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Camping Le Bontemps - Ciela Village - Isère — Hotel in Vienne

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Camping Le Bontemps - Ciela Village - Isère
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Camping Le Bontemps - Ciela Village - Isère
FranceAuvergne-Rhône-AlpesVienneCamping Le Bontemps - Ciela Village - Isère

Basic Info

Camping Le Bontemps - Ciela Village - Isère

5 Imp. du Bontemps, 38150 Vernioz, France
3.0(529)

Ratings & Description

Info

attractions: , restaurants:
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Phone
+33 4 82 79 00 12
Website
camping-lebontemps.fr

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Safari de Peaugres
Safari de Peaugres
Tue, Dec 30 • 12:00 AM
D821, Peaugres, 07340
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Léopold BouquetLéopold Bouquet
Séjour passé du 10 au 13 août. Nous devions initialement y rester jusqu’au 14 mais nous avons dû quitter le camping en raison de différentes problématiques mises en exergue au cours de notre séjour. Au premier abord, le camping se situe dans un cadre agréable, le bungalow semble neuf , tout semble idéal pour passer un bon séjour. Les choses se gâtent lorsque nous souhaitons utiliser le spa faisant parti de notre prestation. Celui ci ne fonctionne pas. Nous en informons les agents du camping. Ils viennent, reconnaissant ne pas savoir comment le spa fonctionne, ils le débranchent et le rebranchent. Celui ci semble fonctionner à nouveau mais voilà qu’il se met en marche aléatoirement de jour comme de nuit. Nous avons également pu tester le magnifique espace aquatique dans lequel nous ne voyons même pas nos pieds tellement l’eau est sale et dépourvue de surveillance. Aucune règle de sécurité que ce soit dans le bassin adulte, enfant et même au niveau des toboggans aquatiques. La cerise sur le gâteau, le troisième jour nous découvrons que des rongeurs se servent dans nos placards, des sachets et de l’alimentation grignotés, des excréments au milieu de ceux ci mais.. « nous n’avons pas le contrôle sur les petites bêtes » telle est la justification que j’ai eu à l’accueil mais aussi auprès du siège de Koawa. Nous sommes dans la nature avec la faune qui y est naturellement présente néanmoins pourquoi les mobil-home ne sont pas hermétique à ce type d’intrusion ? Nous ne pouvons donc pas ranger notre nourriture en toute quiétude ? Faut-il donc prévoir de la nourriture supplémentaire pour alimenter les rongeurs ? Il est question d’hygiène mais aussi de sécurité sanitaire au vue des réponses lunaires que j’ai eu par mail je ne comprends toujours pas comment peut on cautionner donc que les clients puissent se faire manger leur nourriture et risquer de contracter une maladie si ils ne s’en rendent pas compte ? En quittant le camping, nous amenons nos déchets au benne du camping et nous découvrons un amoncellement de déchets qui nous fait comprendre la présence des nuisibles et qui confirme ce que nous pensions : l’hygiène ne semble pas être une priorité au sein de ce lieu.
Roger van EngelenRoger van Engelen
Really recommend staying here. Although Covid-19 restrictions still applied, their pool was fully open and they had a big trampoline and ‘inflatable jumping castle’. Spots are quite big, there is a nice little creek adjacent to the campgrounds. They have good service for bread in the morning and some dinner options in the weekend. A bit distant from a village to which you can walk.
