O' Reiller Gîtes , Chambres d'Hôtes et yourtes — Hotel in Tournon-sur-Rhône

En parcourant les différents avis, je me rends compte que ceux ci confirme ma pensée....Acceuil glacial de la patronne, la propretée est loin d'être un point fort dans cet établissement (toiles d'araignées, poussiéres et j'en passe) je pense qu'entre deux hotes un simple coup de balai suffit pour la patronne. La chasse d'eau était défaillante (celle ci faisait du bruit tout les 5 minutes) donc pas terrible pour dormir. Je n'aime pas descendre les gens mais les problémes que je souligne sont présent dans énormément d'avis d'autres hôtes et j'ai pu voir par la véhémence de ses réponses que madame la patronne déteste les avis négatifs plutôt que d'améliorer les points faibles de son établissement.

Déjà le premier contact au téléphone était glacial car madame ne voulait pas prendre le temps de prendre ma réservation par wonderbox me renvoyant sans cesse sur son site internet au lieu de faire ça au téléphone! Alors madame la Patronne vous suggérez à vos clients mécontent d'aller à l'hôtel mais sachez que lorsque l'on décide d'aller dans un gîte c'est justement pour y trouver un certain tact et une communication qui n'existe pas dans les hôtels (bien que les 3 quarts des hotels que j'ai fait étaient plus humains que vous) plusieurs fois en deux jours j'ai essayer de parler avec vous sans retour positif de votre part . C'est en total contraste avec votre mari qui est une personne charmante, avenante et trés aimable qui n'a pas hésitez à entamer la discussion avec nous en nous proposant des activités aux alentours en se souciant de nôtre bien être, je vous conseille donc de prendre exemple... Pour le petit déjeuner j'éspere que vous aimez la figue car il n'y a que ça comme confiture, pas de pains au chocolat, pas de croissant une présentation basique et négligée à l'image de la propreté de la chambre. Je vous ai quant même trouvé aimable et c'était au moment de notre départ quant nous devions vous réglez les extras qui n'entraient pas dans notre wonderbox!! ( on a quant même eu un petit sourire :) ) Je sais que vous allez me répondre au vu de tout les commentaires négatifs que j'ai vu mais ne perdez pas trop votre temps car tout ce que vous pourrez dire ou argumenté ne changera pas mon avis et mon ressenti donc je dirai que votre gîte est à fuir mais cela me fait de la peine pour votre mari qui est quelqu'un de charmant !

Bonne continuations à vous et ne prenez pas tout ces avis négatifs comme des piques mais plutôt comme des AVIS afin d'améliorer...

Super séjour dans un cadre merveilleux .Gîte très bien décoré avec style et très propre. Piscine très agréable et possibilité de faire pour pas très cher( 10 euros) par personne un sauna ou bain à remous en amoureux. Petits paniers déjeuner et repas très "original" et copieux. Très bonne cuisine et bon gâteau maison aux marrons. Yourte typique dans le pré avec la compagnie d'un âne et d'un cheval trop génial!Couple de patron Sendrine et Jean Luc très gentil et accueillant. Seul bémol "les sanitaires"un peut loin de la yourte à partager avec autres personnes de 2 autres yourtes. Serait préférable d'avoir propre sanitaire extérieur pour chacune des yourtes. En effet, car nous sommes tombés sur des gens arrivés 1 jour après nous "dég...et peux respectueux"!! qui ont tout salis volontairement au niveau des sanitaires (évier douche wc) et sols une honte !!du jamais vu!un "carnage"Avaient prit serviette pour paillasson, boue et terre en plus de partout évier et douche wc ..pas de mots pour décrire cela !! vous donne pas de descriptif tellement les mots manquent!!!! Heureusement nous partons toujours avec nos produits. Avons donc nettoyé car ne voulions pas que les proprietaires croient que c'était nous comme nous partions et étions passés le matin avant nos voisins!! Ces personnes n'étaient pas arrivés avant!,nous étions seuls heureusement!!pour utiliser ces sanitaires communs ceux-ci sont arrivés le jour de notre départ et en 1 nuit ont tout dégueu... . Nous sommes aller raconter à la direction cette abé ration inadmissible au patron Celui-ci a été indigné et nousà remercié pour avoir tout nettoyer (excepté le sol car pas de balais) et nous ont dit qu'ils allaient ,lii et sa femme leur faire part de leur comportement inadmissible et leur manque de respect!et les engueuler. Voilà pourquoi il serait préférable d'avoir des sanitaire propre à chaques occupants de chacune des 3 yourtes ; car à notre époque les gens sont sales et ne respectent rien une honte!! Sinon wc écologique en bas du pré. Prévoir bombe insecticide pour divers insectes et surtout une pour les frelons mais c'est ça la nature. Petit coin de paradis au calme au milieu des près et bois ; idéal pour se reposer loin de tout en famille ou en amoureux. Ravie de ce séjour qui dépaysé et permet de se reposer à faire absolument. Pas envie de retourner à la ville et au...

J'ai passé le week-end dernier au gite O'reiller. Week-end organisé depuis des mois à l'occasion des 40ans surprise de mon conjoint. Nous étions 24 et avions réservé la totalité du domaine (gîte+yourtes). Je confirme l'environnement est agréable, Sandrine (la gérante) est quelqu'un d'honnête et sympathique. Pour le reste du week-end, je remercie mais amis et leur joie de vivre car ils ont su sauver le week-end et contrer le choix désastreux du gîte. Il a a tellement de choses à relever que je ne sais même plus par où commencer. La saleté règne partout: piscine à peine nettoyée (et parlons même pas du fait qu'elle est supposée être chauffée: température de l'eau à 18° pour moi c'est froid!!!!), sauna complètement à l'abandon tout comme le jacuzzi (sûrement pas nettoyés depuis des mois et pourtant j'ai effectué ma réservation en Octobre ce qui laissait plus de 6 mois pour préparer les lieux!). Les lattes de la terrasse sont à moitié pourries et risquent de s'effondrer à tout moment. La salle de bain commune pour les yourtes est "dégueulasse" et ceux qui y logeaient ont dû se rabattre sur les salles de bain des chambres, en plus d'affronter quelques infiltrations d'eau dans les yourtes. La salle de restauration intérieure est le royaume des araignées mais aussi de la saleté. Des amis ont déchiré leurs pantalons à cause de pointes qui dépassées des chaises. Quant à la cuisine, je me suis demandé si nous étions dans le tournage de la prochaine émission "Cauchemar en cuisine" et là encore vous êtes loin d'imaginer l'horreur et l'insalubrité du lieu. En effet nous constatons dès l'arrivée que le terrain de tennis à disparu au profit d'un énorme chenil abritant plus d'une vingtaine de chiens. Nous devons ajouter à cette longue liste, le comportement complètement irrespectueux et déplacé du gérant Jean-Luc, par respect pour Sandrine je tairai les détails! Bref nous avons passé un week-end dans un domaine qui aurait été fermé depuis fort longtemps si les autorités sanitaires avaient fait une visite des lieux. J'ai recommandé à Sandrine d'annuler toutes ses prochaines réservations par respect pour les gens et j'espère qu'elle aurait l’honnêteté de le faire. Par ailleurs j’incite les différents site faisant la promotion du domaine O'reiller à retirer ce domaine de leurs références et les personnes qui ont réservé d'annuler...