement moisi etc). D'ailleurs nous devions avoir un mobilhome avec terrasse que nous avons meme pas eu. Monsieur nous fais rentrer dans le mobilhome et la le carnage commence. Sol (excusez moi du terme) dégueulasse des insectes mort un peu partout ET monsieur se permet de nous dire ( il faudra faire le menage en partant ) mon frère rétorque donc que ce monsieur est légèrement culotter vu la propreté de l'endroit ce que monsieur retorque " bon bah pour que tout le monde soi content je vais passer un coup tout a l'heure. Il se mit a faire le balais devant nous me jetant limite les déchets sur les pieds (j'étais en bas des escaliers du mobilhome). (Le monsieur m'a alors ENCORE une fois demandé combien de temps nous restions.... )OUI ENCORE. Nous prenons des photos pour pas que monsieur nous disent qu'on est des malpropre( photos disponibles sur TripAdvisor sous 2 commentaires). Nous faisons abstraction car nous étions la pour pêcher pas pour profiter du camping. Sur le site de la réservation il était indiqué qu'il y avait un étang GRATUIT pour la pêche donc cela nous arranger plutôt bien, cependant après discussion avec celui-ci nous indique qu'il faut avoir une carte de pêche. Nous lui retorquons que ce n'est pas écrit ca sur le site, il nous a pas crû. Mon collègue lui montre donc la preuve et lui indique qu'en plus du mensonge sur le site le mobilhome est juste horrible ( rideaux troué, placard extrêmement gras, poussière, toilette plein d'insectes mort encore une fois) Gentiment le monsieur nous propose de nous rembourser de la location si nous étions pas content, acceptant sa proposition nous remballons nos affaires et partons. Cependant a ce jour 30/08 aucun remboursement en vue car monsieur n'a pas le temps ( ce que je comprend ) cela fait depuis le 8/05 que ce monsieur me fait tourner en bourrique, donc nous avons abandonner l'idée du remboursement. Je suis plutot étonné de voir des avis 5/5 sur ce camping car franchement il mérite meme pas 1 étoile. Bonne soiree et bonne...

Bonjour, je ne voulais pas faire ça mais le propriétaire nous a pas vraiment laisser le choix. Tout d'abord je mets 1 étoile pour l'accueil car je n'ai pas le choix. Quand nous sommes arrivés à la barrière etait fermée jusque la pas de problème. Nous avons appelé le numéro indiqué sur la pancarte et la tout a commencé :||- Bonjour monsieur, excusez moi de vous déranger nous avons une location à prendre||- pardon ?||- Nous avons loué pour 3 jours chez vous un mobilhome familial||-Ah bon ? Mais je n'ai pas de réservation pour ce week-end.||- Vous êtes bien au camping ile de l'amour ? (il répond que oui).||Arriver vers nous monsieur déboussolé même pas au courant de ses réservations. Me demande qui je suis ( je donne mon nom prenom )||Monsieur toujours pas au courant. Je lui montre donc la preuve de ma réservation. Pour faire bonne figure ( logique) le monsieur nous demandes pour combien de temps nous restons ( je lui dis 3j) après cela monsieur nous demande de rentrer et nous mettre sur le côté ( ce que nous faisons) ensuite ce cher monsieur reviens e me redemande combien de temps nous restons ( je lui répète donc 3j) il nous dit ensuite qu'il nous a prévu un mobilhome. Nous y allons. Arrivant sur place nous constatons que cela est très très très moyen (pelouse pas couper, table de pique nique complètement moisi etc). D'ailleurs nous devions avoir un mobilhome avec terrasse que nous avons même pas eu. Monsieur nous faisons rentrer dans le mobilhome et le carnage commence. Sol (excusez moi du terme) dégueulasse des insectes mort un peu partout ET monsieur se permet de nous dire ( il faudra faire le ménage en partant ) mon frère rétorque donc que ce monsieur est légèrement culotter vu la propreté de l'endroit ce que monsieur retorque " bon bah pour que tout le monde soi content je vais passer un coup tout à l'heure. Il se mit a faire le balais devant nous me jetant limite les déchets sur les pieds (j'étais en bas des escaliers du mobilhome). (Le monsieur m'a alors ENCORE une fois demandé combien de temps nous restions.... )OUI ENCORE. Nous prenons des photos pour pas que monsieur nous disons qu'on est des malpropre( photos disponibles sur TripAdvisor sous 2 commentaires). carte de pêche Nous lui. retorquons que ce n'est pas écrit ca sur le site, il nous a pas cru. Mon collègue lui montre donc la preuve et lui indique qu'en plus du mensonge sur le site le mobilhome est juste horrible (rideaux troués, placard extrêmement gras, poussière, toilette plein d'insectes mort encore une fois)||Gentiment le monsieur nous propose de nous rembourser de la location si nous n'étions pas content, acceptant sa proposition nous remballons nos affaires et partons. Cependant a ce jour 30/08 aucun remboursement en vue car monsieur n'a pas le temps ( ce que je comprend ) cela fait depuis le 8/05 que ce monsieur me fait tourner en bourrique, donc nous avons abandonné l'idée du remboursement.||Je suis plutôt étonné de voir des avis 5/5 sur ce camping car franchement il mérite même pas 1 étoile. Bonne soirée et bonne...

Hallo,

Mensen boek hier geen caravan is te vies voor woorden!!!! Is zonde van je geld. Wij hebben onze vakantie hier niet afgemaakt en zijn de volgende dag al naar huis gegaan. Wij hadden hier als gezin van 30 juli t/m 6 augustus een caravan geboekt. met 2x 2 persoonsbed en 1x eenpersoonsbed in totaal voor 4 personen geboekt via Home to go. En niets zag eruit zoals we geboekt hadden!! Bij aankomst bij de receptie( caravan / receptie) aangemeld mevrouw liep met ons mee naar de caravan die wij geboekt hadden.

Bij binnen komst van de caravan stonk het heel erg niet normaal, in de douche zat het schimmel, de wasbak was niet schoongemaakt de tandpasta van de vorige bewoners zat er nog in, te vies gewoon. De bedden niet schoon, eenpersoonsbed nergens te bekennen. Dat was de zithoek waar mijn zoon Uiteindelijk op heeft moeten slapen. Mevrouw aangesproken ( spreekt geen woord engels lang leve google translate) op het schoonmaken en de rest . ze kwam de wasbak schoonmaken met een spons en wat papier zonder schoonmaakmiddelen. De schimmel vond ze normaal en reageerde daar heel laconiek over, gordijnen die kapot waren, slot van de caravan sloot niet goed kortom een opstapeling van veel dingen. waarop wij dus hebben besloten om helaas de volgende dag onze vakantie af te breken.

En dan de camping onverzorgd en vies er staat een fabriek aan de oever die veel lawaai maakt dus voor je rust hoef je hier niet te komen.

Kortom voor ons geen geslaagde vakantie! Ik zou dit zeker niet...