Julien CezoJulien Cezo
Très déçue ! Emplacement réservé pour camping car plein de grands clous, une cinquantaine, ainsi que des déchets. De nombreux trous profonds de lièvres sur l'emplacement. Pas de borne d'eau ni d'électricité (alors qu'à la réservation nous avions payé pour ), ils nous ont raccordé à une borne électrique enfouie dans des ronces derrière le mobilisme d'à coté et à l'eau sous la terrasse de ce mobilhome. Des résidents et des employés nous ont confirmé que ce n'était pas un emplacement ! Les résidents en face étaient insupportables, ils passaient leur temps à parler fort, crier, dès 6h30 du matin et boire de l'alcool. Concernant la piscine, nous ne l'avons trouvé très propre. Au restaurant, nous avons commandé 5 pizzas, erreur sur les pizzas à la réception. Enfin au club enfant, les enfants ont fait à la journée "je ramène un souvenir de mon séjour" un coloriage de la mascotte qu'un animateur dessinait au fur et à mesure pour chaque enfant, le temps fut long avant d'avoir son dessin. Je pense quand même qu'il doit y avoir une photocopieuse à l'accueil. Bref, pas terrible du tout !
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Séjour passé du 10 au 13 août. Nous devions initialement y rester jusqu’au 14 mais nous avons dû quitter le camping en raison de différentes problématiques mises en exergue au cours de notre séjour. Au premier abord, le camping se situe dans un cadre agréable, le bungalow semble neuf , tout semble idéal pour passer un bon séjour. Les choses se gâtent lorsque nous souhaitons utiliser le spa faisant parti de notre prestation. Celui ci ne fonctionne pas. Nous en informons les agents du camping. Ils viennent, reconnaissant ne pas savoir comment le spa fonctionne, ils le débranchent et le rebranchent. Celui ci semble fonctionner à nouveau mais voilà qu’il se met en marche aléatoirement de jour comme de nuit. Nous avons également pu tester le magnifique espace aquatique dans lequel nous ne voyons même pas nos pieds tellement l’eau est sale et dépourvue de surveillance. Aucune règle de sécurité que ce soit dans le bassin adulte, enfant et même au niveau des toboggans aquatiques. La cerise sur le gâteau, le troisième jour nous découvrons que des rongeurs se servent dans nos placards, des sachets et de l’alimentation grignotés, des excréments au milieu de ceux ci mais.. « nous n’avons pas le contrôle sur les petites bêtes » telle est la justification que j’ai eu à l’accueil mais aussi auprès du siège de Koawa. Nous sommes dans la nature avec la faune qui y est naturellement présente néanmoins pourquoi les mobil-home ne sont pas hermétique à ce type d’intrusion ? Nous ne pouvons donc pas ranger notre nourriture en toute quiétude ? Faut-il donc prévoir de la nourriture supplémentaire pour alimenter les rongeurs ? Il est question d’hygiène mais aussi de sécurité sanitaire au vue des réponses lunaires que j’ai eu par mail je ne comprends toujours pas comment peut on cautionner donc que les clients puissent se faire manger leur nourriture et risquer de contracter une maladie si ils ne s’en rendent pas compte ? En quittant le camping, nous amenons nos déchets au benne du camping et nous découvrons un amoncellement de déchets qui nous fait comprendre la présence des nuisibles et qui confirme ce que nous pensions : l’hygiène ne semble pas être une priorité au sein de ce lieu.
Léopold Bouquet

