Domaine du Liziec Vannes - MGallery Collection — Hotel in Vannes

Had a suite room 132 which looked out over the front of the building which is a recently redeveloped French Chateau surrounded by extensive grounds. A large Versailles type formal layout garden and mature woodland make a stay here very relaxing. . The hotel only recently became fully operational and there are issues that need to be addressed ( nowhere to hang a towel in the monster size bathroom, safe deposit box missing from room - although one was fitted during our stay, which highlighted the premium service. Evidence of ongoing building works in grounds and outdoor car parks ). Superb breakfast and dinner in the main restaurant and a gourmet formal dining restaurant is also on site as well as a great bar area. Secure 'under the hotel' car parking. We did not use the indoor swimming pool or the Spa facilities or fitness room but I am sure that they would be first class. A return visit next year will no doubt see the Domaine du Liziec as a true gem in the 'M Gallery' crown after a period of maturity and consolidation. Thomas on the front desk and Elodie in the breakfast room provided...

We recently stayed at the MGallery Domaine du Liziec in room #145 and had an exceptional experience! The room was spacious, with a comfortable bed, a huge TV, and a Nespresso machine—perfect for a relaxing getaway. The bathroom was spotless, though we felt that adding something on the window for a bit more privacy would be ideal since it faces the soon-to-be lovely garden. The restaurant had a cool and inviting ambiance where we enjoyed both breakfast and dinner during our stay. The staff were incredibly friendly and skilled, making us feel warmly welcomed throughout. The spa facilities were clean and well-equipped with a hammam and sauna. We appreciated the relaxing massage with Ella Baché brands—it was a true highlight! One suggestion would be to add more hangers for bathrobes or towels within the spa area for convenience. Lastly, while the stairwell was functional, a clearer signage system (beyond the emergency exit signs) would improve navigation. Overall, our stay was tip-top, and we can’t wait to return. Thank you to the entire team at Domaine du Liziec for making our experience...

Je voulais mettre 5 étoiles mais…

Mon épouse et moi-même avons passé une semaine de vacances au Domaine du Liziec dans une suite junior. C’est un domaine magnifique, ouvert récemment et très calme. Le personnel est d’une gentillesse appréciable et d’un professionnalisme exceptionnel. Nous avons déjà séjourné au Royal Barrière de Deauville et les membres du Domaine du Liziec peuvent largement soutenir la comparaison.

La brasserie est de très grande qualité et les prix raisonnables au regard de ladite qualité. Voir préparer son tartare de bœuf en direct devant soi et à son goût est un réel plaisir. Le petit-déjeuner propose un très large choix de produits (les œufs brouillés sont un délice) et l’accueil y est toujours formidable. Un grand merci aussi à notre barman dont les conseils furent toujours judicieux.

A noter que, suite à une tempête, nous avons eu 2 nuits d’affilée des problèmes électriques, traités avec toujours le même professionnalisme par le personnel en place. Résolution du problème en quelques minutes la 1ère nuit et nécessité de changer de suite la 2ème nuit, un geste gracieux lors du paiement du séjour nous a été accordé sans qu’il soit besoin de réclamer quoi que ce soit.

Pourtant, ce changement de suite est à l’origine de mon « mais… ». En effet, en arrivant dans la suite temporaire, j’ai cru que l’on nous avait attribué une suite supérieure mais il s’agissait bien d’une suite junior. Mais quelle différence avec la nôtre : bien plus grande, immenses baies vitrées faisant quasiment toute la longueur de la suite pour 2 petites fenêtres dans la nôtre. Plus grande salle de bains avec sèche serviette dont nous ne disposions pas dans notre suite, 2 placards contre 1 pour la nôtre. Meilleure aménagement avec salon placé devant la télévision alors que le nôtre était dans une alcôve en arrière gauche de la télé rendant sa vision impossible quand nous y étions installés.

J’en ai fait la remarque lors de notre départ en indiquant avoir un certain sentiment de ne pas avoir eu les mêmes prestations que d’autres clients. Il m’a été rétorqué que c’était la première fois qu’il y avait une telle remontée. J’ai donc précisé que les autres clients n’avaient peut-être pas eu l’occasion de comparer les chambres. Réponse : « ah mais tous nos clients fidèles connaissent toutes nos chambres » (sic !!!). Certes nous ne serons sans doute jamais des clients fidèles, habitant à plus de 600 km de Vannes et n’exerçant pas de professions nécessitant des déplacements réguliers vers la Bretagne, mais la naïveté n’a jamais fait partie de mes défauts.

Les différences entre les deux suites de même catégorie donc au même prix sont tellement flagrantes qu’il est réellement regrettable de traiter ce type de remontée avec une telle condescendance. Si deux clients réservent la même catégorie de suite sur votre site, ils payent le même prix à la nuitée, ils ont donc droit aux mêmes prestations ! L’iniquité ne faisant pas partie de mes valeurs, je ne peux mettre 5 étoiles mais 4 car il serait injuste de pénaliser l’ensemble des personnes nous ayant fait passer un agréable séjour pour une seule personne qui n’a su répondre comme il se doit à une remarque faite poliment et, me...