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Roger van Engelen

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Très déçue ! Emplacement réservé pour camping car plein de grands clous, une cinquantaine, ainsi que des déchets. De nombreux trous profonds de lièvres sur l'emplacement. Pas de borne d'eau ni d'électricité (alors qu'à la réservation nous avions payé pour ), ils nous ont raccordé à une borne électrique enfouie dans des ronces derrière le mobilisme d'à coté et à l'eau sous la terrasse de ce mobilhome. Des résidents et des employés nous ont confirmé que ce n'était pas un emplacement ! Les résidents en face étaient insupportables, ils passaient leur temps à parler fort, crier, dès 6h30 du matin et boire de l'alcool. Concernant la piscine, nous ne l'avons trouvé très propre. Au restaurant, nous avons commandé 5 pizzas, erreur sur les pizzas à la réception. Enfin au club enfant, les enfants ont fait à la journée "je ramène un souvenir de mon séjour" un coloriage de la mascotte qu'un animateur dessinait au fur et à mesure pour chaque enfant, le temps fut long avant d'avoir son dessin. Je pense quand même qu'il doit y avoir une photocopieuse à l'accueil. Bref, pas terrible du tout !
Julien Cezo

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Reviews of Camping Le Bontemps - Ciela Village - Isère

3.0
(529)
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4.0
6y

We are currently staying on this site in our caravan – we have Mum, Dad and 2 children aged 12 and 14. We still have stayed here for 7 nights by the time we leave. This is an honest review based on our experiences this year, and obviously is compared to other French sites which we have stayed on as well.||||Positives:||• Checking in was quick and easy – the receptionist was confident and this was helped by her excellent English as well.||• There is a barrier for security – you get your own code.||• There is a wide range of facilities including 3 pools, football, basketball, volleyball, badminton, tennis, boules, a gym, bar and restaurant, river||• The restaurant serves takeaway food at a good price, quickly, and well cooked. It was great for the first night.||• The pitches are very big – plenty of space to use for whatever you need.||• Most pitches seen to have a water point very nearby – in our area (No. 279) every pitch seems to have water and drainage.||• You can book the tennis court free of charge, and also rent other items such as footballs, tennis gear, basketballs etc. free as well.||• The toilets are clean and well maintained.||• An initial problem with the power supply (no earth) was looked at quickly.||||Negatives:||• The site doesn’t live up to the standards of a 4* facility. Many of the paths and surroundings are poorly maintained, with weeds growing up and bushes hanging over pathways. The tennis court has weeds growing round the edge and mucky corners, as does one of the boules pitches.||• We were amazed at how empty the site is for the first few weeks in August. There just don’t seem to be many people here, so the atmosphere is somewhat dead. My 12 year old went to the teens club (12-17 year-olds) on the first day and was told that it’s not running as he’s the only one who turned up. ||• The sinks within the toilet area have broken soap dispensers which don’t seem to have been maintained, so no soap is available for handwashing.||• The pitches within our area were very open, and it seemed ‘normal’ for kids and, indeed, adults, to walk straight across our pitch, sometimes in between our car and our caravan. This could be corrected by better pathways and clearer signage.||• Our power supply had no earth. We re-cabled to a further supply, but other visitors continued to use the one with no earth. There was no sign put in place to state it may be potentially faulty.||• The toilets don’t have any toilet seats. Other 4* facilities we have visited in France have had toilet seats.||• The pools were very disappointing. The water slides are good, but the pool into which you land is only about 1m deep – far too shallow to land in from a fast slide. Potential for damaged feet and other injuries here. The main, big pool was always covered over, even in hot weather – the site chose not to slide the roof back. It also had lots of flies floating around in the water, making us unsure as to how well maintained it is.||• The big pool doesn’t really have a deep section – I could stand up in the whole of the pool and I’m not the tallest.||• There is no free WIFI, even at the bar, and the paid WIFI is extremely unreliable.||• Bread is available every morning, but it was far from freshly-baked.||||We won't be staying here again, unless it's for a...

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4.0
5y

This is a really nice campsite, with lots of space and clean facilities, but it doesn't seem to enjoy catering to international guests and I would only recommend staying here if your French is very good. We had 2 incidents that were unfortunate. ||||The main one was my daughter slipped on the stairs of the water slide and cut her chin open quite badly whilst I was supervising her. When we went to the reception for some first aid, there was a language barrier which meant we weren't able to care for her properly. They offered no help. Thankfully they have the details of the nearest hospital written down which we were able to get to in 25 minutes. The cut required 5 stitches - so I really recommend assessing the water slides and pool for safety. ||||Secondly, we were given a pitch number that turned out to be already occupied - again in part from a language barrier. By the time we realized, there wasn't anyone in reception so we simply took the pitch next to it. But the people staying on our pitch complained about us being next to them - and again because our French isn't fluent and they didn't speak any English, it was tricky to work this out and we felt uncomfortable. ||||These were both a shame because the actual campsite seems lovely - loads of space in a beautiful wooded area with many activities for children to enjoy. We were disappointed that we didn't feel particularly welcome and that we had to cut...

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2.0
5y

This is a really nice campsite, with lots of space and clean facilities, but it doesn't seem to enjoy catering to international guests and I would only recommend staying here if your French is very good. We had 2 incidents that were unfortunate.

The main one was my daughter slipped on the stairs of the water slide and cut her chin open quite badly whilst I was supervising her. When we went to the reception for some first aid, there was a language barrier which meant we weren't able to care for her properly. They offered no help. Thankfully they have the details of the nearest hospital written down which we were able to get to in 25 minutes. The cut required 5 stitches - so I really recommend assessing the water slides and pool for safety.

Secondly, we were given a pitch number that turned out to be already occupied - again in part from a language barrier. By the time we realized, there wasn't anyone in reception so we simply took the pitch next to it. But the people staying on our pitch complained about us being next to them - and again because our French isn't fluent and they didn't speak any English, it was tricky to work this out and we felt uncomfortable.

These were both a shame because the actual campsite seems lovely - loads of space in a beautiful wooded area with many activities for children to enjoy. We were disappointed that we didn't feel particularly welcome and that we had to cut...

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